Не за горами начало нового туристического сезона, когда сотни тысяч россиян вновь устремятся на побережья гостеприимной Турции. Между тем недавнее трагическое событие в турецкой провинции Болу заставляет задуматься о том, насколько отели беспокоятся о безопасности своих гостей.
Напомню, 21 января 2025 года в отеле Grand Kartal на горнолыжном курорте Kartalkaya вспыхнул пожар, унёсший жизни 78 человек, включая 36 детей. По трагической случайности инцидент произошёл во время школьных каникул, этим объясняется столь большое число жертв среди несовершеннолетних, люди приезжали на курорт семьями и, к сожалению, для многих долгожданный отпуск стал последним.
Как было установлено в ходе предварительного расследования, пожар возник вследствие возгорания раскалённого масла на кухне ресторана, расположенного на четвёртом этаже отеля, и быстро распространился по всему зданию. Специальная комиссия, сформированная Турецким парламентом, установила, что трагедии способствовал целый ряд нарушений.
Во-первых, ни в кухне, ни в помещении ресторана не было огнетушителей, в связи с чем, персонал был вынужден бороться с возгоранием с помощью обычной воды. При этом, как известно, масло легче воды и в ней не растворяется. При попытке залить горящее масло водой, она мгновенно уходит на дно, и, быстро нагревшись, начинает сильно испаряться, что приводит к разбрызгиванию горящего масла во все стороны и распространению огня по помещению.
По мнению специалистов, входящих в состав парламентской комиссии по расследованию данного инцидента, если бы в распоряжении работников кухни оказалось хотя бы два огнетушителя, пожар удалось бы локализовать, не допустив его дальнейшего распространения. (Источник: https://www.ahaber.com.tr/gundem/2025/03/06/kartalkayadaki-yanginda-ihmaller-zinciri-bolu-belediyesinin-tek-olan-kurtarma-minderi-de-patlamis).
Во-вторых, существенную роль в быстром распространении огня сыграли нечищеные воздуховоды вентиляции на кухне ресторана. Мгновенное возгорание сухой, насыщенной жировыми отложениями пыли в системе вентиляции привело к тому, что пламя стремительно добралось до крыши отеля, охватив всё здание.
В-третьих, на кухне ресторана, как впрочем и во всём отеле, отсутствовала автоматическая система пожаротушения, детекторы дыма имелись, но находились в неисправном состоянии.
В-четвертых, ускоренному распространению огня способствовал тот факт, что в отделке внутренних помещений использовались горючие материалы, в частности, дерево. Листайте галерею.
В-пятых, серьёзные вопросы у специалистов вызывает и предусмотренная в отеле система эвакуации в экстренных ситуациях. В горнолыжном центре Kartalkaya расположено пять отелей, в четырёх из которых металлические пожарные лестницы смонтированы с внешней стороны зданий, что соответствует общепринятым требованиям пожарной безопасности, тогда как в отеле Grand Kartal эвакуационные лестницы располагались внутри здания, выходы на них не были оборудованы огнеупорными и дымонепроницаемыми дверями, к тому же сами лестницы были выстелены ковровыми дорожками, что вообще не выдерживает никакой критики. (Источник: https://www.bolugundem.com/haber/23470957/kartalkayadaki-otel-yangininda-buyuk-ihmal-yangin-merdiveni-neden-orada). Предусмотренный в отеле эвакуационный план не пересматривался с 2020 года, а работники отеля не прошли соответствующего обучения и не были осведомлены о том, как действовать в чрезвычайной ситуации.
Шокирующие детали, связанные с трагическими событиями в отеле, опубликовал турецкий телевизионный канал A Haber. По данным, полученным изданием, 12 декабря 2024 г. управляющий бухгалтерией отеля Кадир Оздемир обратился в пожарный департамент провинции Болу с заявлением о проведении проверки соответствия отеля требованиям пожарной безопасности, в ходе проведения которой был установлен целый ряд нарушений. Кадир Оздемир уведомил об этом управляющего отелем, который в свою очередь, посоветовавшись с помощником главы Администрации Болу, принял решение отозвать заявку на проведение проверки, поскольку устранение выявленных в ходе проверки нарушений требовало значительных финансовых вложений со стороны отеля. (Источник: https://www.ahaber.com.tr/gundem/2025/01/27/kartalkaya-yangininda-sok-itiraf-denetimler-para-icin-iptal-edilmis).
В связи с этим следует заметить, что стоимость отдыха в отеле Grand Kartal была отнюдь не низкой и составляла около 30 000 турецких лир в сутки, что в пересчете по курсу на текущую дату составляет около 65 000 рублей.
По данным издания Habertürk, налогооблагаемый доход отеля за 2023 год составил 43 446 786 турецких лир (около 94 миллионов рублей). (Источник: https://www.haberturk.com/grand-kartal-in-3-yillik-geliri-952-milyon-lira-3758385-ekonomi).
Таким образом, отказ от приведения отеля в соответствии с требованиями пожарной безопасности не был обусловлен недостаточностью денежных средств, а, значит, 78 погибших стали жертвами человеческой жадности и алчности😢.
Логично предположить, что после произошедшей трагедии власти Турции стали уделять более пристальное внимание вопросам соблюдения объектами размещения туристов противопожарных правил и норм. И здесь вскрылись интересные подробности. Оказывается ещё с 2007 г. вступили в силу противопожарные правила, согласно которым объекты размещения гостиничного типа должны быть оборудованы огнеупорными дверями, способными сдерживать огонь и дым в течение 30 минут. Однако, согласно отчётам пожарной охраны, полученным до конца 2014 года, 90 процентов объектов размещения данному требованию не соответствуют. До недавнего времени уполномоченные органы закрывали глаза на приведённое нарушение либо рассматривали его как уместное в силу ранее действующего законодательства. Ситуация кардинально изменилась после пожара в провинции Болу. В ходе тотальных проверок особое внимание органами пожарной охраны теперь уделяется наличию пожарных лестниц и их состоянию, датчикам дыма и огнеупорным дверям. У объектов размещения, в которых выявлены те или недостатки, приостанавливается действие лицензии. (Источник: https://www.hurriyet.com.tr/gundem/turizmin-kalbi-antalyada-kapi-krizi-42772878).
Очевидно, что подобная ситуация вызывает недовольство и опасения представителей гостиничного бизнеса, которые отчасти носят обоснованный характер. Так, представитель торгово-промышленной палаты Антальи и по совместительству собственник одного из крупных отелей Эмир Гюндал подсчитал, что в регионе насчитывается свыше 3000 объектов размещения, в каждом из которых около 700-800 дверей. Заменить все указанные двери в краткосрочной перспективе невозможно, по его мнению, ни в силу отсутствия необходимого числа поставщиков, ни в силу финансовых причин. (Источник: https://www.turizmhabermerkezi.net/emir-gundal-dan-skandal-aciklama-yangin-onlemleri-oteller-icin-cok-maliyetli/23337/). По утверждению председателя Палаты отельеров г. Антальи Озджана Суджу, в Анталье вообще нет производителей дверей подобного класса, в других городах число производителей ограничено и не они не успевают удовлетворять возросший спрос. Одновременно со спросом существенно возросла и цена таких дверей - почти в два раза.
В таких условиях отельеры призывают власти отложить исполнение требования о замене дверей до конца текущего туристического сезона. (Источник: https://www.ahajans.com.tr/haber/antalyada-1600-otelden-yuzde-90i-risk-altinda-6318).
Таким образом, приходится с сожалением констатировать, что в нынешнем сезоне вопрос безопасности пребывания в турецких отелях остаётся открытым. Гостиничный бизнес и без того сталкивается с непомерным финансовым давлением из-за бесконечного роста налогов, сборов, коммунальных платежей и не готов в краткосрочной перспективе нести дополнительные расходы, направленные на обеспечение безопасности своих гостей.