Сижу вчера в кабинете, последний клиент ушёл, я чай завариваю... И тут звонок от давней клиентки — не консультироваться, а просто поблагодарить. Представляете? Говорит: "Дмитрий Александрович, помните, три года назад я Вам жаловалась на мужа, что не слышит меня совсем? Так вот я тогда Вашу фразу про 'крючок в сознании' запомнила, применила — и он теперь эти слова мне постоянно цитирует, представляете?"
И я задумался — а ведь действительно... Сколько раз замечал эту штуку в своей практике, но как-то не придавал особого значения. А зря!
Понимаете, в чём дело. Есть такой психологический феномен — фразы-якоря. Ну, или якорные фразы, называйте как хотите. В профессиональном сообществе мы это обычно называем "вербальными триггерами долгосрочного действия", но это ж язык сломаешь, пока выговоришь!
Суть в том, что некоторые фразы... они как будто... залипают в мужском сознании. Застревают там. Мужчина их прокручивает снова и снова, как пластинку. Причем, что интересно — не осознает этого процесса! Думает о своем, а в подкорке крутится Ваша фраза.
Господи, сколько раз наблюдал, как какая-нибудь моя клиентка жалуется: "Я ему битый час объясняла, что мне нужно, а он только одну фразу запомнил — и ту неправильно!" А я сижу и думаю: "Милая, если б ты знала, как устроена мужская психика — ты бы специально эту фразу сконструировала и радовалась, что он её запомнил!"
Вот недавно с женой моей, Еленой, разговорились на эту тему. Она же тоже психолог, но работает с подростками. Говорит: "У тебя же практика с семейными парами уже... сколько? Двадцать два года? Неужели ты закономерностей не видишь? Какие фразы мужчины запоминают лучше всего?"
И я на самом деле задумался. Правда, интересно же! Начал вспоминать случаи из практики, анализировать... И знаете, что обнаружил? Есть три типа фраз, которые мужчина запоминает намертво. Прямо так, что они в его голове поселяются надолго — иногда на годы! — и становятся частью его внутреннего диалога.
Вообще-то, конечно, у каждого мужчины свои... как это... особенности восприятия. Но есть такие универсальные закономерности, работающие в большинстве случаев. Я их на своих супервизиях студентам часто рассказываю.
Хотя, знаете что? Давайте я начну с примера.
В 2010-м, где-то так, была у меня семейная пара на консультации. Классический случай — она эмоциональная, яркая, всё выплёскивает наружу. Он — типичный интроверт, молчун. Лишнего слова не вытянешь. Она жалуется: "Говорю ему — делай так! А он своё! Как об стенку горох!" А потом как-то раз она в сердцах ему выдала: "Ты когда меня не слышишь — я чувствую себя пустым местом".
И всё. Бац! Что-то в нём перемкнуло. Он потом сам мне признался на индивидуальной сессии, что эта фраза его, знаете... прямо ударила. И он теперь каждый раз, когда жена что-то просит, эту фразу в голове прокручивает. И старается не допустить, чтобы она снова так себя почувствовала.
А теперь внимание — что это была за фраза? Точно не инструкция "делай так". И не обвинение "ты меня не слышишь". А фраза про её чувства, причём сформулированная... как же это... предельно конкретно и образно.
Ну что, перейдём к сути? К тем самым трём типам фраз, которые застревают в мужской голове?
1. Фразы о влиянии его действий на ваши чувства
Вот это, пожалуй, самое мощное. Мужчины... ну, большинство из них... они же по природе деятельные. Им важно видеть результат своих действий. А тут вы ему говорите что-то вроде: "Когда ты обнимаешь меня с утра — у меня весь день словно крылья за спиной".
И всё. Считайте, вы только что создали в его мозгу устойчивую связь: его объятия = ваше окрыленное состояние. Причём тут ключевое что? Предельная конкретность! Не какое-то абстрактное "мне хорошо", а именно образное описание вашего состояния.
Был у меня клиент... бизнесмен такой, серьёзный мужик, под два метра ростом, плечи — во! А пришёл с проблемой — жена говорит, невнимательный. Стандартно всё. В процессе работы выяснилось, что жена ему как-то сказала: "Когда ты возвращаешься поздно и не предупреждаешь — я не могу уснуть, сердце колотится так, будто я в темном лесу одна".
И он мне: "Дмитрий Александрович, вот не могу эту фразу забыть. Она мне... как-то... ну, понимаете..." И стал звонить жене каждый раз, когда задерживался. Хотя до этого она ему миллион раз говорила "звони, если задерживаешься" — не помогало! А тут сработало. Почему? Потому что она описала своё состояние через яркий, понятный ему образ.
Вот такие фразы и запоминаются: "Когда ты [его действие] — я [конкретное описание вашего состояния, желательно образное]".
Только, блин, важный момент! Это работает и в негативе тоже. Фраза "Когда ты молчишь в ответ на мои вопросы — я чувствую себя пустым местом" застрянет в его голове так же прочно, как и позитивная. Поэтому, ёксель-моксель, будьте осторожны с формулировками!
2. Фразы, подтверждающие его уникальность
Вот тут мы подходим к чему-то интересному... В глубине души каждый мужик — ну практически каждый, за двадцать лет работы я могу это с уверенностью сказать — хочет быть особенным. Уникальным. Не как все.
Это, если хотите знать, такая компенсационная штука из детства. В психоанализе это называют "нарциссическим расширением". Мудрёно звучит, согласен. По-простому — мужчине важно ощущать себя в чём-то исключительным.
И когда женщина это подтверждает... о-хо-хо! Фраза буквально впечатывается в его сознание.
Например, сидим как-то с приятелем (тоже психолог, кстати), и он мне рассказывает: "Представляешь, Дим, жена мне вчера выдала — говорит, ни у кого из её подруг нет мужа, который так вкусно готовит рыбу. И я... ну... это..." И по лицу видно — он прямо расцвёл! И потом признался, что теперь точно будет готовить эту рыбу регулярно.
А что сработало? Простая фраза с подтверждением его исключительности: "Только ты умеешь так [что-то делать]" или "Ни у кого больше нет такого [качество/умение], как у тебя".
Но тут есть одна хитрость... Не нужно эту исключительность высасывать из пальца. Он же не дурак, сразу фальшь почувствует! Нужно найти что-то действительно особенное. Может, он правда круто готовит определённое блюдо? Или у него есть какое-то редкое качество характера? Или он умеет что-то, чего другие не умеют?
Кстати, интересная штука — это работает даже с недостатками! "Только ты умеешь так красиво уходить от разговора, когда тебе сложно" — и мужик задумается. Потому что вроде недостаток, а подано как уникальная особенность.
3. Фразы-признания о его влиянии на вашу жизнь
А вот тут мы подходим к чему-то действительно глубинному. Мы, мужики, втайне от всех (а часто и от самих себя) очень хотим быть значимыми. Влиятельными. Важными.
Это, если по-умному говорить, связано с экзистенциальной потребностью в значимости. В психологии пишут об этом много, та же логотерапия Франкла... А, впрочем, не будем углубляться в дебри.
Суть в том, что когда женщина искренне признаётся мужчине, как именно он повлиял на её жизнь — это оставляет глубочайший след в его психике.
Был случай в моей практике, году в... дай бог памяти... кажется, в 2015-м. Пара на грани развода. Он говорит: "Всё, надоело, ухожу". А она в процессе наших сессий произнесла такую фразу: "Ты научил меня быть смелее, я до встречи с тобой даже в другой город одна поехать боялась".
И вы знаете... он потом признался, что именно эта фраза его остановила от развода. Он её прокручивал в голове снова и снова. И решил, что не может уйти от женщины, на которую так сильно повлиял.
Такие признания действуют безотказно: "Благодаря тебе я [то, что изменилось в вашей жизни]" или "До встречи с тобой я никогда не [то, что вы начали делать благодаря ему]".
И опять же — никакой фальши! Должно быть искренне, иначе не сработает.
Теперь самое интересное... Почему эти фразы так цепляют мужское сознание? Я долго думал над этим. И вот к какому выводу пришёл.
Все эти три типа фраз активируют глубинные потребности мужчины:
- Первый тип — потребность видеть результат своих действий
- Второй — потребность быть уникальным
- Третий — потребность быть значимым
А вместе они создают то, что в гештальт-психологии называют... эээ... ну, не суть важно, как это называется. Важно, что это работает!
Но есть один нюанс. Очень важный. Эти фразы должны быть произнесены в спокойной, доверительной обстановке. Не в пылу ссоры, не с претензией в голосе. Иначе эффект будет прямо противоположным.
И ещё одно — не частите с такими фразами. Если вы будете говорить их каждый день — их ценность обесценится. Это как с комплиментами — если говорить их постоянно, они перестают восприниматься как что-то особенное.
В общем, дорогие мои читательницы, экспериментируйте! Попробуйте внедрить в общение с вашим мужчиной эти три типа фраз и понаблюдайте за результатом. Уверен — вы удивитесь.
А я... ну что я? Я просто делюсь наблюдениями из своей практики. Двадцать с лишним лет работы семейным психологом — это не шутки, знаете ли! Повидал всякого. И радостно, когда мой опыт может кому-то помочь.
И напоследок... Знаете, что самое интересное? Эти принципы работают и в обратную сторону тоже. Мужчины, если вы это читаете — попробуйте сказать своей женщине что-то по этим трём схемам. Результат может вас удивить!
А какие фразы используете вы, чтобы интересующий мужчина о вас не забывал?