ISO (International Organization for Standardization) - это международная организация, разрабатывающая стандарты для различных отраслей промышленности и бизнеса. Стандарты ISO признаны во всем мире и являются основой для международной торговли и сотрудничества. Основные характеристики стандартов ISO: 1. Универсальность - Применяются в более чем 170 странах - Перевод на множество языков - Единые требования для всех участников 2. Области стандартизации - Управление качеством (ISO 9001) - Экологический менеджмент (ISO 14001) - Охрана труда (ISO 45001) - Информационные технологии (ISO/IEC 27001) - Энергетический менеджмент (ISO 50001) 3. Цели внедрения - Повышение качества продукции и услуг - Оптимизация бизнес-процессов - Снижение рисков - Улучшение репутации компании - Доступ к международным рынкам Страны-участники и применение: 1. Европа - Все страны Европейского Союза - Великобритания - Швейцария - Норвегия 2. Азия - Япония - Южная Корея - Китай - Индия - Сингапур 3. Северная