История началась в тот самый момент, когда Светлана, наша героиня и моя соседка, решила отправиться за продуктами для новогоднего стола. Она была настроена решительно: купить немного колбасы, пару килограммов мандаринов (которые почему-то всегда заканчиваются в последний момент), и, возможно, ещё одну бутылку шампанского — ведь никогда не знаешь, сколько гостей придёт.
Но судьба решила поиграть с ней в кошки-мышки. На втором этаже торгового центра, где обычно располагались обычные магазины, теперь находилась загадочная лавка, о которой никто раньше не слышал. Яркие вывески, звучащая музыка, и эти улыбчивые девушки с листовками... Всё казалось слишком идеальным, как будто кто-то специально создал этот маленький мирок, чтобы заманить людей.
Светлана, уверенная в том, что у неё уже есть два пальто (одно подарил сын, другое купила сама), даже не планировала заглядывать внутрь. Но тут молодой человек с безупречной улыбкой, подошёл к ней и сказал: "Вы очень похожи на мою бабушку! Хочу сделать бабушке подарок, но не могу определиться с размером!"
Светлана, конечно, растаяла. Кто же откажет человеку в помощи? Особенно если речь идёт о подарке для старших? И вот она согласилась помочь, войдя в этот магазин, где молодой человек и продавцы начали говорить в унисон, как будто читая заранее подготовленный текст.
"Какое качество! Посмотрите как оно село! А как удобно! Как стильно выглядит! Это уникальное предложение! Такой шанс больше не повторится! Только сегодня! Только для вас!" — их голоса были как мед, который медленно стекает по вашему разуму, лишая его способности к критическому мышлению. Каждый шаг внутри магазина был рассчитан до миллиметра. Они предлагали ей пальто одного цвета, потом другого, третьего. Каждое было "идеально", "совершенно", "лучше всех". В итоге молодой человек завернул одно пальто и с радостью унес его якобы для своей бабушки, довольный выгодной покупкой!
В какой-то момент Светлана даже начала думать, что она — главная модель мирового уровня, которая просто случайно забрела в этот магазин. Её взгляд затуманился, а руки дрожали. Когда она достала банковскую карту и расплатилась за пальто стоимостью 28 000 рублей, на тот момент ей показалось она сделал очень выгодную покупку!
Дома, однако, её радость быстро сменилась тревогой. Перед зеркалом она долго рассматривала своё приобретение. "Что я наделала?" — спросила она себя. Пальто оказалось совсем не того качества, как она предположила, и не так идеально на ней сидело... Она, человек повидавший мир, умная, грамотная, а с зеркала на нее смотрела обманутая женщина в дешёвом, некачественном пальто!? И с этого момента осуждения начались одно за другим появляться у нее в голове! Материал явно был искусственным, а подкладка. Теперь вместо новогоднего предвкушения и праздничного настроения, Светлана обвиняла себя и чувствовала полной лохушкой…она не могла найти покой!
На следующий день она вернулась в магазин с намерением вернуть товар. Но вместо радушного приема её встретила холодная реальность. Девушка-менеджер, та самая, которая раздавала листовки, лишь пожала плечами: "Руководителя нет, но мы обязательно свяжемся с вами."
Телефонные звонки последовали вечером. Молодой человек обещал вернуть деньги, но "бухгалтер сейчас в отпуске". На второй день — то же самое. На третий день магазин просто исчез. Исчезли продавцы, исчезли их телефоны, исчезли сами стены магазина. Остался лишь пустой коридор, эхо шагов и чувство глубокого предательства.
Светлана начала расследование. Она узнала, что эти люди переезжают из одного округа в другой, оставляя за собой шлейф обманутых клиентов. Они действуют как профессиональные актёры, играя роли, которые делают покупателя практически беспомощным. Одни говорят, что они используют психотехники, другие уверены, что это просто маркетинговый гений, доведённый до абсолюта.
Пальто, которое она купила за 27000 рублей, стоило на рынке не более 7–8 тысяч рублей. Разница в цене была просто немыслимой. Бабушка, обратилась к участковому. Но участковый пояснил ей, что это вовсе не уголовное дело и не мошенничество , необходимо обратиться в суд. В суде ей охранник пояснил, что надо найти юриста, они не занимаются составлением документов! "Я не позволю им издеваться над людьми," — заявила она, демонстрируя свой характер железной леди и нашла юриста.
Юристы подготовили претензию и исковое заявление в суд! К сожалению, если бабушка вместо участкового сразу же обратилась к юристам, то нейстойку можно было бы посчитать уже начиная с того самого дня как были нарушены ее права. А в итоге нейстойку рассчитали только за 10 дней с момента подачи претензии на юридический адрес продавца, целый месяц во потерян на бесполезные похождения и нервотрёпки! В итоге суд вынес решение и обязал истица вернуть пальто, а ответчика принять пальто и вернуть истице уже 68 тысяч с учётом 50 процентов штрафа, административного штрафа и юридических расходов!
Сейчас Светлана ждёт вступления решения суда в законную силу и далее обратится к судебным приставам!
Светлана делится своим опытом с каждым, кого встречает. "Будьте осторожны," — говорит она. "Не позволяйте им взять контроль над вашим разумом."
А пальто всё ещё висит в шкафу Светланы. Говорят, ночью оно иногда шевелится. Иногда она просыпается от того, что слышит тихий шёпот: "Почему ты меня не любишь?" Конечно, это всего лишь игра воображения, но кто знает... Может быть, это пальто действительно имеет свою историю?
А Светлана, между тем, решила больше не обращать внимание на просьбы людей.