Под предыдущей статьей было много комментариев. Спасибо большое. Один комментарий меня зацепил и я хочу рассказать похожую историю, которая со мной приключилась на Дзен.
Я читала все материалы одной дамы на Дзен. В отличии от меня она на Дзен очень активна, одновременно ведет несколько каналов. Я любила читать тот, в котором она писала про свою работу, жизнь, заработки и ипотеку. Эти темы мне близки. Особенно про ипотеку, поскольку у нас на семью две квартиры в ипотеку.
Я ту даму всячески поддерживала, читала все материалы, писала комментарии, даже советы давать пытались. Рассказывала о своем опыте ипотечного кредитования, так скажем делилась своими наработками по финансовым вопросам.
Она ко мне на канал тоже периодически заходила. Вроде как дружили виртуально.
В один прекрасный день, после прочтения очередной ее статьи, я не смогла оставить комментарий. Вошла во вкладку с комментариями, а там сообщение: "Автор ограничил доступ к комментированию.".
Под следующей статьей также не смогла, и под третьей.
Потом эта милая дама оставила комментарий под моей статьей. Я в ответном комментарии спросила, что случилась, почему я не могу оставить знак своего внимания. На это мне было отвечено, что она меня не блокировала, и не в курсе почему так.
Я попросила ее проверить в настройках. Ответа не последовало.
Тогда я обратилась в службу поддержки Дзен. Я же считала эту даму своей виртуальной подругой.
Ответ от поддержки был четким и ясным. Автор меня не блокировала, но воспользовалась возможностью ограничить меня в комментариях.
Конечно мне было неприятно. Раз от меня отмахнулись как от назойливой мухи, да еще не смогли честно мне об этом сказать, то дружбе конец.
Я отписалась от автора.
Но Дзен настойчиво предлагал мне читать ее материалы, даже присылал мне уведомления о ее новых публикациях. И что интересно, я подписана на большое количество авторов, а уведомления о новых публикациях приходили только о ее канале.
Мне это надоело, я опять обратилась к службе поддержки.
Вопрос решили не сразу. Поверьте неприятно получать уведомления о публикациях автора от которого я отписалась. Честно, я обиделась. Я к человеку со всей душой, а она ко мне с душком.
Команда Дзен решила проблему. Теперь я не получаю уведомлений и ее нет в ленте рекомендаций.
Сегодня специально зашла на ее канал, прошла во вкладку с комментариями, теперь система информирует меня "Ограчен доступ к комментированию".
Формулировка стала более мягкая, ранее писали, что автор ограничил.
У вас случалось такое, что вас лишали права высказать свое мнение под материалом автора?
Спасибо за внимание!👍
Ваша поддержка очень важна и нужна!