Как искусственный интеллект изменит маркетинг и общество в 2025 году: ключевые тренды и вызовы
Искусственный интеллект (AI) продолжает стремительно трансформировать все аспекты нашей жизни, начиная от технологий, заканчивая культурой и обществом. На основе данных из исследования ведущих экспертов, представленных в «Рейтинге Рунета», мы выделили ключевые тренды и вызовы, связанные с AI, которые окажут значительное влияние на маркетинг, бизнес и общественные процессы в 2025 году.
1. Искусственный интеллект как основа для новых экосистем
Как отмечает Виктор Осыка, AI становится инфраструктурным слоем, который формирует целые экосистемы, подобно тому, как интернет-кабели в 1990-е или сотовые сети в начале 2000-х. Компании, которые вовремя интегрируют AI в свои продукты и процессы, обеспечат себе значительное преимущество.Что это значит для маркетинга?
- Автоматизация маркетинговых процессов: Уже сейчас крупные компании используют Large Linguistic Models (LLM), такие как ChatGPT, для генерации контента, персонализации рассылок и общения с клиентами.
- Переход к роботокоммуникации: AI-агенты начнут заменять традиционные формы взаимодействия с клиентами. Это не только чат-боты, но и полноценные AI-ассистенты, которые смогут решать задачи без участия человека.
- Маркетинг впечатлений: AI будет использоваться для создания уникального пользовательского опыта, влияя на эмоции и вовлечённость аудитории.
2. Маркетинг будущего: борьба алгоритмов
По мнению Сергея Карелова, маркетинг в ближайшие годы перестанет быть человеческим. Вместо этого мы увидим соревнование AI-алгоритмов, где успех будет зависеть от мощности и эффективности систем.Ключевые изменения:
- AI-агенты вместо приложений: Уже к 2026 году привычные нам приложения могут быть заменены AI-агентами, которые будут самостоятельно выполнять задачи, взаимодействуя с другими системами.
- Гиперперсонализация: AI сможет анализировать поведение клиента в реальном времени, подстраивая контент и предложения под его потребности.
- Упрощение интерфейсов: Как переход от DOS к Windows в 90-е, AI-агенты изменят способ взаимодействия пользователей с технологиями. Вместо сложных интерфейсов достаточно будет просто сформулировать задачу.
3. AI как отражение общества: «новое средневековье»
Александра Танюшина отмечает, что активное развитие технологий и рост влияния AI привели к отчуждению человека от технологий. Мы всё меньше понимаем, как работают нейросети и алгоритмы, и вместо объективной информации всё чаще доверяем риторике и эмоциям.Тренды:
- Эра постправды: Пользователь больше верит в эмоциональную подачу информации, чем в её объективность. Это изменяет подход к созданию маркетингового контента.
- Возврат к традиционным ценностям: В условиях кризисов люди стремятся к простоте и понятности. Компании, которые адаптируют свою коммуникацию под эти запросы, будут успешнее.
4. Новая культура потребления: смысл против поверхностности
Дмитрий Соловьёв и Максим Родин считают, что общество столкнулось с выхолащиванием смыслов. Дофаминовые циклы социальных сетей мешают людям углубляться в идеи, заменяя глубокое понимание поверхностным потреблением контента.Как это влияет на маркетинг?
- Работа со смыслами: Бренды, которые смогут предложить аудитории не только продукт, но и глубокий смысл, будут выделяться на фоне конкурентов.
- Устойчивые ценности: В эпоху неопределённости потребители тяготеют к брендам, которые транслируют стабильность и понятные идеалы.
5. Лидерство будущего: трансформация подходов
Современные вызовы требуют от лидеров новых подходов. Как отмечает Евгений Вольнов, привычные методы управления и мышления перестают работать. Компании, которые смогут адаптироваться к этим изменениям, будут успешнее.Ключевые моменты:
- AI для управления: Использование AI-инструментов для оптимизации административных процессов, контроля дедлайнов и повышения эффективности.
- Идеалы вместо прибыли: Лидеры, которые ставят на первое место ценности, интересы команды и продукта, а не только финансовый результат, добиваются большего успеха. Пример — студия Larian и их подход к созданию Baldur's Gate 3.
6. AI как зеркало и инструмент
Аня Бичевская подчёркивает, что AI — это не только инструмент, но и отражение нас самих. Он усиливает наши сильные и слабые стороны, помогая учиться, исследовать и развивать новые навыки.Возможности:
- Образование: AI может стать ключевым инструментом для переобучения и адаптации специалистов к новым реалиям рынка.
- Креатив: AI помогает создавать уникальные идеи и подходы, которые ранее были недоступны.
7. Криптовалюта: новая финансовая реальность
Как отмечает Павел Комаровский, крипто индустрия переживает новый виток подъёма. Институциональные игроки всё активнее входят в эту сферу, что делает её частью официальной финансовой системы.Потенциал для бизнеса:
- Интеграция криптовалют: Компании, которые начнут использовать криптовалюты для транзакций и взаимодействия с клиентами, получат конкурентное преимущество.
- Независимость: Криптовалюты позволяют создавать финансовые системы, неподконтрольные государству, что актуально в условиях экономической нестабильности.
Заключение
2025 год станет переломным моментом в развитии технологий, культуры и бизнеса. Искусственный интеллект, как новый носитель интеллекта, изменит маркетинг, общественные процессы и подходы к управлению. Для компаний важно не только адаптироваться к этим изменениям, но и активно использовать AI для создания новых возможностей, работы со смыслами и укрепления бренда.В эпоху «нового средневековья» побеждают те, кто предлагает не только продукт, но и ценности, понятные аудитории. Используйте AI как инструмент, чтобы сделать ваш бизнес успешным в будущем.
Автор Статьи Казачков Алексей Васильевич