На днях Новосибирский автосалон Свобода авто, что на Бердском шоссе 61, был атакован бандой вымогателей, методом вброса огромного количества негативных отзывов.
У меня на канале, собраны автосалоны, которые в рекламе указывают одну цену, по факту же покупатель сталкивается, с совершенно другими условиями. Видя то что информация носит полезный характер, иногда пишут и честные игроки, подсказывая тот или иной, момент.
Сегодня обратился руководитель автосалона Свобода Авто, с вопросом, откуда все эти отзывы, и кто это делает?
Давайте разберёмся вместе, кто такие Сео вымогатели, и как они работают.
Еще на заре отзывов в далёком 2018 году, появилось рекламное агенство Чистый лист, в Оренбурге, которое методом жалоб, спама, и ботов, удалял отзывы пострадавших в автосалонах.
Взамен продвигая свои сайты, с той информацией, за которую ему платили. И до того вошёл во вкус, что обнаглев запускает сразу свой негатив, толком не разобравшись, кто стоит за тем или иным делом, обман или честный игрок перед ним.
Происходит атака следующим образом, человек арендовывает помещение в Новосибирске, по Бердскому шоссе дом 61. под автосалон, и начинает работать, разумеется даёт рекламу, и начинает светиться в инфо поле.
Александр, и его команда грызунов, видя это, начинает заводить страницы, сразу с негативными отзывами, в надежде что им оплатят, и многие платят, а зря.
Разбираемся далее, что можно предпринять на примере автосалона Свобода авто, как не платить шарлотанам, при этом имея нормальную репутацию. Ответ очень прост, начинать разбираться в ситуации, и делать щиты против вымогателей, своими силами тем более когда известны имена фамилии, а соответственно и адреса, где таковые находятся.
SEO-эксторционисты создают ложные негативные отзывы о компаниях и требуют деньги за их удаление или изменение. Свобода авто столкнулась с такими предложениями, с ценами от 12 тыс.руб. до 20 тыс.руб. за изменение мнений. Эти вымогатели зарабатывают на создании вредоносного контента и взимают плату за его «удаление».
С юридической точки зрения бороться с ними сложно, так как сайты часто действуют анонимно. Рекомендуется использовать позитивные SEO-стратегии — публиковать собственный контент, отвечать на критику и избегать выплат вымогателям.
А теперь письмо от рекламного специалиста автосалона, которое тронула меня до глубины души, и заставило взглянуть на проблемы автобизнеса, по новому.
Открытие автосалона – всегда важный момент для его владельцев. Это долгожданный шаг, который предполагает не только привлечение клиентов, но и борьбу за репутацию в условиях жесткой конкуренции. Однако для автосалона "Свобода Авто" открытие принесло не только новые возможности, но и неожиданные угрозы. Вместо того чтобы сосредоточиться на предоставлении качественного обслуживания, команда столкнулась с серьезной проблемой, которую нельзя было решить простыми мерами. Речь идет о SEO-вымогательствах, ставших реальной угрозой для бизнеса.
Всё началось, когда на различных платформах, где размещались отзывы о салоне, стали появляться негативные комментарии. Причем, все они были написаны в один и тот же день. Но не просто похожи – они были практически идентичны. Каждый отзыв содержал одинаковые фразы, акценты на несуществующих проблемах, и все они были написаны с однотипной грубой формулировкой. Всё это насторожило руководство, ведь такие отзывы явно не были написаны реальными клиентами.
Первые подозрения о возможной манипуляции возникли быстро. Один негативный отзыв может быть нормой, два – случайностью, но когда их появляется сразу несколько, написанных с одинаковым стилем, становится ясно: что-то здесь не так. Стало очевидно, что за этой атакой стояли люди, которые использовали специально созданные фальшивые аккаунты для публикации ложных отзывов.🤦🏼♂️
Не прошло и нескольких дней, как администрация автосалона "Свобода Авто" получила первое предложение от "контент-менеджеров", как они себя называли. Это были SEO-эксторционисты, которые предложили услуги по удалению этих негативных материалов за определенную сумму. Сумма, мягко говоря, была немаленькой — от $300 до $800. Оказавшись в такой ситуации, руководство компании было ошеломлено. Мошенники по сути манипулировали репутацией автосалона и вымогали деньги за «решение» проблемы, которую они же и создали.
Разговоры с этими "специалистами" в основном сводились к одному: если не заплатить за удаление отзывов, они не остановятся, и отзывы продолжат появляться. Некоторые даже угрожали более серьезными мерами, такими как продолжение фальсификации данных, подливание еще более тяжелых негативных отзывов и увеличение их количества. Мошенники не стеснялись давить на страх и панические настроения бизнеса, игнорируя любые попытки по мирному разрешению ситуации.
Однако юридическая борьба с этим типом вымогателей оказалась почти бессильной. Дело в том, что сайты, на которых были размещены эти фальшивые отзывы, действовали анонимно. Связаться с ними напрямую было невозможно, а подать жалобу через стандартные каналы в большинстве случаев не приносило результата. Юридические пути по борьбе с такими интернет-угрозами часто занимают много времени, и для малого и среднего бизнеса это может быть крайне затратным и малоэффективным процессом.
Решение пришло не через юридические процедуры, а через позитивные SEO-стратегии, которые стали основным инструментом борьбы с этим видом мошенничества. Вместо того чтобы заниматься бесконечными попытками удаления негативных отзывов, компания начала активно работать над улучшением своей репутации через создание собственного контента. Вместо того чтобы просто реагировать на критику, компания начала выстраивать диалог с клиентами, публиковать положительные отзывы и создавать контент, который показывал реальные истории и опыт покупателей.
"Свобода Авто" также запустила стратегию активного вовлечения своих довольных клиентов в процесс написания честных отзывов и рекомендаций. Создавая качественный и полезный контент, они начали возвращать доверие потенциальных покупателей, при этом становясь более заметными в поисковых системах. Отзывы, написанные настоящими людьми, начали перетягивать внимание, затмевая фальшивые мнения, размещенные вымогателями.
Таким образом, несмотря на усилия SEO-эксторционистов, компания "Свобода Авто" не только преодолела кризис, но и выработала эффективную стратегию для работы с репутацией в интернете. Сегодня автосалон, несмотря на всё, продолжает расширять свою клиентскую базу и привлекать внимание покупателей через качественные сервисы и честное взаимодействие с аудиторией.
Опыт автосалона "Свобода Авто" служит важным уроком для всех бизнесов, которым предстоит столкнуться с подобными угрозами.‼️Важно помнить, что борьба с SEO-вымогателями не сводится к простому удалению ложных отзывов. Наиболее эффективной стратегией остается укрепление своей репутации с помощью качественного контента, взаимодействия с клиентами и игнорирования требований вымогателей. В долгосрочной перспективе только такой подход может принести реальный успех.
Пишите, мы поможем в сложившейся несправедливости, вместе мы накажем шайку, зарвавшихся вымогателей @garantseo