Я вчера задала вопрос техподдержке: как быть, если на канале сформировался настоящий клуб по интересам, в котором читатели общаются между собой в комментариях, но и автора не хотят огорчать из-за списывания дублирующих заходов?
Как быть, если интересно, что ответили тебе и что пишут другие?
И таки мне прислали ответ! Вот он:
Просмотры и переходы пользователей из уведомлений не «портят» статистику.
Показатели также могут быть уменьшены системой, если они не соответствуют реальным.
Как говорится, одной рукой дам, а другой тоже дам, но по кумполу... У меня больше сил нет выяснять, что значит "не соответствуют реальным".
Короче, так. Мы посоветовались, и я решила:
общаемся, как раньше.
Читаем, комментируем, если видим, что ответили, заходим через уведомления.
Конечно, обидно, что они так напёрсточничают, но всё-таки общение важнее копеек. Все всё равно не заработать.
Поэтому милости прошу к нашему шалашу. :)
А вообще, конечно, не правила, а просто песня! Вот так теперь живём - это из письма ТП:
Показатели статистики могут уменьшаться, так как система проверяет данные и исключает дублирующие действия.
Например, один пользователь может несколько раз лайкнуть/открыть/прочитать публикацию, и это отразится в статистике. Но через некоторое время система вычтет дублирующие действия, и останутся только уникальные.
Также на платформе работает дополнительная система защиты, вычисляющая и убирающая фейковые действия (просмотры, показы и дочитывания, лайки). Она направлена на борьбу с искусственным завышением показателей, чтобы данные в статистике всегда были точными и актуальными.
Открутка может затрагивать не только активность ненастоящих аккаунтов, но и реальных людей: если пользователь совершает большое количество однотипных действий за короткий период, система может воспринять это как искусственное увеличение показателей. Поэтому со временем данные актуализируются, и эти действия не учитываются.
Ох-охо...
Короче, я тоже выдыхаю и просто работаю. Хватит уже сердце рвать, всё равно правила устанавливают "оне".
Ваша Татьяна Уланова.
