Пользователи СберБанк Онлайн теперь могут еще быстрее и удобнее передавать показания счетчиков горячей и холодной воды — достаточно сфотографировать прибор учета. Искусственный интеллект распознает данные счетчиков по фотографии и автоматически вносит их в форму передачи показаний. Пользователю остается только проверить их и передать.
Сфотографировать можно любой прибор учета воды вне зависимости от модели. При этом умный функционал настроен так, чтобы пользователь мог сделать как фотографию непосредственно в СберБанк Онлайн, так и приложить изображение файлом, в том числе которое прислали. Например, это удобно, когда необходимо передать показания за близких или арендаторов.
Это собственная разработка Центра искусственного интеллекта Блока «Сервисы» Сбера. AI-модель обучили на нескольких тысячах фотографий приборов учета воды разных производителей, что позволило добиться высокой точности распознавания — 97%. Новый функционал доступен в мобильном приложении СберБанк Онлайн для Android и iOS.
В будущем также планируется внедрить в СберБанк Онлайн AI-сервисы для быстрой и бесшовной передачи приборов учета электроэнергии и отопления.
«Сбер повысил удобство процесса передачи показаний и оплаты за ЖКУ, сведя практически к минимуму время, которое необходимо для выполнения этой рутинной задачи. Новый сервис упростил и автоматизировал процесс передачи показаний: теперь можно сфотографировать счетчики холодной и горячей воды — и умная система сама считает показания. Их больше не придется вводить вручную. Это хороший пример, как искусственный интеллект становится помощником в повседневных делах для каждого из нас», — отметила директор дивизиона «Платежи» Сбербанка Елена Пиляр.
Сбер развивает сервисы оплаты ЖКУ, улучшая и повышая удобство процессов оплаты и передачи показаний для россиян и организаций отрасли. Своевременность и регулярность передачи показаний позволяет контролировать счета за коммунальные услуги, планировать и прогнозировать свой бюджет. Например, если вовремя не передать показания приборов учета горячей и холодной воды, то придется платить не за фактически использованный ресурс, а по общему тарифу, в который обычно заложено повышенное потребление, что существенно повышает сумму оплаты.
Отметим, что услуга передача показаний счетчиков — это отдельный сервис, доступный в приложении СберБанк Онлайн из карточки конкретного поставщика услуг, которая формируется после совершения платежа; в разделе «Дом», где формируются все счета за ЖКУ по вашему адресу; через строку поиска приложения, где вы найдете конкретного поставщика услуг по названию организации или ИНН, а также на статусном экране, который отображается после завершения платежа. К услуге подключено более 5000 организаций сферы ЖКХ: управляющие компании, ресурсоснабжающие организации, расчетно-кассовые центры и другие.
Автор: Валерий Горшков