Семь сбоев в работе СберТройки насчитали специалисты в Новосибирске. По условиям договора, компания должна выплатить 1,4 млн рублей в качестве компенсации в бюджет региона.
Работу нового оператора безналичной оплаты проезда в Новосибирске проверили эксперты регионального минтранса. Как установили в ходе проверки, компания «СберТройка» 7 раз нарушила условия договора на оказание услуг автоматизированной системы учета и оплаты проезда в транспорте.
По данным минтранса, за время работы СберТройки в Новосибирске, были случаи массового отказа в считывании социальных транспортных карт, наблюдались сбои в работе терминалов, кроме того, фиксировались ошибки в реализации сервиса «Карта жителя Новосибирской области».
«В связи с ненадлежащим исполнением ООО «СберТройка» обязательств по Договору, Министерством были направлены претензии с общей суммой 1,4 млн. рублей в адрес ООО «СберТройка» в целях устранения указанных нарушений и уплаты штрафов, установленных договорными отношениями», – сообщили VN.ru в минтрансе региона.
Как пояснили нашему изданию в пресс-службе СберТройка , компания предоставила мотивированную позицию в ответ на претензию Минтранса региона, а также осуществила выплату штрафа в размере 200 тысяч рублей за нарушение сроков сдачи отчетности.
«В ходе взаимодействия с прокуратурой Новосибирской области было рассмотрено 7 обращений от региональных перевозчиков. Все средства, недополученные в период проведения технических работ, когда использование социальных карт было временно невозможно, возмещены. Несмотря на сложный период пуско-наладочных работ, все отчетные формы были корректно сформированы, проверены и представлены для проведения выплат. По итогам отчетного периода транспортные предприятия города и региона получили более 500 млн руб. субсидии за перевозку пассажиров льготных категорий» - прокомментировали в ООО «СберТройка». Выплаты по оставшимся претензиям будут произведены после обсуждения требований с Заказчиком - пояснила в пресс-службе компании.
Ранее СберТройка сообщила о блокировке банковских карт Новосибирска. Платежные средства новосибирцев попадают в стоп-лист, когда на счету недостаточно средств для оплаты проезда в момент списания, предупредили в компании.