22 марта 2025 года
В последнее время участились случаи, когда клиенты банков сталкиваются с проблемой перевода средств на заблокированные карты. Недавно произошел инцидент, когда клиент перевел деньги на заблокированную карту ВТБ и не знал, как вернуть свои средства.
Что происходит при переводе на заблокированную карту?
При отправке денег на заблокированную карту ВТБ средства могут быть зачислены на связанный с картой банковский счет, даже если сама карта недоступна для операций. Однако в некоторых случаях перевод может быть отклонен, и деньги вернутся отправителю.
Как вернуть деньги, отправленные на заблокированную карту?
Если вы столкнулись с такой ситуацией, рекомендуется предпринять следующие шаги:
- Связаться с банком получателя: Получателю следует обратиться в отделение ВТБ или позвонить в контакт-центр по номеру 1000 (с мобильного) для уточнения статуса счета и возможности доступа к средствам.
- Обратиться в свой банк: Если деньги не были зачислены на счет получателя, отправителю необходимо связаться со своим банком для инициирования процедуры возврата средств.
- Подготовить необходимые документы: Возможно, потребуется предоставить подтверждение перевода, такие как квитанции или выписки по счету.
Профилактика подобных ситуаций
Чтобы избежать подобных проблем в будущем:
- Проверяйте актуальность карты получателя: Перед переводом уточняйте, активна ли карта, на которую вы планируете отправить деньги.
- Используйте альтернативные методы перевода: Рассмотрите возможность отправки средств напрямую на банковский счет или через системы быстрых платежей.
В условиях современных финансовых реалий, особенно при международных переводах, важно иметь надежного партнера для осуществления транзакций. Компания ОлсиПэй предоставляет услуги по трансграничным переводам, помогая клиентам безопасно и эффективно осуществлять финансовые операции в условиях санкций и других ограничений.
При возникновении сложностей с переводами рекомендуется обращаться к профессионалам, чтобы обеспечить безопасность и своевременность финансовых операций.