Занесла меня жизнь, в данную организацию году так в 2014, много чего было интересного, забавного и странного. Отработал более 7 лет и видел компанию со всех сторон, начиная от планов и штрафов заканчивая хорошей зарплатой и повышениями. Как говориться кто хочет заработать заработает, правда есть нюанс.
Чудесный график
Ранее график был более менее скользящим, и привязанным к планам магазина, за счет этого иной раз резались часы работы, но за счет перевыполнения личного плана повышался оклад, а если перевыполнение еще и магазином общего плана то можно сказать было очень неплохой доход. Особенно если идешь на дополнительные смены.
И тут приходит новшество, нужно отработать столько то часов и не более, а зарплата будет полностью зависеть от тебя, а точнее от твоих продаж, невзирая на планы. И складывался по 2 аспектам: КТУ- и КТУ+ (коэффициент трудового участия), в первом случае это сотрудники с часовой оплатой, управляющий, кладовщик и др. Во втором сами продавцы - консультанты или УСМ(Универсальный сотрудник магазина), у них ниже часовая оплата в зависимости от ранга, но есть бонус от продаж.
Итого у тебя 15-18 смен, и полная зависимость от зама или управляющего, какой график у тебя будет, если повезло с начальством то можно договориться, как тебе удобно, не повезло, вышел примером с отпуска, можешь работать до конца месяца без выходных. Заодно и заработаешь и все выходные соберешь где больше всего продаж.
Легенда переработок
Откуда она появилась и как считается? Есть несколько сказаний и одно из них это инвентаризация. Проводиться в нерабочее время, но есть нюанс опять зависит от лояльности руководства, и магазина, если есть сотрудники выдачи и кладовщики они избавят от этого мероприятия, если нет тогда кто-то продает, а кто-то считает, опять это скажется на продажах так как инвентаризация проходит 2 раза в месяц. А иногда и 3 и 4)
Так же переработки складываются при дополнительном выходе на работу, кто заболел или нехватка персонала, оплачивается почасовая и продажи, также в конце года если собралось много переработанных часов до 120 полностью оплачивается, в январской зарплате. Что касается собраний по 1-2 часа в месяц или прейти пораньше поменять много ценников и протереть пыль, от 30 минут до 1 часа это в порядке вещей, но за счет этого иной раз нет собраний. Да и уйти пораньше тоже иной раз отпускают, особенно если коллектив слажен все по магазину сделано и людей нет. Лояльность.
Ужасающие штрафы
В данной компании сколько помню, на каких филиалах не работал только штраф, за опоздание и невыход на работу, опять можем включить слово лояльность, позвонил, предупредил, или сам договорился чтоб подменили и все отлично, были мелкие штрафы за не внесённые серийные номера, и беда с юридическими лицами если неправильно оформил сам решаешь, звонишь или едешь в организацию, романтика рабочего времени или выходного дня.
Обязанности УСМ
Вроде продавец, но нет еще ты кассир, мерчендайзер, сотрудник юридического отдела, сборщик - упаковщик, грузчик, если нет кладовщика то и кладовщик, можешь быть даже кредитным сотрудником, приемщиком брака, принимая во внимание что: необходимо работать в 1С склад, бухгалтерия, а также еще оказывать различные услуги от клейки стекал, настройки компьютеров и телефонов, а также сборка компьютеров и другое. При том что оклад один, и он идет большей части от продаж, а твоя многозадачность очень мешает твоему доходу.
Есть еще одна разновидность это перестройки, и строки магазинов на арендованных площадях вплоть до командировок, необязательная если не коснулась твоего магазина, тогда еще будут работы в ночь, оплачивается отдельно.
И так сойдет
Компания давно мало заинтересованна в работниках, они сменили лояльность к сотрудникам. Примером тому служит то что они все собрали в единую систему ты продаешь один и тот же товар хоть за минимум хоть за максимум цены, начисления в зарплату будет одинаковая, разница только у некоторых в габарите, зачем продавать телевизор упаковывать или проверять тратить время идешь продаешь 4-5 мелких позиций и заработал больше.
Так и с обучением не возятся, учить некому, то что сейчас стали давать методичку стажеру это не выход, прийдется самому разбираться смотреть ролики, или читать хотя зачем ведь товар теперь один.
С другой стороны консультантам нет нужды предлагать более дорогой товар, или подбирать его по реальным потребностям, как иной раз говорится «впаривать», вот телевизор, он показывает, надо брать - вся продажа.
Карьерный рост
Одна из баек данной компании, УСМ назначают ранги за выполнение определенных планов которые надо выполнять 2-3 месяца, а потерять за один, далее можно пойти на повышение до зам. управляющего и стать управляющим, но не директором, видел нескольких кто прям бился в должность, но так и не смогли достучаться до высшего руководства.
И кто пойдет
При всем разнообразии работы и ее задач, она имеет место, для людей без опыта, как временная работа, даже ради опыта, но на этом не стоит останавливаться. Так как зарплата очень разнообразная, обещают одно по факту другое и плюс куча обязанностей, и очень зависит от города, расположения магазина и количества сотрудников, видишь деньги, а они есть. Как говорится лояльная компания, главное в которой коллектив и руководство. С которым будете работать, и взаимодействовать. Это также повлияет на ваш оклад. Поэтому стоит пробовать если что дверь рядам и она открыта.
А в целом полностью белая зарплата, отпуска, больничные все как полагается, все официально, даже 13 зарплата на новый год и подарки детям.
Если будут какие-то вопросы, то с удовольствием отвечу - пишите в комментарии.