Очередной неожиданный заказ - для меня заказы почему-то всегда бывают неожиданными.
Книга Джонатан Кэрролл "Поцеловать осиное гнездо" - детектив, состояние отличное. Прочитала её один раз и она лежала у меня в книжном шкафу долгие годы.
Кому бы отдать, да некому.
Цена вопроса более чем символическая, 60 рублей.
Заказали Яндекс доставкой, пункт у меня в соседнем доме.
Покупатель оказалась приятная в общении девушка, мы обменялись несколькими фразами и я пошла упаковывать книгу.
Отправила да и забыла на время.
Вижу, что заказ прибыл в пункт выдачи.
И вдруг... возврат. Что такое, думаю. Книга в отличном состоянии, упаковка без нареканий. Даже любопытно стало, что могло не устроить.
А дальше самое интересное...
Пишет мне, к сожалению, уже несостоявшийся покупатель. Поздоровались. И затем прилетают непонятные мне фото упакованных отправлений. Вглядываюсь, узнать не могу. Испытываю смешанные чувства - любопытство, недоумение.
И тут я вижу, что она тоже только-только начинает понимать в чем дело. Оказывается, заказ был перепутан. Что интересно, номер заказа был мой, цифра в цифру. Вот, скажите, технически как это возможно? На каком этапе могли перепутать заказ?
В общем, вместо книги пришла сумка. Новая мягкая сумка с длинным ремнем через плечо.
Сталкиваюсь с таким первый раз. Мне бы плюнуть да забыть, ведь сумма-то мизерная, но интересно было довести начатое до конца.
Жду возврата. Снимаю видео распаковки, попутно любуясь сумкой, делаю фото, пишу отказ, не забывая и его запечатлеть на своем телефоне.
Пишу в поддержку Авито, прикрепляю заснятые доказательства.
Мой вопрос рассматривали буквально минуту, даю номер карты и через несколько секунд на неё приходят денежные средства в сумме все тех-же шестидесяти рублей.
Все хорошо, деньги вернулись, опыт получила, только вот осталось какое-то чувство, как будто я книгу не пристроила в добрые руки, а бросила на произвол судьбы. Ведь ждёт её утилизация вместе с другими товарами с похожей судьбой.
Интересно как она происходит?
А девушка такую же книгу заказала на Озоне. Надеюсь, её она получила без проблем.