Например, я пишу статьи для юридической компании. Тексты должны быть понятными, но не сухими, а еще убедительными, но не агрессивными. Как найти баланс между информативностью и эмоциональным вовлечением?
Я хорошо понимаю эту сложность — у меня был период, когда я специализировалась на юридических текстах. Это тот случай, когда нельзя позволить себе расплывчатые формулировки, но и просто перечисление статей закона звучит, как сухая инструкция, от которой читатель засыпает.
Как найти баланс?
Шаг 1. Определяем цель текста
Любой текст начинается не с первых строк, а с ответа на вопрос: зачем мы его пишем?
– Нужно донести информацию? Значит, текст должен быть структурированным и логичным.
– Хотим вовлечь? Тогда в ход идут истории и примеры.
– Нужен текст, который убедит? Значит, упор на аргументы, факты, реальные кейсы.
Первым делом нужно разобраться, какая цель у текста, потом я всегда уточняю у клиента: в каком стиле он хочет текст?
Это может быть:
- Чисто информационный текст – лаконичный, четкий, без эмоций.
- Эмоциональный – с историями, примерами, акцентом на боли и желания.
- Продающий – с акцентом на выгоду, ценность услуги.
- Комбинированный – сочетание логики и эмоциональных триггеров.
Юридическая тематика требует аккуратности. Здесь нельзя перегибать с художественным стилем, но можно и нужно находить человеческий голос.
Шаг 2. Говорим не о законах — а о людях
Люди не ищут статьи УК, они ищут решения своих проблем. Если текст начинается с «Согласно статье 158 УК РФ…», человек закроет страницу. Но если с «Представьте: ваш бизнес оказался под угрозой из-за одной неверной подписи…», вероятность, что он прочитает дальше, возрастает.
Я часто использую схему:
- Зацепить эмоцией – «Что делать, если вам вдруг пришла повестка в суд?»
- Дать точный факт или цифру – «70% предпринимателей сталкиваются с ошибками в договорах».
- Плавно перейти к сути – «Разбираемся, как избежать этих проблем».
Такой формат помогает удержать внимание: человек сначала узнает себя в ситуации, затем видит доказательство, и только потом получает информацию.
Шаг 3. Ломаем шаблон «вопрос – ответ»
Раньше я строила тексты по схеме «вопрос – ответ», но сейчас это выглядит искусственно. Истории работают лучше.
Вместо «Какие риски при покупке недвижимости?» –
«Иван купил квартиру, но через полгода узнал, что предыдущий владелец оставил ему неожиданный «подарок» — долг в 500 000 рублей».
Вместо «Как избежать штрафов при налоговой проверке?» –
«Когда Мария получила письмо из налоговой, она не сразу поняла, что за этим последует. Разбираемся, как не попасть в такую ситуацию».
Это не просто прием, а способ сделать текст ближе к читателю.
Шаг 4. Добавляем четкие якоря и завершаем действием
Хороший текст всегда заканчивается не просто выводом, а конкретным шагом. Но не агрессивным («Звоните срочно!»), а поддерживающим:
«Хотите избежать таких проблем? Записаться на консультацию можно здесь».
«Скачайте чек-лист, который поможет вам не совершить 5 распространенных ошибок».
Это мягкий призыв, который не давит, а ведет читателя дальше.
Главное: искать баланс
Юридический текст – это всегда про точность. Но точность не исключает человечность. Если текст написан сухо, его забудут. Если слишком эмоционально – ему не поверят. Задача копирайтера – быть мостом между формальностями и живыми людьми, которые эти законы пытаются понять.
Тогда даже сложные темы будут не грузить, а помогать.
___
Меня зовут Елена Наний. Я ментор для авторов и копирайтеров, пишу уже 16 лет для компаний, брендов и федеральных проектов.
Я эмоциональный лингвист — понимаю, как работают слова, как они влияют на восприятие и вызывают эмоции. Если вам сложно стартовать в копирайтинге или вы потеряли веру в себя, как автора, — помогу найти вашу силу в тексте и вернуть уверенность в своем голосе.
#копирайтербезиллюзий #ментор #удаленнаяработа