Медицинская страховка для иностранных студентов, известная на английском языке как Overseas Student Health Cover (OSHC), является обязательным условием для получения студенческой визы в Австралию. Причем страховка оформляется сразу на весь период обучения.
Сначала, оформление медицинской страховки мне казалось формальностью и дополнительной статьей расходов. Однако, реальность показала, что наличие OSHC - это не бюрократическая необходимость, а важный элемент безопасности и комфорта во время пребывания за границей.
Что такое OSHC
В этой части своей статьи я буду ссылаться исключительно на официальную информацию, предоставленную австралийским правительством.
Итак, OSHC - это частная медицинская страховка, которая помогает иностранным студентам и членам их семей, путешествующим вместе с ними, покрывать расходы на незапланированную медицинскую помощь во время учебы в Австралии.
Обязательный минимум по данному страховому плану обычно покрывает следующее:
- Визиты к доктору (Здесь имеется ввиду первичный врачебный прием. Его можно сравнить с посещением терапевта или педиатра в странах СНГ. В Австралии такой специалист называется General Practitioner или коротко GP).
- Некоторые медицинские услуги, связанные с госпитализацией.
- Услуги скорой и неотложной помощи.
- Частичное покрытие стоимости лекарственных препаратов.
Стандартная страховка для иностранных студентов, установленная государством, не включает в себя покрытие таких сервисов, как стоматология, оптика или физиотерапия. Однако, всегда есть возможность приобрести Extras OSHC - расширенные страховые пакеты.
Расширенные страховые пакеты могут включать в себя следующие виды услуг:
- Услуги вызова врача на дом
- Поддержка на территории кампуса
- Телемедицинские консультации
- Эксклюзивные скидки (например, в фитнес клубах)
- Многоязычная служба поддержки клиентов
- Анализы крови и другие лабораторные исследования
- Радиология (например, рентген, МРТ, КТ)
- Консультации узких специалистов
- Обслуживание в частных госпиталях
Кроме того, у разных провайдеров может различаться процент покрытия стоимости медицинских услуг.
Совет: потратьте время и внимательно ознакомьтесь с условиями своей страховки, для того, чтобы точно знать, какие сервисы она покрывает.
Будьте уверены, что вы полностью поняли смысл документа. При необходимости воспользуйтесь переводчиком или задайте дополнительные вопросы провайдеру или своему образовательному агенту, если страховка приобреталась через него.
Кто имеет право продавать OSHC в Австралии?
Не каждый страховой провайдер в Австралии может страховать международных студентов.
В настоящее время OSHC могут предложить лишь шесть частных медицинских страховых компаний, прошедших процедуру государственного лицензирования:
- nib
- ahm OSHC
- Bupa Australia
- CBHS International Health
- Allianz Global Assistance
- Medibank Private
Где можно приобрести OSHC?
Согласно информации на официальном сайте австралийского правительства, OSHC обычно можно приобрести напрямую через:
- учебное заведение или университет, в котором вы собираетесь учиться;
- страховую компанию;
- иммиграционного агента;
- образовательного агента, который выступает посредником между студентом и учебным заведением, в которое он поступает.
Я оформляла страховку через образовательного агента на этапе подготовки визового заявления. И мне кажется, что это самый легкий способ сделать все правильно и ниже я объясню, почему:
- Правильный выбор страховки
Агенты хорошо знакомы с текущими требованиями к страховке и помогают подобрать подходящий вариант, соответствующий условиям студенческой визы. На мой взгляд, если это делать самому, то риск совершить ошибку значительно повышается, так как сложно ориентироваться в разнообразии предложений.
- Экономия времени
Агент обычно подбирает сразу несколько подходящих вариантов OSHC, разъясняет условия и помогает оформить полис без необходимости разбираться в этом процессе самостоятельно.
- Доступ к скидкам и спецпредложениям.
- Комплексный подход
Правильная и своевременно подготовленная страховка, позволяет избежать задержек с подачей визового заявления.
- Поддержка и помощь при возникновении вопросов
При покупке OSHC через агента, он поможет разобраться с условиями страхового покрытия, а также ответит на возникшие вопросы.
- Определение периода страховки
Период страхования отличается от периода фактического обучения. Это связано с австралийским законодательством. Причина - обезопасить студента и обеспечить его доступом к медицинской помощи на случай, если ему придется задержаться в Австралии.
Таким образом, страховка оформляется на срок, превышающий продолжительность обучения на определённое количество месяцев. Длительность этого периода зависит от программы обучения и ряда других факторов и регулируется государственными требованиями. Неправильно рассчитанный срок страховки может привести к отказу или задержке в одобрении визового заявления.
- Продление, отмена или смена условий страховки.
При необходимости, агент сможет оформить продление OSHC. А если студенту придется уехать раньше, агент сможет корректно аннулировать полис и оформить возврат средств.
Кроме того, если возникнет необходимость сменить тип визы (например, на временную визу выпускника или на рабочую визу), OSHC больше не будет действительной, и потребуется оформление другой медицинской страховки.
- Поддержка в экстренных ситуациях
Австралия безопасная страна, однако никто из нас не застрахован от непредвиденных ситуаций (например, ДТП). В такой ситуации агент может быстро связаться со страховой компанией и медицинским учреждением, предоставить информацию о полисе и помочь разобраться в процедуре получения медицинской помощи. Это особенно важно, если студент приехал учиться один или, если находясь в стрессовой ситуации не знает, куда обращаться.
Вывод: Оформление OSHC через образовательного или миграционного агента - это не просто удобно, но и обеспечивает дополнительную защиту в непредвиденных обстоятельствах.
Виды OSHC: для одного студента, пары или семьи
Медицинская страховка OSHC предлагается в нескольких вариантах, в зависимости от количества застрахованных лиц:
- Индивидуальная страховка (Single)
- Страховка для пары (Couple)
- Страховка для одного родителя с ребёнком/детьми (Single Parent)
- Страховка для для пары с детьми (Couple+1 Child, Couple+2 Child и т.д.)
Стоимость Overseas Student Health Cover (OSHC)
Стоимость страховки для студента будет зависеть от следующих факторов:
- Страховой провайдер - разные компании предлагают различные тарифы и ценовую политику
- Наполнение страхового полиса - покрытие дополнительного сервиса увеличит стоимость страховки
- Количества застрахованных лиц - индивидуальная страховка обойдется намного дешевле, чем страховка для семьи с детьми
- Длительности периода страховки - чем дольше срок обучения, тем выше будет стоимость страховки.
Ниже я опубликую несколько скриншотов с актуальными на февраль 2025 года ценами, рассчитанными для двухлетнего периода обучения.
Таким образом, можно увидеть, насколько различается стоимость страховки в зависимости от количества застрахованных лиц. Если студент едет учиться один, двухгодовая страховка обойдется ему примерно в AUD 1,200-1,400. В то время как для пары стоимость страховки на тот же срок составит AUD 6360-9900. А если семья с двумя детьми примет решение поехать в Австралию вместе, стоимость страховки составит от AUD 13,420 до AUD 28,700.
Системы оплаты медицинских услуг в Австралии: Bulk Billing, Private Billing и Gap Fee
В Австралии существуют две основные системы оплаты врачебных приемов:
- Bulk Billing - врач или учебное заведение отправляет счет напрямую в страховую компанию, и студенту не нужно платить за прием.
- Private Billing - пациент оплачивает прием самостоятельно, а затем может подать запрос на компенсацию в страховую компанию. Однако страховая не всегда покрывает 100% стоимости, и часть суммы остается на пациенте.
- Mixed billing - это смешенная модель, сочетающая Bulk Billing и Private Billing. Некоторые услуги покрываются полностью, а за другие требуется доплата.
- Разница между полной стоимостью визита к врачу и суммой, которую компенсирует страховка, называется Gap Fee.
Страховые компании покрывают Bulk Billing в разном объеме. Некоторые страховщики покрывают 100% стоимости приема у врача, работающего по системе Bulk Billing. Другие оплачивают только 85% или другой процент, а оставшуюся сумму студенту приходится доплачивать самостоятельно (Gap Fee).
Давайте посмотрим, как это работает на примере приема у врача.
Пример 1:
Стоимость приема у врача - AUD 100.
Он работает по системе Bulk Billing.
Условия OSHC подразумевают 100% покрытие Bulk Billing.
Результат: Прием врача будет полностью покрыт страховой компанией и студенту не придется ничего доплачивать.
Пример 2:
Стоимость приема у врача - AUD 100.
Он работает по системе Bulk Billing.
Условия OSHC подразумевают 85% покрытие Bulk Billing.
Результат: Студент оплатит прием самостоятельно, а страховая компания вернет только AUD 85.
Пример 3:
Стоимость приема у врача - AUD 120.
Он работает по системе Private Billing. Его Bulk Bill составляет AUD 100 и Gap Fee AUD 20.
Условия OSHC подразумевают 100% покрытие Bulk Billing
Результат: Студент оплатит прием самостоятельно, страховая компания вернет AUD 100.
Пример 4:
Стоимость приема у врача - AUD 120.
Он работает по системе Private Billing. Его Bulk Bill составляет AUD 100 и Gap Fee AUD 20.
Условия OSHC подразумевают 85% покрытие Bulk Billing.
Результат: Студент оплатит прием самостоятельно, страховая компания вернет AUD 85.
Как работает OSHC
Итак, ваша виза одобрена, и вы приехали в Австралию. Давайте разберём несколько ключевых моментов, которые помогут вам правильно пользоваться медицинской страховкой OSHC.
- Установите приложение страхового провайдера.
Мобильное приложение страховой компании Medibank. Источник изображения: Интернет.
Первое, что я рекоменду сделать - загрузить мобильное приложение страховой компании на смартфон и зарегистрируйтесь в нем, указав всю необходимую информацию. После установки, внимательно изучите интерфейс и основные функции приложения. В большинстве случаев там можно найти:
- Электронную страховую карту с вашим идентификационным номером
- Информацию о застрахованных лицах
- Функции для поиска врачей и медицинских учреждений
- Информацию о вашем страховом плане
- Форму для подачи заявок на компенсацию и проверки истории обращений
- Экстренные контакты
2. Закажите физическую карту OSHC.
Хотя электронная карта удобна, я все же советую заказать физическую карту.
Это можно сделать:
- По телефону горячей линии страховой компании
- Через онлайн-чат или мессенджер на официальном сайте страховщика.
Если вам пока трудно воспринимать английскую речь на слух, удобно обращаться за поддержкой, используя чат. Некоторые страховые компании предоставляют переводчика.
3. Проверьте правильность адреса.
При заказе физической карты провайдер спросит ваш адрес. Убедитесь, что вы указываете его правильно, чтобы карта не затерялась. Если вы пока не уверенны, куда лучше отправить карту (например, живете во временном жилье), то не спешите заказывать ее сразу. Лучше дождаться, пока у вас будет постоянный адрес.
4. Как записаться к врачу общей практики?
В Австралии такого врача называют General Practitioner (GP). Практически любое взаимодействие с системой здравоохранения начинается именно с этого специалиста. GP оценивает ваше состояние, назначит анализы, обследования и лечение, выписывает больничный лист и, при необходимости, направляет к узкому специалисту.
Врача можно найти через поисковик в приложении страховки, на сайте провайдера либо с помощью специальных сервисов, таких как HotDoc и Нealthengine. На этих сервисах можно сразу записаться на приём к врачу на удобную дату.
Убедитесь, что выбранный вами врач работает с OSHC и предоставляет Bulk Billing. На практике это работает следующим образом: после приема вы предъявляете медсестре на стойке администрации свою страховую карту и стоимость услуги списывается с нее напрямую, без необходимости оплачивать визит самостоятельно.
Если клиника не поддерживает Bulk Billing. то, как объяснялось выше, студенту придется оплатить прием самостоятельно, а затем запросить возмещение (reimbursement) у страховой компании. Процедура выглядит следующим образом:
- После приема врача, на ресепшене вам выдадут чек (invoice) c указанием стоимости услуги.
- Вы оплачиваете визит самостоятельно
- Затем подаете запрос на компенсацию через мобильное приложение страховщика либо на сайте компании.
На возврат денег уходит от 5 дней до нескольких недель (средства будут возвращены на указанный вами пр регистрации банковский счет). Следует отметить, что в австралийской системе страхования существует такое понятие, как периоды ожидания (waiting periods). Наличие данного периода на какие либо услуги будет прописано в страховом полисе. Например, в вашей страховке может быть указано, что все расходы по ведению беременности и родов покрываются с периодом ожидания в 12 месяцев. Это означает, что вы не сможете получить компенсацию за данный сервис, если захотите им воспользоваться в течение первого года после оформления полиса.
5. Что делать в экстренной ситуации?
- В экстренной ситуации звоните 000 (единый номер для скорой, полиции и пожарной службы). Если вы не сможете объяснить что случилась, к вашей беседе оперативно подключат переводчика.
- В приложении OSHC можно найти список ближайших больниц. Я советую выбирать государственную больницу, так как они все работают с OSHC.
- Если вас госпитализируют, обратите внимание персонала, что у вас OSHC, поставьте в известность вашу страховую компанию. Если ситуация серьезная, свяжитесь с вашим страховым или образовательным агентом.
Заключение:
Таким образом, медицинская страховка для иностранных студентов (OSHC) - это не просто формальность или обязательное условие для получения визы, но и реальный механизм обеспечения международного студента медицинской помощью во время пребывания в Австралии.
Для того, чтобы правильно пользоваться страховкой и избежать неприятных сюрпризов, важно разобраться в ее условиях, знать как и куда обращаться за медицинской помощью и на покрытие каких услуг можно рассчитывать. Лучше потратить время на изучение страховки в начале пути, чем столкнуться с финансовыми и организационными проблемами в дальнейшем.
Если вам необходима помощь с оформлением страховки, вы всегда можете обратиться за помощью к нашим специалистам или самостоятельно оформить страховку на нашем сайте.
В следующих статьях я обязательно поделюсь своими историями о первом посещении терапевта, вызове скорой помощи и обращении в больницу, а так же подробно расскажу о том, как работает система здравоохранения в Австралии.
Если у вас есть вопросы, пишите их в комментариях и я постараюсь подробно на них ответить. Подписывайтесь на наш канал, здесь много интересной и полезной информации.