🛡️ Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола SSL/TLS или набора шифров: Как исправить ⚙️

🤔 Что это значит?

• Описание: 📝 Эта ошибка означает, что клиент (например, браузер или приложение) и сервер не могут договориться об общем протоколе шифрования (SSL/TLS) или наборе шифров (cipher suite) для установления безопасного соединения. Это может произойти из-за устаревших версий протоколов или несовместимых наборов шифров.

💡 Возможные причины:

• Устаревший браузер или операционная система: 🌐 Старые версии браузеров и ОС могут не поддерживать современные протоколы SSL/TLS и наборы шифров.
• Устаревший сервер: 🏢 Сервер может использовать устаревшие или небезопасные протоколы и наборы шифров.
• Неправильная конфигурация сервера: ⚙️ На сервере могут быть отключены необходимые протоколы или наборы шифров.
• Блокировка протоколов или наборов шифров на стороне клиента: 🚫 Антивирусное ПО или другие программы могут блокировать определенные протоколы или наборы шифров.
• Проблемы с сертификатом: 🔑 Недействительный или отозванный SSL/TLS сертификат.

⚙️ Способы исправления:

1. Обновите браузер и операционную систему ⬆️

• Описание: 📝 Убедитесь, что используете последнюю версию браузера и операционной системы.
• Действия: ⬆️Обновите браузер до последней версии. 🌐 (Chrome, Firefox, Edge, Safari и т.д.)
  Установите все доступные обновления для вашей операционной системы. 💻 (Windows, macOS, Linux)
  

2. Включите поддержку TLS 1.2 и TLS 1.3 в браузере ⚙️

• Описание: 📝 Большинство современных сайтов используют TLS 1.2 и TLS 1.3 для шифрования. Убедитесь, что эти протоколы включены в настройках вашего браузера.
• Действия: ⚙️Для Chrome: 🟢Откройте chrome://flags. 🌐
  Найдите "TLS 1.3 support" и "TLS 1.3 downgrade hardening". 🔎
  Установите для них значение "Enabled". ✅
  Перезапустите Chrome. 🔄
  Для Firefox: 🦊Откройте about:config. 🌐
  Примите предупреждение. ⚠️
  Найдите security.tls.version.max. 🔎
  Установите значение 4 (для TLS 1.3). 🔢
  Перезапустите Firefox. 🔄
  Для Edge: 🟦Edge использует настройки операционной системы. Убедитесь, что TLS 1.2 и TLS 1.3 включены в настройках Windows (см. пункт 3). 💻
  

3. Включите поддержку TLS 1.2 и TLS 1.3 в Windows 💻

• Описание: 📝 Если вы используете Windows, убедитесь, что TLS 1.2 и TLS 1.3 включены в настройках системы.
• Действия: 💻Откройте "Панель управления". ⚙️
  Выберите "Свойства браузера" ("Internet Options"). 🌐
  Перейдите на вкладку "Дополнительно" ("Advanced"). ⚙️
  Прокрутите вниз до раздела "Безопасность" ("Security"). 🛡️
  Установите флажки напротив "Использовать TLS 1.2" ("Use TLS 1.2") и "Использовать TLS 1.3" ("Use TLS 1.3"), если они доступны. ✅
  Нажмите "Применить" ("Apply") и "OK". 💾
  Перезагрузите компьютер. 🔄
  

4. Проверьте настройки антивирусного ПО и брандмауэра 🛡️

• Описание: 📝 Антивирусное ПО и брандмауэр могут блокировать определенные протоколы или наборы шифров.
• Действия: 🛡️Временно отключите антивирусное ПО и брандмауэр и попробуйте снова подключиться к сайту. 🚫
  Если это помогло, добавьте сайт в исключения антивирусного ПО и брандмауэра. ➕
  Убедитесь, что антивирусное ПО и брандмауэр не блокируют порты, используемые для SSL/TLS (обычно 443). 🚪
  

5. Свяжитесь с администратором сервера 🏢

• Описание: 📝 Если проблема возникает на определенном сайте, возможно, проблема на стороне сервера.
• Действия: 🏢Сообщите администратору сайта об ошибке и попросите его проверить конфигурацию сервера. 📧
  Убедитесь, что сервер поддерживает современные протоколы SSL/TLS и наборы шифров. 📝
  Убедитесь, что на сервере установлен действительный SSL/TLS сертификат. 🔑
  

6. Проверьте дату и время на компьютере ⏰

• Описание: 📝 Неправильные дата и время могут вызывать проблемы с SSL/TLS сертификатами.
• Действия: ⏰Установите правильные дату и время на компьютере. ⚙️
  

7. Сбросьте настройки браузера 🔄

• Описание: 📝 Сброс настроек браузера может помочь устранить проблемы, связанные с неправильными настройками.
• Действия: 🔄Сбросьте настройки браузера к значениям по умолчанию. ⚙️ (Chrome, Firefox, Edge, Safari и т.д.)
  

8. Проверьте SSL/TLS сертификат сайта 🔑

• Описание: 📝 Убедитесь, что сайт использует действительный SSL/TLS сертификат.
• Действия: 🔑Проверьте, отображается ли значок замка в адресной строке браузера. 🔒
  Нажмите на значок замка, чтобы просмотреть информацию о сертификате. ℹ️
  Убедитесь, что сертификат выдан доверенным центром сертификации и срок его действия не истек. 📅
  

9. Отключите устаревшие протоколы SSL 3.0 и TLS 1.0 🚫

• Описание: 📝 Устаревшие протоколы SSL 3.0 и TLS 1.0 считаются небезопасными и должны быть отключены.
• Действия: 🚫В Windows: 💻Откройте "Панель управления". ⚙️
  Выберите "Свойства браузера" ("Internet Options"). 🌐
  Перейдите на вкладку "Дополнительно" ("Advanced"). ⚙️
  Снимите флажки напротив "Использовать SSL 3.0" ("Use SSL 3.0") и "Использовать TLS 1.0" ("Use TLS 1.0"). ❌
  Нажмите "Применить" ("Apply") и "OK". 💾
  Перезагрузите компьютер. 🔄
  

10. Используйте другой браузер 🌐

• Описание: 📝 Попробуйте использовать другой браузер, чтобы проверить, связана ли проблема с конкретным браузером.
• Действия: 🌐Установите и попробуйте использовать другой браузер (Chrome, Firefox, Edge, Safari и т.д.). 💻
  

📌 Дополнительные советы

• Регулярно обновляйте программное обеспечение: 💻 Своевременно устанавливайте обновления для браузера, операционной системы и антивирусного ПО.
• Будьте осторожны при посещении незнакомых сайтов: 🌐 Избегайте посещения сайтов, которые вызывают подозрения или отображают предупреждения о безопасности.

🏢 Обращение к специалистам

• Системный администратор: 🧑‍💻 Если вы не уверены, как исправить проблему, обратитесь к системному администратору.
• Служба поддержки сайта: 📧 Свяжитесь со службой поддержки сайта, на котором возникает проблема.