Найти в Дзене

Нет подключения к интернету защищено как исправить

Сообщение "Нет подключения к интернету, защищено" обычно означает, что ваш компьютер успешно подключился к сети Wi-Fi, но не может получить доступ к интернету. Это может быть вызвано различными причинами, как на стороне вашего компьютера, так и на стороне сети или интернет-провайдера. 1. Проверьте подключение к интернету на других устройствах: 2. Перезагрузите роутер (маршрутизатор): 3. Обратитесь к своему интернет-провайдеру: 4. Проверьте подключение к сети Wi-Fi: 5. Сбросьте настройки сети Wi-Fi на компьютере: 6. Обновите драйвер Wi-Fi адаптера: 7. Отключите брандмауэр Windows (для проверки): 8. Временно отключите антивирусное программное обеспечение: 9. Проверьте настройки IP-адреса и DNS-сервера: 10. Сбросьте настройки TCP/IP: 11. Используйте Google DNS-серверы: 12. Проверьте настройки прокси-сервера: 13. Проверьте наличие конфликта IP-адресов: 14. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов: 15. Проверьте, не включен ли режим "В самолете"
Оглавление

Сообщение "Нет подключения к интернету, защищено" обычно означает, что ваш компьютер успешно подключился к сети Wi-Fi, но не может получить доступ к интернету. Это может быть вызвано различными причинами, как на стороне вашего компьютера, так и на стороне сети или интернет-провайдера.

Возможные причины проблемы:

  • 💢 Проблема с Wi-Fi роутером (маршрутизатором).
  • 💢 Проблемы с интернет-провайдером (ISP).
  • 💢 Неправильные настройки IP-адреса или DNS-сервера на компьютере.
  • 💢 Проблемы с драйвером Wi-Fi адаптера.
  • 💢 Брандмауэр или антивирус блокируют подключение.
  • 💢 Конфликт IP-адресов в сети.
  • 💢 Неправильные настройки прокси-сервера.

Способы исправления проблемы:

1. Проверьте подключение к интернету на других устройствах:

  • ✅ Подключите к той же сети Wi-Fi другие устройства (смартфон, планшет, другой компьютер). Если ни одно устройство не может получить доступ к интернету, проблема, скорее всего, в роутере или у интернет-провайдера.

2. Перезагрузите роутер (маршрутизатор):

  • ✅ Отключите роутер от питания на 30 секунд, а затем снова включите его. Подождите, пока роутер полностью загрузится (обычно это занимает несколько минут).

3. Обратитесь к своему интернет-провайдеру:

  • ✅ Если перезагрузка роутера не помогла, возможно, проблема на стороне интернет-провайдера. Свяжитесь с ними и узнайте, нет ли у них каких-либо проблем на линии.

4. Проверьте подключение к сети Wi-Fi:

  • ✅ Убедитесь, что вы подключены к правильной сети Wi-Fi и ввели правильный пароль.
  • ✅ Попробуйте отключиться от сети Wi-Fi и подключиться к ней снова.

5. Сбросьте настройки сети Wi-Fi на компьютере:

  • В Windows 10:"Пуск" > "Параметры" > "Сеть и Интернет" > "Состояние".
    Прокрутите вниз и нажмите "Сброс сети".
    Подтвердите сброс сети. Компьютер будет перезагружен.
  • В Windows 11:"Пуск" > "Параметры" > "Сеть и Интернет" > "Расширенные параметры сети".
    Прокрутите вниз и нажмите "Сброс сети".
    Подтвердите сброс сети. Компьютер будет перезагружен.

6. Обновите драйвер Wi-Fi адаптера:

  • ✅ Откройте "Диспетчер устройств" (нажмите клавиши Windows + X и выберите "Диспетчер устройств").
  • ✅ Разверните раздел "Сетевые адаптеры".
  • ✅ Щелкните правой кнопкой мыши на вашем Wi-Fi адаптере и выберите "Обновить драйвер".
  • ✅ Выберите "Автоматический поиск драйверов" или "Найти драйверы на этом компьютере" (если у вас есть скачанный драйвер с сайта производителя).

7. Отключите брандмауэр Windows (для проверки):

  • ✅ Временно отключите брандмауэр Windows, чтобы исключить его влияние на подключение.
  • ✅ "Пуск" > "Параметры" > "Обновление и безопасность" > "Безопасность Windows" > "Брандмауэр и защита сети".
  • ✅ Выберите активную сеть (частная или общедоступная) и отключите брандмауэр.
  • Не забудьте включить брандмауэр обратно после проверки!
  • ✅ Если отключение брандмауэра помогло, добавьте Steam и папку с игрой в исключения брандмауэра.

8. Временно отключите антивирусное программное обеспечение:

  • ✅ Антивирусное программное обеспечение также может блокировать подключение. Временно отключите антивирус для проверки.
  • Не забудьте включить антивирус обратно после проверки!
  • ✅ Добавьте Steam и папку с игрой в исключения антивируса.

9. Проверьте настройки IP-адреса и DNS-сервера:

  • ✅ Убедитесь, что ваш компьютер получает IP-адрес и DNS-сервер автоматически.
  • ✅ Откройте "Панель управления" > "Сеть и Интернет" > "Центр управления сетями и общим доступом".
  • ✅ Нажмите "Изменение параметров адаптера".
  • ✅ Щелкните правой кнопкой мыши на вашем Wi-Fi адаптере и выберите "Свойства".
  • ✅ Выберите "IP версии 4 (TCP/IPv4)" и нажмите "Свойства".
  • ✅ Убедитесь, что выбраны опции "Получить IP-адрес автоматически" и "Получить адрес DNS-сервера автоматически".
  • ✅ Повторите эти шаги для "IP версии 6 (TCP/IPv6)".

10. Сбросьте настройки TCP/IP:

  • ✅ Откройте командную строку от имени администратора (найдите "cmd" в меню "Пуск", щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Запуск от имени администратора").
  • ✅ Введите команду netsh int ip reset и нажмите Enter.
  • ✅ Перезагрузите компьютер.

11. Используйте Google DNS-серверы:

  • ✅ Если автоматическое получение DNS-сервера не работает, попробуйте использовать Google DNS-серверы.
  • ✅ Повторите шаги 9, но на этот раз выберите "Использовать следующие адреса DNS-серверов".
  • ✅ Введите следующие адреса:Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
    Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

12. Проверьте настройки прокси-сервера:

  • ✅ Если вы не используете прокси-сервер, убедитесь, что он отключен.
  • ✅ "Пуск" > "Параметры" > "Сеть и Интернет" > "Прокси".
  • ✅ Убедитесь, что все опции в разделе "Автоматическая настройка прокси" и "Ручная настройка прокси" отключены.

13. Проверьте наличие конфликта IP-адресов:

  • ✅ Если в сети несколько устройств с одинаковым IP-адресом, это может вызвать проблемы с подключением.
  • ✅ Перезагрузите все устройства в сети (включая роутер и компьютер).

14. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов:

  • ✅ Это позволит исключить влияние стороннего программного обеспечения.

15. Проверьте, не включен ли режим "В самолете":

  • ✅ Убедитесь, что режим "В самолете" выключен.

Дополнительные советы:

  • ☝ Убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя версия Windows.
  • ☝ Если проблема возникла после установки какого-либо программного обеспечения, попробуйте удалить это программное обеспечение.
  • ☝ Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi с другого компьютера или устройства. Это поможет определить, в чем проблема: в вашем компьютере или в сети Wi-Fi.

Если ни один из этих способов не помог, возможно, проблема связана с более серьезной аппаратной или программной проблемой. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту.