Что входит в гарантию Getac?
Большинство ноутбуков и планшетов Getac поставляются с расширенной гарантией Bumper-to-Bumper, срок которой 3 года.
Что значит Bumper-to-Bumper?
Если переводить дословно — "от бампера до бампера", но на практике это означает покрытие практически всех поломок, включая случайные повреждения. В отличие от стандартных гарантий, где пользователю могут отказать в ремонте при механических повреждениях, у Getac ремонтируют устройства даже после падений, ударов и других происшествий.
Основные пункты стандартной гарантии:
✔️ Аппаратные неисправности — ремонт или замена комплектующих в случае выхода из строя.
✔️ Случайные повреждения — если устройство упало, разбился экран или пострадали другие компоненты.
✔️ Гарантия на аккумулятор — покрытие на аккумулятор может составлять до 3 лет, в зависимости от модели.
✔️ Бесплатная замена деталей и ремонт — запчасти, работа и логистика включены в гарантию.
✔️ Быстрое обслуживание — большинство ремонтов выполняется в течение 5-7 рабочих дней.
Дополнительные опции и расширенные гарантии
Если стандартных условий недостаточно, Getac предлагает дополнительные программы расширенной гарантии:
Дополнительно расширяет срок гарантийного обслуживания и улучшает условия ремонта. Например, можно продлить гарантию до 6 лет или получить приоритетный сервис с более быстрым ремонтом.
2️⃣ Getac Battery Warranty
Если стандартная гарантия на аккумулятор кажется недостаточной, можно отдельно приобрести расширенную гарантию на батареи с бесплатной заменой в течение 3 лет.
3️⃣ Keep Your SSD
Если устройство содержит конфиденциальные данные, можно воспользоваться услугой Keep Your SSD, позволяющей оставить неисправный накопитель у себя, а не отправлять его в сервисный центр.
Расширенную гарантию можно приобрести в момент заказа у дистрибьютеров.
Как работает гарантийный ремонт?
В случае неисправности Getac предлагает удобную схему обслуживания:
1️⃣ Оформление заявки – обращаетесь в поддержку через сайт или телефон, или обращаетесь к тому, у кого приобретали устройство: дистрибьютор/интегратор.
2️⃣ Диагностика – специалисты определяют проблему и решают, отправлять ли устройство в сервис или можно устранить неисправность на месте.
3️⃣ Ремонт или замена – после ремонта устройство отправляют обратно, а в случае серьёзных неисправностей производитель может заменить его на новое.
Если покупатель не может ждать ремонта, некоторые корпоративные клиенты получают подменные устройства на время восстановления основной техники.
Getac предлагает одно из самых выгодных решений на рынке. В то время как другие производители требуют дополнительной оплаты за защиту от случайных повреждений, у Getac это входит в стандартную гарантию.
🔧обновить BIOS, скачать драйвера, восстановить ОС можно самостоятельно «без регистрации и смс».
🔧проверить гарантию можно здесь.
Плюсы гарантии Getac
✅ Почти все поломки покрываются по гарантии (даже если вы сами уронили устройство).
✅ Длительный срок службы (3 года без доплат).
✅ Быстрое и удобное гарантийное обслуживание.
✅ Опции для корпоративных клиентов (подменные устройства, Keep Your SSD и т. д.).
Минусы
❌ Если устройство куплено за пределами РФ, то ремонтироваться придется там где купили.
❌ Сервисный центр не в каждом городе.
Если вы работаете в экстремальных условиях — на стройке, в экспедициях, военных или промышленных объектах — техника Getac предлагает не только защиту на уровне железа, но и страхование от большинства форс-мажоров.
А в комментариях давайте обсудим: у кого сколько устройства Getac прослужили реально?
Наш Rutube
Наш Телеграмм