Оформить загранпаспорт, записаться к врачу, подать заявление на субсидию — все это теперь через пару кликов. Но что, если вы не хотите регистрироваться на Госуслугах? Может, из принципа, может, из-за недоверия к цифре. Реально ли в России обойтись без Госуслуг, и какие трудности ждут тех, кто решит жить оффлайн?
Почему Госуслуги стали такими популярными
Сначала немного цифр. По данным Минцифры, к началу 2025 года на портале зарегистрировано больше 100 миллионов человек — это почти 70% населения страны. Хотя вот получается, что 30% все же не пользуется платформой, и наверняка это не только дети.
С 2012 года, когда заработала единая система, государство активно переводит услуги в онлайн. Указ президента № 601 от 7 мая 2012 года прямо говорит: к 2024 году 70% госуслуг должны былм предоставляться в электронном виде. И этот план перевыполнен.
Законодательно никто не заставляет заводить аккаунт. Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» защищает право человека решать, где и как хранить свои сведения. Однако на практике отказ от Госуслуг усложняет жизнь, потому что альтернативы становятся все менее доступными. Давайте посмотрим, где именно возникают загвоздки.
Получение документов без портала
Первая проблема — оформление бумаг. Возьмем паспорт. Через Госуслуги вы подаете заявление онлайн, платите госпошлину со скидкой 30% (это закреплено в Налоговом кодексе, статья 333.35) и приходите в МВД только за готовым документом. Без портала придется идти в паспортный стол или МФЦ, стоять в очереди, заполнять анкету от руки. Срок тот же — 10 дней при подаче по месту жительства, но времени и нервов уйдет больше. А скидки на пошлину не будет — вместо 2100 рублей за загранпаспорт заплатите все 3000.
Свидетельство о рождении ребенка или справка о браке — та же история. В МФЦ очереди сократились, но без предварительной записи через Госуслуги ждать приема можно часами. В сельской местности, где центров мало, это превращается в целый поход. Закон «Об актах гражданского состояния» № 143-ФЗ от 15 ноября 1997 года не требует электронного формата, но на деле офлайн-вариант всё менее удобен.
Медицина и соцвыплаты оффлайн
Записаться к врачу через Госуслуги — дело пяти минут. Без аккаунта придется звонить в поликлинику или идти туда лично. В крупных городах регистратуры еще работают, но в регионах всё чаще говорят: «Запись только через Госуслуги». Ну или сотрудники уже в поликлинике посылают в рядом стоящий терминал электронной записию
Закон «Об основах охраны здоровья» № 323-ФЗ гарантирует доступ к медпомощи, но не обещает удобства. Без записи через Госуслуги попасть на прием может быть сложнее.
С соцвыплатами еще интереснее. Субсидии на ЖКХ, пособия, пенсии — все это можно оформить через Госуслуги с минимумом беготни. Отказываетесь? Готовьтесь собирать справки и стоять в очередях в Соцфонде. Например, субсидию на коммуналку по постановлению правительства № 761 от 14 декабря 2005 года дают только после подачи заявления и документов. Онлайн это занимает день, офлайн — недели. А если забудете какую-то бумажку, процесс затянется.
Штрафы и налоги без интернета
Штраф ГИБДД через Госуслуги видно сразу, плюс скидка 25% в первые 20 дней (закон № 437-ФЗ от 22 декабря 2014 года). Раньше было вообще 50%, но с 2025 года скидку уменьшили.
Без портала узнаете о штрафе из письма, которое может идти месяц. Опоздаете — платите полную сумму. То же с налогами. Уведомление о транспортном налоге приходит на Госуслуги, а если вы не там, ждете бумагу по почте. В 2024 году Почта России не раз задерживала доставку, и люди попадали на пени.
Оплатить всё можно в банке или через терминал, но без портала вы рискуете пропустить сроки. А это уже статья 20.25 КоАП РФ — неуплата штрафа вовремя, чревато удвоением суммы или арестом до 15 суток. Жить без Госуслуг можно, но следить за финансами придется внимательнее.
Общение с чиновниками
Подать жалобу на яму во дворе, записаться на прием к чиновнику, проверить статус заявления — всё это проще через Госуслуги. Оффлайн-альтернатива есть: пишите письмо, звоните, идите в приемную. Но ответ на бумаге по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан» № 59-ФЗ от 2 мая 2006 года может идти до 30 дней. Через портал — неделя, а то и меньше. В регионах, где чиновники привыкли к цифре, вас могут просто отправить зарегистрироваться на Госуслугах, хотя обязаны принять и письменное заявление.
Суды тоже переходят в онлайн. Подать иск или узнать о заседании через Госуслуги — норма. Без этого придется обивать пороги канцелярий, а в маленьких городах они работают пару часов в день. Закон не запрещает бумажный формат, но система явно заточена под тех, кто все делает онлайн.
Жизнь в деревне без интернета
Еще одна трудность — удаленные территории. В городах без Госуслуг еще можно выкрутиться: МФЦ рядом, банки на каждом углу. А в селе? Интернет там не везде ловит, а ближайший центр госуслуг — в райцентре за 50 километров. Ездить за каждой справкой накладно, да и автобус ходит раз в день. Закон «О связи» № 126-ФЗ от 7 июля 2003 года обещает доступ к услугам, но на практике без портала жители деревень оказываются в тупике. Оформить пенсию или льготу через почтальона уже почти невозможно — все ушло в цифру.
В общем, делаем выводы. Жить без Госуслуг в России можно — никто не посадит за отсутствие аккаунта. Законы оставляют выбор, и бумажные варианты и оффлайн никуда не делись. Другое дело, что часто это все неудобно без Госуслуг.
А вы знаете людей, которые живут без Госуслуг? Это всегда очень пожилые люди или нет?