🤔Помню из своего опыта будучи менеджером отдела продаж, многие начали избегать приема звонков, т.к. не отработав звонок по определенному сценарию можно было получить штраф, а попади несколько раз доходило вплоть до увольнения, и вместо простого человеческого общения, клиент получал информацию, которую должен был проговорить менеджер. А самих менеджеров стал волновать не заработок, а как бы не получить штраф.
🙁По моему мнению это тотальная ошибка компаний, которые таким образом решили контролировать менеджеров. Они в этом увидели правильный путь, вместо того чтобы развивать духовность своих сотрудников, они стали контролировать своих сотрудников путем введения штрафных санкций, которым нет конца. И чем дальше придумывали компании контроль и штрафные санкции, тем большую ненависть они к себе притягивали. Что привело к нескончаемому потоку текучки кадров, где каждый последующий поток стал слабее и необучаем и не верил в потенциальный рост и стабильный заработок.
И сотрудники начали метаться с одной компании в другую, т.к. переходя из компании в другую где этих нововведений еще не было, они вслед за ними внедрялись и на новое место что привело к тотальной нехватки кадров на рынке.
🤔И вот оно упущение компаний, работать нужно было не в сторону роботизации своих сотрудников, а помощь им расти духовно. Роботы и искусственный интеллект уже на пороге и каждая компания будет внедрять эти технологии в ближайшем будущем, по мере своей возможности и возможности сменить человека на определенной позиции. Я всем сердцем прошу компании поработать над ростом духовности своих сотрудников, чтобы их желание жить, развиваться и расти было сильнее любых жизненных обстоятельств. И несмотря ни на что каждый из нас выйдет победителем🎯, ведь самое главное начать верить в себя и в свое светлое будущее.💭