Анализ системы менеджмента качества (СМК) в испытательной лаборатории является важным инструментом для оценки ее функционирования и обеспечения соответствия установленным стандартам. Основная цель данного анализа заключается в оценке пригодности СМК, соответствия требованиям законодательства, ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 и Критериям аккредитации.
Руководитель лаборатории должен регулярно проводить анализ СМК на основе данных, представленных менеджером по качеству или отделом качества, чтобы гарантировать ее постоянную эффективность и соответствие актуальным требованиям. Плановый анализ осуществляется не реже одного раза в год, а его периодичность фиксируется в соответствующей процедуре СМК. Внеплановый анализ может проводиться при выявлении несоответствий, изменении законодательства или других значительных обстоятельствах.
В процессе анализа руководитель лаборатории получает входные данные от менеджера по качеству, руководителей лабораторий и других сотрудников. Эти данные включают документы и записи СМК, отчеты о деятельности, результаты внутренних и внешних аудитов, а также обратную связь от клиентов.
Ключевыми документами, подлежащими анализу, являются: Руководство по качеству и документированные процедуры; Отчеты о деятельности и результаты внутренних аудитов; Данные о корректирующих действиях и результаты межлабораторных сравнительных испытаний; Обратная связь от заказчиков и анализ рисков.
По итогам анализа руководитель составляет отчет, в котором отражает результаты работы СМК, необходимость внесения изменений и сведения о предпринятых корректирующих действиях. Этот отчет подписывается руководителем и утверждается директором организации. После утверждения, сотрудники лаборатории знакомятся с основными выводами и планами на будущее.
На основе проведенного анализа формируется план по качеству, который включает цели и задачи для улучшения деятельности лаборатории на следующий год. Таким образом, анализ СМК со стороны руководства не только позволяет оценить текущую ситуацию, но и способствует планированию дальнейших шагов по улучшению качества работы лаборатории.
Наш канал в Телеграмм: https://t.me/newsmetrology
Наш канал в VK: https://vk.com/niceconsult
Наш канал на YouTube: https://www.youtube.com/@niceconsulting1432