Коллекторы – это организации, занимающиеся взысканием просроченной задолженности. И методы их работы, к сожалению, не всегда соответствуют закону. Один из самых волнующих вопросов: откуда они вообще знают столько информации о заемщике и его окружении?
📍Кредитный договор и документы, предоставленные банку при оформлении займа.
Это самый легальный и логичный источник. При оформлении кредита или займа вы сами предоставляете банку огромный объем информации:
✔️ФИО, паспортные данные, дата и место рождения;
✔️адрес регистрации и фактического проживания;
✔️контактные телефоны (ваш, рабочий, родственников);
✔️данные о месте работы и доходах;
✔️данные о поручителях и залоговом имуществе.
Когда банк уступает долг коллекторскому агентству, вместе с ним передается и вся эта информация, содержащаяся в кредитном договоре и приложенных к нему документах.
📍Бюро кредитных историй.
БКИ – это организации, собирающие и хранящие информацию о вашей кредитной истории. Банки обязаны передавать в БКИ данные о всех ваших кредитах, займах, просрочках и платежах.
📍Открытые источники.
В интернете можно найти массу информации о любом человеке, если поискать.
Социальные сети (ВКонтакте, Одноклассники и т.д.). Личная информация, фотографии, список друзей и родственников, места работы и учебы, интересы.
Сайты объявлений, например Авито: контактные телефоны и адреса, указанные при публикации объявлений.
📍Этот способ часто переходит грань законности, но коллекторы, к сожалению, им пользуются:
Звонки родственникам, друзьям, коллегам с целью узнать ваше местонахождение, повлиять на вас через близких людей или даже просто оказать психологическое давление.
⚠️Если коллекторы используют незаконные методы получения информации, звонят вашим родственникам и оказывают на вас психологическое давление, обращайтесь в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), полицию и прокуратуру.
✅Если вы оказались в сложной финансовой ситуации и не можете платить по кредитам, не ждите, пока коллекторы начнут активно вас преследовать. Обратитесь к кредитному юристу для консультации.