Группа Аль-Дар объявила о запуске своей академии, которая сосредоточится на клиентском опыте в сфере гостеприимства. Это новое учебное заведение было создано в партнерстве с Академией Абу-Даби по гостеприимству — Le Roches. Основная цель академии — разработка программ обучения, которые улучшат качество обслуживания клиентов и помогут создать атмосферу исключительного гостеприимства в компании.
Академия Le Roches уже зарекомендовала себя как один из лидеров в области образования в сфере гостеприимства, соединяя международные стандарты с местными традициями. Этот подход отлично соответствует философии Аль-Дар, которая основана на уважении к каждому гостю и поддержании культурного наследия эмиратского гостеприимства.
Академия будет обучать более 30 тысяч сотрудников Аль-Дар и их подрядчиков, включая как высшее руководство, так и персонал на передовой. Цель учебных программ — повысить стандарты качества обслуживания на каждом этапе взаимодействия с клиентами.
Генеральный директор Аль-Дар, Тала Аль-Диааби, отметил, что создание академии соответствует стратегии компании по улучшению клиентского опыта и подчеркивает важность гостеприимства как универсального языка, который выражает заботу и внимание.
Жоржет Дэви, генеральный директор Академии Абу-Даби по гостеприимству — Le Roches, добавила, что запуск этой академии демонстрирует стремление Аль-Дар к формированию культуры, которая ценит человеческие качества и развивает таланты.
Таким образом, Академия гостеприимства станет важным шагом в направлении повышения уровня услуг и обучения в Абу-Даби.