Оглавление
🤔 Что означает ошибка "Err SSL version or cipher mismatch"?
- Описание: 📝 Ошибка "Err SSL version or cipher mismatch" (Несовместимость версии SSL или шифра) возникает, когда браузер не может установить безопасное соединение с веб-сайтом из-за проблем с протоколами SSL/TLS или используемыми шифрами. Это означает, что сервер сайта и браузер не могут согласовать безопасный способ обмена данными.
💡 Возможные причины
- Устаревший браузер: 🌐 Браузер использует устаревшие версии SSL/TLS или не поддерживает современные шифры.
- Устаревшая операционная система: 💻 Операционная система не поддерживает современные версии SSL/TLS.
- Неправильные настройки браузера: ⚙️ Настройки браузера блокируют или не поддерживают необходимые протоколы SSL/TLS.
- Проблемы с сервером веб-сайта: 🌐 Сервер веб-сайта использует устаревшие или небезопасные протоколы SSL/TLS или неправильно настроен.
- Антивирус или файервол: 🛡️ Антивирусное ПО или файервол блокируют или вмешиваются в SSL/TLS соединения.
- Проблемы с сетевым оборудованием: 🌐 Маршрутизатор, прокси-сервер или другое сетевое оборудование вмешиваются в SSL/TLS соединения.
- Атака "человек посередине" (MitM): 😈 Злоумышленник перехватывает и изменяет SSL/TLS трафик.
- Неправильные дата и время на компьютере: 📅 Неправильные дата и время на компьютере могут вызывать проблемы с проверкой SSL/TLS сертификатов.
- Скомпрометированный SSL/TLS сертификат: 🌐 SSL/TLS сертификат веб-сайта скомпрометирован.
⚙️ Способы исправления
1. Обновление браузера 🌐
- Обновите браузер до последней версии: ⬆️ Убедитесь, что вы используете последнюю версию своего браузера (Chrome, Firefox, Edge, Safari и т.д.). Обновления часто включают поддержку новых протоколов SSL/TLS и шифров.
2. Обновление операционной системы 💻
- Обновите операционную систему: ⬆️ Установите все доступные обновления для вашей операционной системы (Windows, macOS, Linux). Обновления часто включают поддержку новых протоколов SSL/TLS.
3. Проверка настроек SSL/TLS в браузере ⚙️
- Chrome: 🌐В Chrome настройки SSL/TLS обычно управляются операционной системой. Если у вас современная операционная система, Chrome должен поддерживать современные протоколы SSL/TLS.
Вы можете проверить настройки, введя chrome://flags в адресной строке и поискав "TLS". - Firefox: 🌐В Firefox введите about:config в адресной строке и нажмите "Принять риск и продолжить".
Найдите security.tls.version.enable-deprecated. Если значение установлено в false, измените его на true, дважды щелкнув по нему.
Найдите security.tls.version.min. Установите значение security.tls.version.min в 1, чтобы разрешить использование TLS 1.0 (но помните, что это небезопасно и следует использовать только в крайнем случае). - Edge: 🌐В Edge настройки SSL/TLS обычно управляются операционной системой. Если у вас современная операционная система, Edge должен поддерживать современные протоколы SSL/TLS.
4. Отключение антивируса или файервола 🛡️
- Временно отключите антивирус или файервол: 🛡️ Временно отключите антивирусное ПО или файервол и попробуйте снова зайти на веб-сайт. Если это решит проблему, настройте антивирус или файервол, чтобы разрешить SSL/TLS соединения с этим веб-сайтом.
5. Проверка даты и времени на компьютере 📅
- Установите правильные дату и время: 📅 Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата и время. Неправильные дата и время могут вызывать проблемы с проверкой SSL/TLS сертификатов.
6. Очистка SSL-состояния в Chrome 🌐
- Откройте настройки Chrome: ⚙️ Откройте настройки Chrome.
- Конфиденциальность и безопасность: 🔒 Выберите "Конфиденциальность и безопасность" ("Privacy and security").
- Очистить историю просмотров: 🧹 Выберите "Очистить историю просмотров" ("Clear browsing data").
- Дополнительные настройки: ⚙️ Перейдите на вкладку "Дополнительные" ("Advanced").
- Все время: ⏱️ Установите "Временной диапазон" ("Time range") в "Все время" ("All time").
- SSL-сертификаты: 🔒 Отметьте пункт "SSL-сертификаты" ("SSL certificates").
- Удалить данные: 🗑️ Нажмите "Удалить данные" ("Clear data").
7. Отключение QUIC протокола в Chrome 🌐
- Введите chrome://flags в адресной строке: 🌐 Введите chrome://flags в адресной строке Chrome и нажмите Enter.
- Поиск QUIC: 🔎 Найдите "Experimental QUIC protocol".
- Отключите QUIC: 🚫 Установите значение "Disabled".
- Перезапустите Chrome: 🔄 Перезапустите Chrome.
8. Проверка настроек прокси-сервера 🌐
- Проверьте настройки прокси-сервера: 🌐 Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что он правильно настроен и поддерживает SSL/TLS соединения.
9. Сброс настроек браузера ⚙️
- Сбросьте настройки браузера: ⚙️ Сбросьте настройки браузера к значениям по умолчанию. Это может помочь устранить проблемы, вызванные неправильными настройками.
10. Проверка веб-сайта на SSL Labs 🌐
- Перейдите на SSL Labs: 🌐 Перейдите на сайт SSL Labs SSL Server Test и введите адрес веб-сайта, с которым у вас возникают проблемы.
- Запустите тест: 🚀 Запустите тест, чтобы проверить конфигурацию SSL/TLS на сервере веб-сайта. Это может помочь выявить проблемы на стороне сервера.
11. Проверка наличия MitM-атаки 😈
- Используйте VPN: 🌐 Используйте VPN, чтобы зашифровать свой интернет-трафик и защититься от MitM-атак.
- Будьте осторожны с общественными Wi-Fi сетями: 📶 Избегайте использования небезопасных общественных Wi-Fi сетей, так как они могут быть использованы для MitM-атак.
12. Проверка системных файлов 💻
- Запустите проверку системных файлов: 💻 Запустите проверку системных файлов с помощью команды sfc /scannow в командной строке, запущенной от имени администратора. Это может помочь восстановить поврежденные системные файлы, которые могут влиять на SSL/TLS соединения.
📌 Дополнительные советы
- Попробуйте другой браузер: 🌐 Попробуйте зайти на веб-сайт с помощью другого браузера. Если в другом браузере все работает, проблема, скорее всего, в настройках вашего основного браузера.
- Перезагрузите компьютер: 💻 Перезагрузите компьютер.
🏢 Обращение к специалистам
- Специалист по настройке сети: 🧑🔧 Обратитесь к специалисту по настройке сети для диагностики и устранения проблем с сетевым оборудованием.
- Техническая поддержка веб-сайта: 📞 Свяжитесь с технической поддержкой веб-сайта, с которым у вас возникают проблемы, чтобы узнать, есть ли у них какие-то известные проблемы с SSL/TLS.
