Туристы, которые решили обезопасить себя от лишних хлопот при регистрации на рейс, купив фирменный рюкзак авиакомпании «Победа», оказались в недоумении. Несмотря на то, что рюкзак был разработан специально под требования перевозчика к габаритам ручной клади, пассажиры все равно сталкиваются с необходимостью проверки своих вещей через калибратор.
Ситуация вызывает раздражение и вопросы: зачем тогда нужен этот рюкзак, если он не освобождает от дополнительных проверок?
Идея была хорошей
Осенью 2023 года лоукостер «Победа» анонсировал запуск продаж своего фирменного рюкзака. Компания позиционировала его как идеальное решение для путешественников, которые хотят избежать проблем с габаритами ручной клади. Рюкзак был разработан с учётом всех требований авиакомпании: его размеры точно соответствуют допустимым параметрам, а дизайн сочетает в себе функциональность и стиль.
В описании товара на официальном сайте «Победы» подчеркивалось, что наземные службы, увидев этот рюкзак, не будут требовать его проверки через калибратор, что должно было сэкономить время и нервы пассажиров.
Реальность разочаровала
Однако на практике всё оказалось иначе. Путешественники, купившие рюкзак, столкнулись с тем, что сотрудники авиакомпании настаивают на его проверке. Один из таких инцидентов произошёл в аэропорту Шереметьево.
Пассажирка, купившая фирменный рюкзак, была вынуждена положить его в калибратор, несмотря на свои возражения.
«Я сказала, что это ваш рюкзак, зачем его проверять? Но сотрудница настояла. Это просто издевательство!» — поделилась она своим возмущением.
В социальных сетях появляется всё больше жалоб от пассажиров, которые столкнулись с аналогичной ситуацией. Люди пишут, что приобретали рюкзак именно для того, чтобы избежать лишних проверок, но в итоге ничего не изменилось. Некоторые даже шутят, что «Победа» сама себе не доверяет, раз проверяет свои же рюкзаки.
Редакция издания «Турдом» направила запрос в авиакомпанию с просьбой уточнить, почему фирменный рюкзак, разработанный под требования перевозчика, всё равно подвергается проверке. На момент публикации ответа от «Победы» не поступило. Это только добавляет недовольства среди пассажиров, которые чувствуют себя обманутыми.
Что представляет собой рюкзак
Для тех, кто ещё не знаком с этим продуктом, стоит рассказать о нём подробнее. Рюкзак был разработан с учётом потребностей современных путешественников. Он имеет одно большое отделение с внутренним карманом для ноутбука или планшета, а также внешний карман для мелких вещей.
«Материал рюкзака прочный, фурнитура качественная, а мягкие регулируемые лямки обеспечивают комфорт при переноске», – сообщил перевозчик.
Авиакомпания подчеркивала, что рюкзак не только соответствует всем требованиям к ручной клади, но и станет стильным аксессуаром для путешественников. Однако теперь пассажиры задаются вопросом: зачем платить за фирменный рюкзак, если он не даёт никаких преимуществ?