Меня зовут Топалов Игорь, я руководитель компании Топалов групп. В этой статье мы рассмотрим, как настроить базу знаний под ваш бизнес.
В случае возникновения вопросов, звоните: 8 962 510-49-14.
Представьте себе, что каждый сотрудник вашей компании имеет мгновенный доступ ко всем необходимым знаниям, инструкциям и руководствам. Больше не нужно тратить время на поиски информации, задавать одни и те же вопросы коллегам или изобретать велосипед. База знаний в Битрикс24 – это не просто хранилище информации, это мощный инструмент для повышения эффективности, сокращения издержек и укрепления корпоративной культуры вашей компании.
▎Как создать новую базу знаний?
Нажмите кнопку «Новая база знаний», выберите подходящий шаблон или начните с чистого листа, а затем нажмите «Создать базу знаний».
▎Настройка структуры
После создания базы знаний переходим к формированию ее структуры. Начнем с настроек в левой части экрана.
- Сначала определитесь, как будут выглядеть ваши блоки информации. В примере рассматриваем добавление пунктов: «Практика 1», «Задача в практике номер 1» и «Теория в практике номер 1».
- Настройка логики: определите взаимосвязь между блоками. В нашем примере, «Практика 1» – это основной пункт, а «Задача» и «Теория» – подпункты, относящиеся к практике. Чтобы сделать пункт подпунктом, нужно просто перетащить его вправо, под основной пункт.
- Вы можете настроить действия, которые будут выполняться при нажатии на определенный пункт. Например, при нажатии на пункт "Теория" может открываться страница с теоретическим материалом, отправляться SMS-уведомление или активироваться другой процесс в системе. В базовой настройке эти действия можно пропустить, нажав "Сохранить".
▎Добавление блоков
Заходим в пункт «Задача в практике номер один» и начинаем добавлять блоки.
- Битрикс24 предлагает множество различных блоков: обложки, тексты в разных вариациях, тексты с картинками, картинки и галереи, видео с текстом или без, заголовки, кнопки и т.д.
- Добавляем блок с заголовком и указываем его название (например, «Практика номер один»).
Суперблоки vs. Контент: Здесь возникает выбор:
- Контент: Каждый блок добавляется отдельно, между ними большие отступы. Подходит, если вам нужно четко разделить разные задачи и процессы.
- Суперблок: Позволяет добавлять текст, картинки и другие элементы внутрь одного блока, минимизируя отступы. Подходит для добавления текстового содержания, картинок и видео.
▎Что такое суперблок?
Суперблок – это контейнер, в который можно добавлять различные элементы контента, такие как текст, изображения, видео и другие блоки. Главное отличие от добавления отдельных блоков в том, что суперблок позволяет минимизировать отступы между элементами и настроить дизайн всего блока целиком, а не каждого элемента по отдельности.
▎Добавление элементов в суперблок
Рассмотрим процесс добавления элементов в суперблок на примере. Предположим, у нас есть задача «Практика номер один», и мы хотим добавить текст и изображение, чтобы проиллюстрировать ее.
1. Переходим к редактированию нужного раздела базы знаний и выбираем пункт, где необходимо добавить контент.
2. Нажимаем кнопку «Добавить блок» и выбираем тип «Суперблок».
3. Внутри суперблока нажимаем кнопку «Добавить элемент».
4. Выбираем нужный тип элемента:
• Текст
• Изображение и др.
5. Повторяем шаги 3 и 4, пока не добавим все необходимые элементы.
▎Редактирование и дизайн суперблока
После добавления элементов можно приступить к настройке дизайна суперблока. Нажимаем кнопку «Дизайн».
Здесь вы можете настроить:
- Общие параметры блока: Верхний и левый отступы, фоновый цвет и другие параметры, применяемые ко всему суперблоку.
- Параметры отдельных элементов: Изменить шрифт, размер текста, положение изображения и другие параметры, применяемые только к выбранному элементу.
Важно отметить, что вы можете настраивать как весь суперблок целиком, так и отдельные элементы внутри него. Это дает максимальную гибкость в управлении внешним видом страницы.
▎Заключение
Развитие базы знаний в Битрикс24 – это инвестиция в ваш самый ценный актив – человеческий капитал. Создавая среду для обмена знаниями и инноваций, вы открываете новые горизонты для роста и развития вашей компании.
БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ ПО ВАШЕЙ СРМ-системе - https://b24-p97cdj.bitrix24.site/crm_form_ju5et/
Наш телеграмм канал, где мы выкладываем все статьи и видео. Там вы точно ничего не упустите -
TG: https://T.me/TopalovGroup_official
Rutube - https://rutube.ru/channel/59435194/
Youtube - https://www.youtube.com/@intoCRM1?ref=vc.ru
Связаться с нами: https://topalovgroup.ru/
Обращайтесь напрямую к нам по номеру или почте:
Телефон: +7 962 510-49-14 — Топалов Игорь
Почта: TopalovGroup@yandex.ru