Один из важных процессов для торговли на маркетплейсах - создание карточки товара. Зачастую, даже у опытных селлеров возникают вопросы по добавлению нового товара на ВБ, поскольку площадка постоянно притерпевает изменения в этом разделе. Даже незначительные ошибки могут повлечь санкции со стороны Вайлдберриз, поэтому разберем самые распространенные ошибки при создании карточки товара:
Незаполненные габариты в карточке товара
Почему для Вайлдберриз так важно, чтобы габариты товара были корректно заполнены? Системе ВБ нужно знать какой объем занимает каждая единица товара на складе – от этого зависит расчет стоимости хранения, приемки товара на складе (если приемка в дату поставки платная), габариты также влияют на стоимость логистики заказа от склада до покупателя. Более того, Маркетплейс проводит периодически выборочный перемер товаров на складе, тем самым борется продавцами, которые занижают габариты в целях экономии на логистике и хранении.
Незаполненные габариты товара в карточке увеличивают стоимость логистики на складе в 25 раз от базового тарифа. Поэтому крайне важно до первого заказа заполнить длину, ширину и высоту товара. Штраф начислится в момент поступления заказа на пункт выдачи.
Размещение товара в не соответствующей ему товарной категории
Причины контроля со стороны Маркетплейса к правильности указания верной категории товара:
- От категории товара зависит процент комиссии WB с продажи;
- Удобство поиска для покупателя: чтобы все товары, представленные на сайте размещены в правильных категориях.
Штраф в таком случае существенный - 25 000 ₽ за каждый выявленный случай. Как правильно подобрать категорию для вашего товара:
- При вводе названия товара в создании карточки алгоритмы WB сами предложат категории на Ваш выбор. Если нужной категории нет, ее можно выбрать вручную;
- При выборе категории, главное чтобы она логически соответствовала Вашему товару;
- Бывают случаи, когда товар подходит одновременно под несколько категорий – тогда категорию можно выбрать на свое усмотрение.
Хранение товаров без фотографий в карточке
Пока продавец не добавит фото, товар не будет опубликован на сайте и в приложении Маркетплейса. На 8-й день с момента поступления на склад товара без фото в карточке Вайлдберриз увеличивает стоимость хранения в 10 раз. Рекомендуется загружать фото товара к моменту первого размещения поставки на склад.
С полным перечнем штрафов на WB можно ознакомиться в статье Штрафы для продавцов Wildberries в 2025 году