Нет активного поставщика антивирусной программы windows 10 как исправить

Сообщение "Нет активного поставщика антивирусной программы" в Windows 10 указывает на то, что система не обнаружила активную антивирусную программу, обеспечивающую защиту в режиме реального времени. Это может быть связано с несколькими причинами, и, соответственно, существуют различные способы исправить эту проблему. Важно решить эту проблему, чтобы обеспечить безопасность вашей системы.

Нет активного поставщика антивирусной программы в Windows 10: как исправить

• 1. Проверка Центра безопасности Защитника Windows Причина: Возможно, Защитник Windows (Windows Defender) отключен или работает с ограничениями.
  
  Действия:
  Откройте Центр безопасности Защитника Windows:Нажмите на значок щита в области уведомлений (в правом нижнем углу экрана). Если значка нет, найдите "Безопасность Windows" (Windows Security) в меню "Пуск" (Start).
  
  Проверьте состояние защиты:В Центре безопасности Защитника Windows проверьте разделы "Защита от вирусов и угроз" (Virus & threat protection) и "Брандмауэр и защита сети" (Firewall & network protection).
  Если есть предупреждения или ошибки, следуйте инструкциям на экране, чтобы их устранить.
  
  Включение защиты в реальном времени:В разделе "Защита от вирусов и угроз" нажмите "Управление параметрами" (Manage settings).
  Убедитесь, что переключатель "Защита в реальном времени" (Real-time protection) включен.
  
• 2. Перезапуск службы Защитника WindowsПричина: Служба Защитника Windows могла быть остановлена или работать некорректно.
  
  Действия:
  Откройте окно "Службы":Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно "Выполнить" (Run).
  Введите services.msc и нажмите "ОК".
  
  Найдите службы Защитника Windows:
  В окне "Службы" найдите следующие службы:"Антивирусная служба Microsoft Defender" (Microsoft Defender Antivirus Service)
  "Служба центра безопасности Защитника Windows" (Security Center)
  
  Перезапустите службы:Нажмите правой кнопкой мыши на каждую из служб и выберите "Перезапустить" (Restart). Если служба не запущена, выберите "Запустить" (Start).
  
• 3. Проверка наличия и состояния сторонних антивирусных программПричина: Если на вашем компьютере установлена сторонняя антивирусная программа, она может конфликтовать с Защитником Windows или не быть правильно зарегистрирована в системе.
  
  Действия:
  Проверьте, установлена ли сторонняя антивирусная программа:Проверьте список установленных программ в "Панели управления" (Control Panel) -> "Программы и компоненты" (Programs and Features).
  
  Убедитесь, что сторонняя антивирусная программа активна и работает:Откройте интерфейс сторонней антивирусной программы и убедитесь, что защита в реальном времени включена и программа не сообщает об ошибках.
  
  Переустановите или обновите стороннюю антивирусную программу:Если сторонняя антивирусная программа работает некорректно, попробуйте ее переустановить или обновить до последней версии.
  
• 4. Отключение и повторное включение Защитника WindowsПричина: Отключение и повторное включение Защитника Windows может помочь сбросить его настройки и исправить ошибки.
  
  Действия:
  Откройте редактор реестра:Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно "Выполнить" (Run).
  Введите regedit и нажмите "ОК".
  
  Перейдите к разделу реестра:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
  
  Создайте или измените значение DisableAntiSpyware:Если значения DisableAntiSpyware не существует, создайте его: нажмите правой кнопкой мыши на пустом месте в правой панели, выберите "Создать" (New) -> "Параметр DWORD (32 бита)" (DWORD (32-bit) Value) и назовите его DisableAntiSpyware.
  Дважды щелкните на DisableAntiSpyware и установите значение 1, чтобы отключить Защитник Windows.
  Перезагрузите компьютер.
  Снова откройте редактор реестра и установите значение DisableAntiSpyware в 0, чтобы включить Защитник Windows.
  Перезагрузите компьютер.
  
• 5. Проверка групповых политик Причина: Групповые политики могут отключать или ограничивать работу Защитника Windows.
  
  Действия:
  Откройте редактор локальной групповой политики:Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно "Выполнить" (Run).
  Введите gpedit.msc и нажмите "ОК".
  
  Перейдите к разделу групповой политики:"Конфигурация компьютера" (Computer Configuration) -> "Административные шаблоны" (Administrative Templates) -> "Компоненты Windows" (Windows Components) -> "Антивирусная программа Microsoft Defender" (Microsoft Defender Antivirus).
  
  Проверьте параметры групповой политики:
  Убедитесь, что следующие параметры не включены:"Выключить антивирусную программу Microsoft Defender" (Turn off Microsoft Defender Antivirus)
  Если какой-либо из этих параметров включен, отключите его: дважды щелкните на параметр, выберите "Не задано" (Not Configured) или "Отключено" (Disabled) и нажмите "Применить" (Apply) и "ОК".
  
  Обновите групповые политики:Откройте командную строку от имени администратора.
  Введите команду gpupdate /force и нажмите Enter.
  
• 6. Проверка системных файлов на поврежденияПричина: Поврежденные системные файлы могут вызывать проблемы с работой Защитника Windows и других антивирусных программ.
  
  Действия:
  Использование средства проверки системных файлов (SFC):Откройте командную строку от имени администратора.
  Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
  Дождитесь завершения сканирования. Если будут обнаружены поврежденные файлы, SFC попытается их восстановить.
  
  Использование DISM (Deployment Image Servicing and Management):Откройте командную строку от имени администратора.
  
  Введите следующие команды:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  Дождитесь завершения каждой команды. DISM попытается восстановить поврежденные системные файлы из образа Windows.
  
• 7. Проверка на наличие вредоносного ПОПричина: Вредоносное ПО может отключать или повреждать антивирусные программы.
  
  Действия:Выполните полное сканирование системы с помощью нескольких антивирусных программ и сканеров вредоносного ПО (например, Malwarebytes Anti-Malware).
  
• 8. Проверка реестра на наличие остатков от предыдущих антивирусных программПричина: Остатки от предыдущих антивирусных программ в реестре могут конфликтовать с текущими антивирусными программами.
  
  Действия:
  Используйте утилиты для удаления остатков антивирусных программ:Многие производители антивирусных программ предлагают утилиты для полного удаления своих продуктов (например, Norton Removal Tool, McAfee Removal Tool).
  Загрузите и запустите утилиту для удаления предыдущей антивирусной программы.
  
  Вручную удалите остатки в реестре (только для опытных пользователей):Откройте редактор реестра (regedit).
  Найдите и удалите ключи реестра, связанные с предыдущей антивирусной программой. Будьте очень осторожны при редактировании реестра, так как это может привести к нестабильной работе системы.
  
• 9. Сброс настроек Windows Defender до значений по умолчанию Причина: Неправильные настройки Windows Defender могут быть причиной отсутствия активного поставщика антивирусной программы.
  
  Действия:Откройте PowerShell от имени администратора.
  Выполните следующую команду:
  Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | Reset-AppxPackage
• Перезагрузите компьютер.
  

Важные моменты:

• Последовательность действий: Начните с самых простых решений (проверка Центра безопасности, перезапуск служб) и переходите к более сложным (редактирование реестра, групповых политик) если проблема не решена.
• Перезагрузка: После внесения изменений в настройки перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
• Осторожность при редактировании реестра: Будьте очень осторожны при редактировании реестра, так как это может привести к нестабильной работе системы. Создайте резервную копию реестра перед внесением изменений.

Пошаговая инструкция:

1. Проверьте Центр безопасности Защитника Windows и включите защиту в реальном времени.
2. Перезапустите службы Защитника Windows.
3. Проверьте наличие и состояние сторонних антивирусных программ. Переустановите или обновите их, если необходимо.
4. Отключите и повторно включите Защитника Windows через редактор реестра.
5. Проверьте групповые политики и убедитесь, что они не отключают Защитник Windows.
6. Проверьте системные файлы на повреждения с помощью SFC и DISM.
7. Выполните полное сканирование системы с помощью антивирусных программ и сканеров вредоносного ПО.
8. Проверьте реестр на наличие остатков от предыдущих антивирусных программ и удалите их с помощью специальных утилит или вручную (с осторожностью).
9. Сбросьте настройки Windows Defender до значений по умолчанию с помощью PowerShell.

Следуя этим инструкциям, вы сможете попытаться исправить проблему "Нет активного поставщика антивирусной программы" в Windows 10 и обеспечить надежную защиту вашей системы от вредоносного ПО. Если ни один из этих способов не помог, возможно, проблема связана с более сложной системной ошибкой, требующей помощи специалиста.