Ошибка "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" в Windows 10 обычно означает, что операционная система не может получить доступ к системному разделу или загрузочному устройству во время запуска. Это может быть вызвано различными факторами, от простых проблем с драйверами до более серьезных аппаратных неисправностей. Вот несколько шагов для диагностики и устранения этой проблемы:
1. Основные проверки
- Перезагрузите компьютер: Иногда простой перезапуск может решить проблему, особенно если это был разовый сбой.
- Проверьте соединения кабелей: Убедитесь, что кабели, соединяющие жесткий диск или SSD с материнской платой, надежно подключены. Отключите и снова подключите кабели питания и данных (SATA или NVMe).
- Проверьте порядок загрузки в BIOS/UEFI: Убедитесь, что в BIOS/UEFI правильно выбран загрузочный диск.
2. Загрузка в безопасном режиме
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Это позволит загрузить Windows с минимальным набором драйверов и служб, что поможет определить, является ли проблема результатом конфликта драйверов.
- Перезагрузите компьютер.
- Во время загрузки (до появления логотипа Windows) нажмите клавишу F8, Shift + F8 или Esc (в зависимости от производителя компьютера). Если это не работает, может потребоваться несколько попыток или использование другого метода загрузки в безопасном режиме (см. ниже).
- В появившемся меню выберите "Безопасный режим" (Safe Mode).
Если Windows успешно загружается в безопасном режиме, перейдите к шагу 4. Если нет – перейдите к шагу 3.
Если клавиша F8 не работает:
- Несколько раз подряд выключите и включите компьютер во время загрузки (до появления логотипа Windows). После нескольких неудачных попыток загрузки Windows должна автоматически перейти в среду восстановления.
- В среде восстановления выберите "Диагностика" (Troubleshoot) -> "Дополнительные параметры" (Advanced options) -> "Параметры загрузки" (Startup Settings) -> "Перезагрузить" (Restart).
- После перезагрузки нажмите клавишу 4 или F4, чтобы выбрать "Безопасный режим" (Safe Mode).
3. Восстановление загрузки Windows
Если вы не можете загрузиться даже в безопасном режиме, попробуйте восстановить загрузку Windows с помощью установочного диска или USB-накопителя.
- Загрузите компьютер с установочного диска или USB-накопителя Windows 10.
- На экране установки выберите "Восстановление системы" (Repair your computer).
- В среде восстановления выберите "Диагностика" (Troubleshoot) -> "Дополнительные параметры" (Advanced options).
- Попробуйте следующие варианты:"Восстановление при загрузке" (Startup Repair): Windows попытается автоматически исправить проблемы с загрузкой.
"Командная строка" (Command Prompt): Используйте командную строку для выполнения ручных операций восстановления (см. шаг 5).
4. Обновление или откат драйверов (в безопасном режиме)
Если вы смогли загрузиться в безопасном режиме, попробуйте обновить или откатить драйвер контроллера жесткого диска.
- Откройте "Диспетчер устройств" (Device Manager) (нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter).
- Разверните раздел "Контроллеры IDE ATA/ATAPI" (IDE ATA/ATAPI controllers) или "Контроллеры запоминающих устройств" (Storage controllers).
- Щелкните правой кнопкой мыши на контроллере жесткого диска и выберите "Обновить драйвер" (Update driver).Выберите "Автоматический поиск драйверов" (Search automatically for drivers).
Если это не помогло, выберите "Найти драйверы на этом компьютере" (Browse my computer for drivers) и укажите папку с драйверами, скачанными с веб-сайта производителя материнской платы или контроллера. - Если проблема появилась после обновления драйвера, попробуйте откатить его до предыдущей версии. Щелкните правой кнопкой мыши на контроллере жесткого диска и выберите "Свойства" (Properties) -> "Драйвер" (Driver) -> "Откатить" (Roll Back Driver).
5. Использование командной строки (в среде восстановления)
В среде восстановления (загрузка с установочного диска или USB-накопителя) вы можете использовать командную строку для выполнения различных операций восстановления.
- Загрузите компьютер с установочного диска или USB-накопителя Windows 10.
- На экране установки выберите "Восстановление системы" (Repair your computer).
- В среде восстановления выберите "Диагностика" (Troubleshoot) -> "Дополнительные параметры" (Advanced options) -> "Командная строка" (Command Prompt).
В командной строке выполните следующие команды, нажимая Enter после каждой:
- bootrec /fixmbr – Записывает основную загрузочную запись (MBR) на системный диск.
- bootrec /fixboot – Записывает новый загрузочный сектор на системный раздел.
- bootrec /scanos – Сканирует все диски на наличие установленных операционных систем.
- bootrec /rebuildbcd – Перестраивает хранилище данных конфигурации загрузки (BCD).
Если Windows установлена на диске, отличном от C:, замените букву диска в следующих командах:
- chkdsk C: /f /r – Проверяет диск C: на наличие ошибок и пытается их исправить. Параметр /f исправляет ошибки, параметр /r ищет поврежденные сектора и восстанавливает информацию.
- sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows – Проверяет системные файлы Windows на наличие повреждений и пытается их восстановить. Замените C:\ на букву вашего системного диска.
6. Проверка BIOS/UEFI
- Войдите в BIOS/UEFI (обычно нажатием клавиш Del, F2, F12 или Esc во время загрузки).
- Проверьте настройки SATA: Убедитесь, что режим SATA установлен правильно (AHCI или RAID, в зависимости от конфигурации вашей системы).
- Обновите BIOS/UEFI (только если уверены в своих действиях): Неправильная прошивка BIOS/UEFI может привести к серьезным проблемам.
7. Проверка оборудования
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, проблема связана с аппаратной неисправностью.
- Проверьте жесткий диск или SSD: Используйте утилиты для диагностики жесткого диска или SSD, чтобы проверить их состояние на наличие ошибок. Многие производители жестких дисков предоставляют собственные утилиты для этой цели.
- Проверьте оперативную память (RAM): Неисправная оперативная память также может вызывать ошибку "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE". Используйте утилиту Memtest86 для проверки оперативной памяти.
- Проверьте материнскую плату: Если у вас есть подозрения на неисправность материнской платы, обратитесь к специалисту.
8. Переустановка Windows (крайняя мера)
Если все остальное не помогло, переустановка Windows может быть единственным решением.
Важно! Переустановка Windows приведет к удалению всех данных с системного диска. Сделайте резервную копию важных файлов, если это возможно.
- Загрузите компьютер с установочного диска или USB-накопителя Windows 10.
- Следуйте инструкциям на экране для установки Windows.
Следуя этим шагам, вы сможете определить причину ошибки "INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" и исправить ее. Если вы не уверены в своих силах, лучше обратиться к квалифицированному специалисту.