Снова поликлиника 25 и её пассажиры.
Вам встречались люди, которые в общественных местах громко кричат "Бардак какой!", "Всех наказать!", "Я пол дня тут, а мне ничего не сделали/не дали/не полечили", "Пуtин виноват во всем", "Страна такая-сякая"?
Какая-нибудь тётя накачивает толпу негативом по отношению к заведению. Создает этому заведению плохую репутацию, понимая, что никто не будет особо разбираться, ей посочувствуют, а она почувствует свою великую значимость, выступая на импровизиованной трибуне.
Дома-то, или на работе не повыступаешь сильно, быстро покажут, где громкость выключается.
А по-факту, все, что с ней случилось, это результат её же глупости, ошибки или наглости.
Мне "повезло" за один поход в поликлинику, за 1 час, встретить трёх таких дамочек.
Я понимаю, что в поликлинику приходят не все здоровые люди, но тут клиника...
Первый экземляр, моя ровесница, лет 45-50.
7 утра. У меня талон на 7 утра на кроvь из вены. Прием строго по талонам и строго по времени. Но в 7 утра перед кабинетом стоит толпа с талонами и на 7.20 и на 7.30, и на 8, и на 9, в общем человек 20 пришли раньше времени и бубнят "ой как много народу".
Конечно много, спали бы дома и пришли в свое время.
Выходит медсестра, вызывает, у кого на талон на 7.00. Из толпы вырывается дамочка, тычет талоном в медсестру, и говорит "у меня на 7", я вижу в её листке время 7.30 и ей говорю "у меня на 7, а у Вас на 7.30, ждите, вас вызовут".
Она, как давай верещать "Бардак развели, толпу собрали, что это такое бла-бла-бла", дальше я не слышала, зашла в кабинет.
Это адекватное поведение? В чем бардак? В том, что начали вовремя прием в 7 утра, с моего талона на 7 утра?
Кто толпу собрал? Толпа сама себя собрала, им дома не сиделось и они пришли по-раньше толпиться, со своими талонами на 8 и 9 утра.
Вторая дама, лет 60-ти, вся модная, я просто отсталыш от моды, по сравнению с ней.
Я уже у кабинета 8, на анализ из пальца, там живая очередь. Заняла очередь, стою. Передо мной человек 10. Мечется эта модная дама "ой, я забыла, за кем я". Ей отвечают "за женщиной в розовой кофте". Модная разворачивается и зачем-то, занимает очередь в соседний кабинет номер 10. Заходит туда, сразу выходит, громко возмущаясь "меня выгнали, представляете, сказали, что мне в 8-й кабинет" и тычет уже в меня своим талоном.
Я ей говорю:
- Так вот же, в талоне у вас написано "каб.8", вы и очередь сюда заняли за розовой кофточкой, зачем вы в 10-й пошли?
- Так я думала, может там быстрее сдам, туда всего 2 человека... 🤯
И продолжает на всю поликлинику возмущаться:
- Бардак какой в этой поликлинике! Выгнали из кабинета, гоняют человека!
Я уже не выдерживаю вторую неадекватную, и отвечаю ей:
- В чем бардак? Вы сами сознательно, пошли не в тот кабинет, ЗНАЯ, что Вам в другой кабинет. Вас вежливо отправили в нужный, мы все слышали. Зачем кричать про бардак там, где его нет.
- Что Вы меня жизни учите, стойте молча.
- Уже не могу, пока вы не попадете в нужный кабинет 😂.
Не могу промолчать.
Надоели неадекватные тётеньки! Им НАДО ГОВОРИТЬ, что они неправы. Именно из-за громких и несправедливых оров, у толпы складывается впечатление, что поликлиника опять накосячила.
Третья дама, лет 60-65.
Время 8 утра, я пошла шлёпнуть печать в регистратуру. В соседнее окно ломится дама в мехах и перстнях со словами "мне нужно записаться к врачу".
Регистратор ей вежливо отвечает "мы принимаем по талонам, я вызвала талон 38. В 3-х метрах стоит автомат, выдает талоны, возьмите талончик и я вас вызову, очереди почти нет.
- Нет, я УЖЕ подошла к вам, Вы обязаны меня принять и за талоном не пойду.
- Я не могу вас принять без талона, перед вами мужчина с талоном, - предельно вежливо отвечает регистратор.
- Нет вы примете меня, я сказала! - И машет своими перстнями, чуть ли не ножкой топочет. Тон, как у директора бани школы.
Мне в это время стаят печать. Я разворачиваюсь к этой шубе и говорю:
- Вы что, не понимаете, что прием по талонам? Не понимаете, что взять талон это 10 секунд, что у регистратора учет по талонам? Что вы тут ор устроили? Пойдемте, я Вам за 5 секунд талон возьму.
Беру ее под руку, подвожу к автомату, нажимаю одну большую кнопку "выдать талон", беру талон и вместе возвращаемся к окошку.
Ее тут же вызывают, т.к. больше никого нет. Она продолжает возмущаться "бардак развели, талоны какие-то придумали".
Регистратор с благодарностью мне улыбается, я ей в ответ улыбаюсь, а у самой уже глаз дергается, третья неадекватная.
Ну где здесь бардак?
Ни очередей, ни драки "кто последний". А ведь я помню эти времена в этой поликлинике в 90-х и 2000-х, когда в регистратуру толпа была.
А сейчас взял талончик, посидел 3-5 минут на кожаном диване, в красивом зале, и тебя уже вызвали.
Нет, коннчно, у поликлиники есть проблемы и недостатки, но они не критичные. Наша 25-я поликлиника считается одной из лучших в городе Краснодаре.
Но, давайте бороться именно с проявлениями реального бездействия или реальными недостатками.
Энергию этих дамочек, да в нужное русло!
И да, я не могу молчать, когда вижу явную несправедливость.
Когда люди сами себе буратины, с bарdаком в голове, а кричат, что бардак в поликлинике. Им надо говорить, что они не правы, т.к. "молчание знак согласия", и они и дальше будут себя так вести.
Люди, научитесь видеть хорошее! То, что с вами вежливы, даже, если вы орете и неправы. То, что очередей нет, а если есть то не всегда поликлиника в этом виновата.
А то все такие громкие в коридоре, а когда реально надо пожаловаться властям, заведующему поликлиникой, в прокуратуру, на реальные негативные события и проблемы, то мы в кусты, наша хата скраю.
Все! Высказалась. Надеюсь, что я доживу до старости без закидонов!
Боженька помоги!
Спасибо, что дочитали, буду рада лайку и подписке.