Спам — слово, которое у большинства из нас вызывает массу негативных ассоциаций. И нет, дело совсем не в том, что через спам вам предлагают редкостный ширпотреб.
Вот настоящие причины, по которым спам вызывает у вас столько негатива:
1. Отсутствие креативности
Один из основных факторов, который делает спам настолько раздражающим, — это банальность. Спам-рассылки часто выглядят одинаково и не несут никакой ценности.
Вот вам классика жанра: “Как психологу или коучу заработать…”. Это называется оффером. Я тоже когда-то такому училась. Суть в том, чтобы все боли и выгоды потенциального клиента запихнуть в одно предложение.
2. Навязчивость
Спам не оставляет вам выбора, он приходит везде: на почту, в сообщения, в мессенджеры. Это как незваный гость, который появляется в самый неподходящий момент и не уходит, пока не доведет до ручки. Особенно сильно это ощущается, когда реклама или предложение сделаны по шаблону и не подходят вам и не соответствуют вашему интересу.
3. Нереалистичные обещания
“Заработай миллион за неделю!”, “Как стать успешным за один месяц!” — эти фразы до сих пор встречаются в спам-рассылках. Они обещают вам быстрые и легкие решения для сложных проблем. Но это далеко от реальности. Такие обманчивые предложения не только не работают, но и оставляют после себя неприятное послевкусие.
4. Недостаток уважения к получателю
К сожалению, спамеры часто забывают, что за каждым адресом электронной почты или номером телефона стоит реальный человек. Они не интересуются, кто вы, что вам нужно, какие у вас проблемы или желания. Спамеры не делают усилий, чтобы наладить контакт или предложить что-то действительно полезное. Вместо этого они льют поток информации, не заботясь о том, что нужно вам и как это влияет на ваше время. Это чувствуется и вызывает негодование.
5. Безличность и агрессия
Когда в спам-рассылках вас встречают фразы вроде: “Привет, я Артур Инфоцыганов, и за 1 секунду я зарабатываю 1 миллиард рублей”, возникает ощущение, что вам в лицо показывают нечто неприличное. Это как если бы вам прислали дикпик без спроса. Как можно продолжать читать, когда в каждом слове сквозит нарциссизм? Люди не любят, когда им навязываются чужие достижения и успехи, особенно когда это подается как нечто важное.
Как сделать рассылки полезными?
Говорите на одном языке с получателем. Понимание потребностей вашей аудитории — ключевой момент. Используйте тот язык и стиль общения, который близок вашей ЦА. Не стоит пытаться всех “затащить” на свой рынок. Лучше всего говорить о том, что важно именно для вашего клиента.
Не зацикливайтесь на банальных темах. Избегайте шаблонных фраз, таких как “как заработать за неделю”. Важно делать предложения, которые действительно будут полезны вашему читателю и отвечать на его актуальные запросы.
Цените время получателя. Люди не хотят читать длинные и скучные тексты. Будьте краткими, но при этом информативными. Простота и ясность всегда в тренде.
Не забывайте о выгоде для клиента. В любых ваших рассылках важно делать акцент на том, как ваше предложение поможет клиенту решить его проблемы. Помните, что ваши сообщения должны быть нацелены на создание ценности для того, кто их читает.
Будьте человечными и уважительными. Не создавайте дистанцию между собой и получателем. Рассылка, которая звучит, как разговор с другом, всегда будет более эффективна.
Проблемы спама для психологов и коучей
Если вы психолог или коуч, создание личного бренда и построение доверительных отношений с клиентами часто связано с использованием рассылок. Но здесь важно помнить, что спам для психологов может привести к потере доверия и репутации. Тщательно подходите к выбору аудитории и подходу в общении.
Посмотрите, как этично продавать свои услуги с помощью искусства этичного маркетинга.
Если вы не хотите стать частью потока раздражающих рассылок, вам стоит научиться искать свою целевую аудиторию, как это описано в статье “Где искать свою ЦА психологу?”.
Больше интересного о продвижении психологов и коучей тут↓
«Этичный маркетинг для психоучей»
Статьи, которые могут быть вам интересны: