Найти в Дзене

Подключено без доступа к интернету как исправить

Сообщение "Подключено без доступа к интернету" означает, что ваш компьютер подключен к сети Wi-Fi или Ethernet, но не может получить доступ к Интернету. Это распространенная проблема, которая может быть вызвана различными причинами. Вот несколько способов диагностики и исправления этой проблемы: Вот таблица с кратким описанием способов исправления проблемы "Подключено без доступа к интернету":
Оглавление

Сообщение "Подключено без доступа к интернету" означает, что ваш компьютер подключен к сети Wi-Fi или Ethernet, но не может получить доступ к Интернету. Это распространенная проблема, которая может быть вызвана различными причинами. Вот несколько способов диагностики и исправления этой проблемы:

1. Проверка Физического Подключения 🔌

  • Wi-Fi:Убедитесь, что вы подключены к правильной сети Wi-Fi. Проверьте имя сети (SSID) и пароль.
    Перезагрузите Wi-Fi роутер. Выключите роутер из розетки на 30 секунд, затем включите его обратно.
    Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi (если возможно).
  • Ethernet:Убедитесь, что Ethernet-кабель плотно вставлен в компьютер и роутер.
    Попробуйте другой Ethernet-кабель.
    Попробуйте подключить кабель к другому порту на роутере.
  • Проверьте, не поврежден ли кабель.

2. Перезагрузка Компьютера и Роутера 🔄

  • Перезагрузите компьютер.
  • Перезагрузите роутер. Выключите роутер из розетки на 30 секунд, затем включите его обратно.
  • После перезагрузки компьютера и роутера проверьте, появилась ли связь с Интернетом.

3. Диагностика Сети Windows ⚙️

  • Запустите средство устранения неполадок сети Windows.Щелкните правой кнопкой мыши по значку сети в системном трее (рядом с часами).
    Выберите "Диагностика сети".
    Windows автоматически проверит сетевое подключение и попытается исправить обнаруженные проблемы.
  • Следуйте инструкциям на экране.

4. Проверка IP-Адреса, Маски Подсети и Шлюза 🌐

  • Убедитесь, что ваш компьютер получает IP-адрес, маску подсети и шлюз от роутера.Откройте командную строку (нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Enter).
    Введите ipconfig /all и нажмите Enter.
    Найдите раздел "Ethernet adapter Ethernet" (для проводного подключения) или "Wireless LAN adapter Wi-Fi" (для беспроводного подключения).
    Проверьте значения "IPv4 Address", "Subnet Mask" и "Default Gateway".
  • Если IP-адрес начинается с 169.254.x.x, это означает, что компьютер не получает IP-адрес от роутера. Перейдите к следующему шагу.
  • Если IP-адрес, маска подсети и шлюз указаны, перейдите к шагу 6.

5. Обновление или Сброс IP-Адреса ♻️

  • Если ваш компьютер не получает IP-адрес автоматически, попробуйте обновить или сбросить его вручную.Откройте командную строку от имени администратора (нажмите Win + X и выберите "Командная строка (администратор)" или "PowerShell (администратор)").

    Введите следующие команды по порядку и нажмите Enter после каждой:
    ipconfig /release (освобождает текущий IP-адрес)
    ipconfig /renew (запрашивает новый IP-адрес)
    После выполнения команд проверьте, получил ли компьютер IP-адрес, маску подсети и шлюз (см. шаг 4).

6. Проверка DNS-Сервера 🗺️

  • Неправильные настройки DNS-сервера могут приводить к проблемам с доступом к Интернету.
  • Попробуйте использовать общедоступные DNS-серверы Google или Cloudflare.Откройте "Панель управления".
    Перейдите в "Сеть и Интернет" -> "Центр управления сетями и общим доступом".
    Щелкните по названию вашего сетевого подключения (например, "Ethernet" или "Wi-Fi").
    Нажмите кнопку "Свойства".
    Выберите "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" и нажмите кнопку "Свойства".

    В разделе "Use the following DNS server addresses" введите следующие значения:Preferred DNS server:
    8.8.8.8 (Google Public DNS)
    Alternate DNS server: 8.8.4.4 (Google Public DNS)
    Или:
    Preferred DNS server:
    1.1.1.1 (Cloudflare DNS)
    Alternate DNS server: 1.0.0.1 (Cloudflare DNS)
    Установите флажок "Validate settings upon exit" и нажмите "OK".
    Перезагрузите компьютер.

7. Сброс Настроек Сети ⚙️

  • Сброс настроек сети может помочь, если проблема вызвана неправильными настройками TCP/IP или поврежденными файлами сети.Откройте "Параметры" (нажмите Win + I).
    Перейдите в "Сеть и Интернет" -> "Состояние".
    Прокрутите вниз и нажмите "Сброс сети".
    Подтвердите сброс настроек сети.
    Перезагрузите компьютер.

8. Обновление Драйверов Сетевой Карты ⬆️

  • Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для вашей сетевой карты.Откройте "Диспетчер устройств" (нажмите Win + R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter).
    Разверните раздел "Сетевые адаптеры".
    Щелкните правой кнопкой мыши по своей сетевой карте (например, "Realtek PCIe GbE Family Controller" или "Intel Wireless-AC 9560") и выберите "Обновить драйвер".
    Выберите "Автоматический поиск драйверов".
    Windows попробует найти и установить последние версии драйверов.
    Если Windows не находит драйверы, посетите сайт производителя вашей сетевой карты или производителя ноутбука/материнской платы и загрузите последние версии драйверов вручную.

9. Отключение Антивируса и Брандмауэра 🚫

  • Временно отключите антивирус и брандмауэр, чтобы проверить, не блокируют ли они сетевое подключение.
    Брандмауэр Windows:Откройте "Панель управления".
    Перейдите в "Система и безопасность" -> "Брандмауэр Windows".
    Нажмите "Включение и отключение брандмауэра Windows".
    Выберите "Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)" для частных и общедоступных сетей.
    Нажмите "OK".

    Антивирус:Отключите антивирусную программу в системном трее (обычно щелчком правой кнопкой мыши по значку антивируса и выбором "Отключить защиту" или "Выход").
  • Если после отключения антивируса и брандмауэра проблема исчезла, добавьте программы, которым требуется доступ к Интернету, в исключения антивируса и брандмауэра.

10. Проверка Настроек Роутера ⚙️

  • Войдите в веб-интерфейс управления роутером (обычно для этого нужно ввести в адресной строке браузера 192.168.1.1 или 192.168.0.1).
  • Проверьте, включен ли DHCP-сервер. DHCP-сервер автоматически назначает IP-адреса устройствам в сети.
  • Проверьте, не заблокирован ли MAC-адрес вашего компьютера в настройках роутера.
  • Проверьте, не включен ли родительский контроль или другие ограничения, которые могут блокировать доступ к Интернету.
  • Попробуйте обновить прошивку роутера до последней версии.

11. Проверка Настроек Прокси-Сервера 🛡️

  • Неправильные настройки прокси-сервера могут приводить к проблемам с доступом к Интернету.Откройте "Параметры" (нажмите Win + I).
    Перейдите в "Сеть и Интернет" -> "Прокси".
    Убедитесь, что опция "Использовать прокси-сервер" отключена (если вы не используете прокси-сервер намеренно).
    Если опция "Использовать прокси-сервер" включена, проверьте правильность настроек прокси-сервера.

12. Проверка MTU (Maximum Transmission Unit) ⚙️

  • Неправильное значение MTU может вызывать проблемы с подключением к Интернету.
  • Попробуйте изменить MTU (Maximum Transmission Unit) вашего сетевого адаптера.Откройте командную строку от имени администратора.
    Введите команду netsh interface ipv4 show subinterfaces и нажмите Enter.
    Запомните имя вашего сетевого интерфейса (например, "Ethernet" или "Wi-Fi").
    Введите команду netsh interface ipv4 set subinterface "Имя_интерфейса" mtu=1472 store=persistent и нажмите Enter. Замените "Имя_интерфейса" на имя вашего сетевого интерфейса.
    Перезагрузите компьютер.

13. Проверка на Аппаратные Неисправности 💻

  • Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, проблема в аппаратном обеспечении.
  • Проверьте сетевую карту на наличие повреждений.
  • Если вы используете Wi-Fi адаптер, попробуйте подключить его к другому USB-порту или заменить его.
  • Если вы используете стационарный компьютер, попробуйте установить другую сетевую карту.

14. Обращение к Интернет-Провайдеру 📞

  • Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, проблема на стороне вашего интернет-провайдера.
  • Позвоните в службу поддержки вашего интернет-провайдера и сообщите о проблеме.

Резюме 📝

Вот таблица с кратким описанием способов исправления проблемы "Подключено без доступа к интернету":

-2