Жительница села Муром пожаловалась на отсутствие связи, на что отреагировал губернатор Вячеслав Гладков. Жительница села Муром обратилась с жалобой на длительное отсутствие связи, заявив, что она и её соседи остаются без возможности позвонить. По её словам, ситуация не меняется уже несколько лет, несмотря на наличие в регионе техники, готовой для ремонта. Она выразила недоумение, почему возможно устраивать репортажи, но нельзя починить вышку. В ответ губернатор Вячеслав Гладков пояснил, что проблемы с восстановлением связи связаны с рисками, с которыми сталкиваются специалисты.
«Даже когда я к вам приезжаю – вы сами просите не сообщать, куда именно, не снимать, потому что боитесь атак беспилотников. Проблема именно в том, что физически зачастую невозможно подняться на вышку и починить, не подвергая опасности жизни специалистов»,
— сказал Гладков. Он также отметил, что в последние полтора года ситуация с восстановлением связи стала особенно тяжёлой и что проблемы с коммуникациями затронули не только Муром, но и многие сёла вдоль границы. Гладков подчеркнул, что военные не могут заниматься восстановлением связи, так как это не входит в их задачи.
«Мы всё делаем и стараемся делать это максимально быстро. Но, к сожалению, не всё от нас зависит»,
— добавил он. Для жителей, переживающих из-за отсутствия связи, власти предложили варианты временного размещения или аренды жилья с компенсацией.