Err ssl protocol error яндекс браузер как исправить

Ошибка "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" в Яндекс Браузере (как и в других браузерах) указывает на проблему при установлении безопасного соединения SSL/TLS с веб-сервером. Эта ошибка может быть вызвана различными факторами, как на стороне клиента (браузера), так и на стороне сервера.

Ошибка "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" в Яндекс Браузере: как исправить

• 1. Проверка даты и времени на компьютереПричина: Неправильная дата и время на компьютере могут приводить к проблемам с проверкой SSL-сертификатов.
  
  Действия:Убедитесь, что на вашем компьютере установлена правильная дата и время.
  Если дата и время неправильные, исправьте их и перезапустите браузер.
  Рекомендуется включить автоматическую синхронизацию даты и времени через интернет.
  
• 2. Очистка SSL-состояния (SSL State)Причина: В браузере может быть сохранен устаревший или поврежденный SSL-сертификат для данного сайта.
  
  Действия:
  В Яндекс Браузере:Нажмите на значок "три полоски" в правом верхнем углу браузера (меню).
  Выберите "Настройки" (Settings).
  В строке поиска настроек введите "Сертификаты" (Certificates).
  Нажмите "Управление сертификатами" (Manage certificates).
  Перейдите на вкладку "Содержание" (Content) и нажмите "Очистить SSL" (Clear SSL State) или "Очистить SSL-кэш" (Clear SSL Cache).
  
  В Windows:Откройте "Панель управления" (Control Panel).
  Выберите "Свойства браузера" (Internet Options) или "Свойства обозревателя" (Internet Properties).
  Перейдите на вкладку "Содержание" (Content).
  Нажмите "Очистить SSL" (Clear SSL State).
  Перезапустите браузер.
  
• 3. Отключение QUIC протоколаПричина: Протокол QUIC может быть причиной проблем с SSL-соединением на некоторых сайтах.
  
  Действия:В адресной строке Яндекс Браузера введите browser://flags/ и нажмите Enter.
  В строке поиска на странице flags введите "QUIC".
  Найдите флаг "Experimental QUIC protocol" (Экспериментальный протокол QUIC).
  Измените значение флага на "Disabled" (Отключено).
  Перезапустите браузер.
  
• 4. Проверка антивирусного программного обеспечения и брандмауэраПричина: Антивирусное программное обеспечение или брандмауэр могут блокировать или вмешиваться в SSL-соединение.
  
  Действия:Временно отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэр.
  Попробуйте зайти на сайт, вызывающий ошибку.
  Если сайт открылся, добавьте сайт в исключения антивирусного программного обеспечения и брандмауэра.
  Включите антивирусное программное обеспечение и брандмауэр.
  
• 5. Отключение расширений браузераПричина: Некоторые расширения браузера могут вызывать конфликты с SSL-соединением.
  
  Действия:Отключите все расширения браузера.
  Попробуйте зайти на сайт, вызывающий ошибку.
  Если сайт открылся, включайте расширения по одному, чтобы определить, какое из них вызывает проблему.
  Удалите или отключите расширение, вызывающее проблему.
  
  В Яндекс Браузере:Нажмите на значок "три полоски" в правом верхнем углу браузера (меню).
  Выберите "Дополнения" (Add-ons).
  Отключите все расширения.
  
• 6. Проверка настроек SSL/TLS в браузереПричина: В браузере могут быть неправильные настройки SSL/TLS.
  
  Действия:В Яндекс Браузере, как правило, настройки SSL/TLS устанавливаются автоматически и не требуют ручной настройки.
  Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Яндекс Браузера, так как в новых версиях обычно поддерживаются самые современные протоколы SSL/TLS.
  
• 7. Проверка системных файловПричина: Поврежденные системные файлы могут вызывать проблемы с SSL-соединением.
  
  Действия:Откройте командную строку от имени администратора.
  Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
  Дождитесь завершения сканирования и следуйте инструкциям на экране.
  Перезагрузите компьютер.
  
• 8. Сброс настроек браузераПричина: Неправильные настройки браузера могут вызывать проблемы с SSL-соединением.
  
  Действия:
  В Яндекс Браузере:Нажмите на значок "три полоски" в правом верхнем углу браузера (меню).
  Выберите "Настройки" (Settings).
  В самом низу страницы нажмите "Показать дополнительные настройки" (Show advanced settings).
  В разделе "Сброс настроек" (Reset settings) нажмите "Сбросить" (Reset).
  Подтвердите сброс настроек.
  Перезапустите браузер.
  
• 9. Проверка настроек прокси-сервераПричина: Неправильные настройки прокси-сервера могут вызывать проблемы с SSL-соединением.
  
  Действия:Проверьте, используете ли вы прокси-сервер.
  Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что его настройки правильные.
  Попробуйте отключить прокси-сервер и зайти на сайт, вызывающий ошибку.
  
  В Windows:Откройте "Панель управления" (Control Panel).
  Выберите "Свойства браузера" (Internet Options) или "Свойства обозревателя" (Internet Properties).
  Перейдите на вкладку "Подключения" (Connections).
  Нажмите "Настройка сети" (LAN settings).
  Снимите флажок "Использовать прокси-сервер для локальной сети" (Use a proxy server for your LAN).
  Перезапустите браузер.
  
• 10. Проверка SSL-сертификата сайтаПричина: Проблема может быть на стороне сайта, если у него истек срок действия SSL-сертификата, он недействителен или установлен неправильно.
  
  Действия:Попробуйте зайти на другой сайт, использующий SSL (например, https://www.google.com).
  Если другие сайты открываются нормально, проблема, скорее всего, на стороне сайта, вызывающего ошибку.
  В этом случае вы можете сообщить об ошибке владельцу сайта или подождать, пока они ее исправят.
  
  Проверка SSL-сертификата онлайн:Используйте онлайн-сервисы для проверки SSL-сертификата сайта (например, SSL Checker).
  

Важные моменты:

• Последовательность действий: Рекомендуется выполнять действия по порядку, начиная с самых простых (проверка даты и времени) и переходя к более сложным (сброс настроек браузера).
• Перезагрузка браузера: После выполнения каждого действия перезапускайте браузер, чтобы изменения вступили в силу.
• Обновление браузера: Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Яндекс Браузера.
• Проверка на других устройствах: Попробуйте зайти на сайт, вызывающий ошибку, с другого устройства (например, с телефона или другого компьютера) и из другой сети (например, через мобильный интернет). Если сайт открывается нормально на другом устройстве, проблема, скорее всего, на вашем компьютере.

Пошаговая инструкция:

1. Проверьте дату и время на компьютере и убедитесь, что они правильные.
2. Очистите SSL-состояние в Яндекс Браузере.
3. Отключите QUIC протокол в настройках браузера.
4. Временно отключите антивирусное программное обеспечение и брандмауэр, чтобы проверить, не блокируют ли они SSL-соединение.
5. Отключите все расширения браузера.
6. Проверьте системные файлы с помощью команды sfc /scannow.
7. Сбросьте настройки Яндекс Браузера.
8. Проверьте настройки прокси-сервера и отключите его, если он не нужен.
9. Проверьте SSL-сертификат сайта, вызывающего ошибку.
10. Попробуйте зайти на сайт с другого устройства и из другой сети.

Следуя этим инструкциям, вы сможете исправить ошибку "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR" в Яндекс Браузере и восстановить доступ к сайтам, использующим SSL/TLS.