Москвичка Елена Гращенкова отсудила у крупнейшего в России агрегатора такси миллионы рублей. Женщина бросила вызов "гиганту", обратившись в суд, и победила: "Я не могла поверить".
Москвичка отсудила у агрегатора такси миллионы рублей. Она бросила вызов "гиганту" рынка - "Яндекс.Такси" - и победила. Ведущая Царьграда Елена Афонина поговорила с ней в эфире программы "Мы в курсе".
Речь о Елене Гращенковой, которая теперь является правозащитником в сфере легкового такси. В 2016 году женщина попала в ДТП на заказанной через приложение "Яндекса" машине. Водитель не справился с управлением, въехал в фонарный столб.
Елена получила тяжёлые травмы, после операции и реабилитации полностью вернуть прежнюю работоспособность не удалось. В итоге женщина смогла доказать в суде, что агрегатор обязан понести ответственность за аварию, в которую она попала по вине водителя.
В эфире "Первого русского" Елена Гращенкова объяснила, что в преддверии судебных тяжб она задалась целью понять, с кем именно столкнулась. По её словам, вся правовая позиция "Яндекса" в суде строилась на обмане и вводе в заблуждение:
На сайте компании прописан пункт 2.3, где указано, что она ни за что не отвечает. Это фактически её единственная правовая позиция в суде. И гражданин, столкнувшийся с похожей проблемой, не понимает, как такая крупная корпорация-монополист может обманывать, как государство может этот обман поддерживать, то есть не принимать никаких мер, чтобы эту несправедливость устранить. Это я сейчас в Роспотребнадзор адресую это сообщение. Как человек с очень сильным и развитым критическим мышлением, я просто не могла в это поверить. И я отправилась изучать законодательство, при помощи хороших юристов я поняла, что у нас, вообще-то, действует закон о защите прав потребителя. И моя правовая позиция строилась на нём.
В результате аргументы "Яндекса" в суде рассыпались. Собеседница Царьграда уточнила, что всего было три процесса, которые заняли восемь лет. По первому иску в 2019 году компания компенсировала ей моральный ущерб в размере всего 300 тысяч рублей.
Но у меня продолжалась реабилитация. И когда она была окончена, выяснилось, что у меня частично утрачена трудоспособность. То есть из-за полученной травмы состояние здоровья никогда не вернётся в исходное положение. Я подала новый иск в 2020 году о взыскании пожизненной пенсии. Мне присудили пенсию на пять лет, "Яндекс" мне заплатил 3,5 млн рублей. И в 2023 году я обратилась с третьим иском, чтобы всё-таки назначили пожизненную пенсию. Я прошла новую дополнительную экспертизу, выяснилось, что у меня не работает сустав. На этот раз взыскали ещё 4,5 млн рублей и присудили пожизненную пенсию - 71 тысячу рублей с индексацией,
- заключила Елена Гращенкова.
__________
Не боимся говорить правду в Телеграме: https://t.me/tsargradtv
Правда о происходящем в России и мире.
Царьград собрал в специальном разделе самое важное.