Пациентов приглашают на бесплатные процедуры якобы по акции. Обычно это реклама в интернете или флаеры на улице. Обязательное условие при посещении — наличие паспорта. У всех клиентов одна и та же история: По закону РФ (статья 32 Закона "О защите прав потребителей") пациент имеет право расторгнуть договор и вернуть деньги за неоказанные услуги. Наша практика с 2016 года позволяет грамотно консультировать по вопросам расторжения договоров на оказание медицинских и косметологических услуг. Мы также ведем судебные дела с аналогичными клиниками. Для консультации свяжитесь с нами:
Реквизиты компании:
- Официальный сайт: elmiclinic.ru
- Телефон: +7 (495) 777-35-44
- Email: info@elmiclinic.ru
- Адрес: г. Москва, м. Киевская, Кутузовский пр-т, 5/3
- Юридическая информация: ООО “МЕМ”, ИНН: 7730325621
- Лицензия: Л041-01137-77/01431656 от 14 октября 2024 г.
- Юридический адрес: 121293, г. Москва, ул. Неверовского, д. 10/3, помещ. 8/5
Схема работы клиники
Пациентов приглашают на бесплатные процедуры якобы по акции. Обычно это реклама в интернете или флаеры на улице. Обязательное условие при посещении — наличие паспорта. У всех клиентов одна и та же история:
- Начало визита:
Косметолог сразу обнаруживает проблемы с кожей, даже если их нет.
Пациенту предлагают срочное лечение и составляют план процедур. - Оформление рассрочки:
Клиенту обещают, что ежемесячные платежи будут небольшими, а сегодня действуют скидки.
Внушительные суммы называют со скидкой, чтобы создать иллюзию выгоды. - Манипуляции:
Клиента вовлекают в процесс, не давая времени на раздумья.
Менеджеры избегают слова "кредит", называя это "беспроцентной рассрочкой от клиники".
Как выглядит все на самом деле?
- Бесплатные процедуры включают в сумму договора.
- Паспорт нужен для оформления кредита: сумма одобрения определяет стоимость процедур.
- Косметолог преувеличивает проблемы: даже если клиент выглядит прекрасно, ему навязывают дорогостоящее лечение.
- Менеджеры скрывают, что это кредит: говорят о "рассрочке", чтобы не пугать клиента.
- Процедуры в договоре малоэффективны: их стоимость завышена в 10 раз.
- На втором посещении клиент понимает обман: процедуры некачественные, но сотрудники стараются выполнить их быстро, чтобы минимизировать сумму к возврату.
Как расторгнуть кредитный договор и вернуть деньги?
По закону РФ (статья 32 Закона "О защите прав потребителей") пациент имеет право расторгнуть договор и вернуть деньги за неоказанные услуги.
Инструкция:
- Составьте досудебную претензию:
Укажите требование о возврате средств за неоказанные процедуры.
Принесите претензию в клинику, получите отметку о принятии с датой. - Отправьте претензию почтой:
Отправьте второй экземпляр заказным письмом с описью вложения.
Сохраните чек — он понадобится в случае суда. - Дождитесь ответа:
Клиника обязана ответить в течение 10 рабочих дней.
Вас пригласят для подписания соглашения о расторжении договора и возврата средств в банк.
Заключение
Наша практика с 2016 года позволяет грамотно консультировать по вопросам расторжения договоров на оказание медицинских и косметологических услуг. Мы также ведем судебные дела с аналогичными клиниками.
Для консультации свяжитесь с нами:
- Телефоны: +7 (499) 455-98-91, +7 (800) 707-66-21