«Ошибку» заказчик обнаружил после установки кухонного гарнитура, который мебельщики собирали и монтировали по индивидуальным размерам. Оказалось, что мужчина заказал столешницу толщиной 38 миллиметров, а получил почти на 10 миллиметров тоньше — толщиной 26. При этом бесплатно устранить недостаток и заменить несоответствующую договору деталь в мебельной компании отказались, тогда мужчина обратился в региональный Роспотребнадзор, а затем суд. Там встали на сторону заказчика и обязали компанию безвозмездно заменить столешницу, а также взыскать в пользу ачинца 109 тысяч рублей, в том числе неустойку за недостатки, нарушение сроков исполнения работ, моральный вред и штраф. Решение пока не вступило в законную силу, отмечают в управлении.
«Ошибку» заказчик обнаружил после установки кухонного гарнитура, который мебельщики собирали и монтировали по индивидуальным размерам.
Оказалось, что мужчина заказал столешницу толщиной 38 миллиметров, а получил почти на 10 миллиметров тоньше — толщиной 26. При этом бесплатно устранить недостаток и заменить несоответствующую договору деталь в мебельной компании отказались, тогда мужчина обратился в региональный Роспотребнадзор, а затем суд.
Там встали на сторону заказчика и обязали компанию безвозмездно заменить столешницу, а также взыскать в пользу ачинца 109 тысяч рублей, в том числе неустойку за недостатки, нарушение сроков исполнения работ, моральный вред и штраф.
Решение пока не вступило в законную силу, отмечают в управлении.