Когда речь заходит о плохих руководителях, возникает вопрос: почему они так уверены, что делают все правильно? Чем хуже менеджер, тем более уверенным он кажется. Он уверен, что именно его подход — единственно верный. Но что скрывается за этим уверенным лицом и какие механизмы заставляют их думать, что они идеальны в своем управлении? В новой статье от команды проекта 42Clouds давайте разберемся, как такие люди оказываются на своих должностях и что можно сделать, чтобы изменить ситуацию. Ведь это напрямую влияет на успех команды и компании.
Проблемы с руководством встречаются в любой сфере. Часто это те менеджеры, которые, не осознавая этого, ухудшают атмосферу в коллективе. Они могут не замечать, как их решения приводят к выгоранию сотрудников, снижению морального духа и снижению производительности.
Многочисленные исследования показывают, что работники гораздо чаще жалуются именно на низкую квалификацию своих руководителей. А проблема заключается в том, что такие руководители обычно не видят своей некомпетентности. Они уверены, что все делают правильно и начинают отклоняться от объективной реальности.
Как распознать плохого руководителя?
Когда вы сталкиваетесь с неэффективным руководителем, можно обратить внимание на несколько характерных признаков. Скорее всего, вам попадется один из следующих типов:
1. Микроменеджмент
Руководители, которые все контролируют и постоянно проверяют, как выполняются задания. Они не доверяют своим подчиненным и считают, что только так можно добиться успеха. Но на деле они только замедляют процесс работы и подавляют инициативу.
2. Эмоциональная неосведомленность
Эти руководители часто не вникают в атмосферу в коллективе. Они не понимают, как их слова или действия могут повлиять на команду. Иногда такие лидеры сами не осознают, что своими поступками расстраивают сотрудников.
3. Недостаток ясности в коммуникации
Если руководитель не может четко донести задачу или стратегию, это вызывает путаницу и снижение эффективности работы. Часто они просто не понимают, что проблемы в их коммуникации лежат на поверхности.
4. Отсутствие видения
Такие люди не имеют четкого представления о целях и направлении работы. Они часто меняют свои решения, не объясняя причин изменений, что вводит коллектив в замешательство.
5. Неспособность делегировать
Некомпетентный руководитель слишком много берёт на себя, пытаясь контролировать все аспекты работы. Это приводит к перегрузке и замедляет общий процесс.
6. Приверженность секретности
Плохие руководители часто скрывают информацию или не дают подчиненным возможность высказаться, что приводит к созданию атмосферы недоверия и слухов в коллективе.
7. Нерешительность
Такие лидеры часто меняют свои решения, не объясняя причин. В какой-то момент это может начать приводить к беспорядку и снижению уверенности в их действиях.
8. Игнорирование развития сотрудников
Некомпетентные руководители не интересуются развитием своей команды. Они не замечают выгорания сотрудников и не создают условий для их роста.
9. Невозможность держать баланс
Неэффективные руководители часто действуют по принципу "все или ничего". Они могут навязать свои идеи, не учитывая мнение команды, или слишком давить на сотрудников, не замечая их усилий.
Типы плохих руководителей
Некоторые руководители представляют собой особые типы, которые требуют отдельного внимания:
1. Диктатор
Этот тип руководителя решает все вопросы жестко, без учета мнения команды. Он часто навязывает свою волю, считая, что его решение — единственно правильное.
2. Призрак
Такие руководители физически присутствуют, но фактически не участвуют в процессах. Они часто избегают принятия решений и делегируют ответственность на других.
3. Ядовитые лидеры
Это те, кто создают атмосферу страха. Они могут манипулировать сотрудниками, поддерживать конкуренцию и интриги, что только ухудшает общую атмосферу в коллективе.
4. Неопытный руководитель
Такой менеджер может быть хорошим специалистом, но у него нет нужных навыков для управления людьми. Он сталкивается с трудностями в принятии решений и часто ошибается, не понимая всех последствий своих действий.
Почему плохой руководитель уверен в своей идеальности?
Почему руководитель, который не умеет управлять, уверен, что делает все правильно? Ответ кроется в психологических механизмах, которые заставляют его воспринимать себя как успешного.
Эффект Даннинга-Крюгера
Этот эффект говорит о том, что люди, которые не имеют достаточной квалификации, склонны переоценивать свои способности. Они не осознают, что им не хватает знаний и опыта для правильного выполнения своих задач. В результате они уверены в себе, даже если на самом деле не понимают, что делают.
Фильтр восприятия
Плохие руководители часто видят только то, что подтверждает их мнение. Например, если ситуация кажется им нормальной, они не замечают подводных камней. Когда все вокруг подтверждают их правильность, это укрепляет их уверенность в собственных силах.
Эффект ореола
Иногда руководитель может испытать один успех в прошлом, и это создает у него ложное ощущение, что все его решения всегда верны. Он не замечает своих ошибок и часто уверен в своей правоте.
Психологическая защита
Когда возникают проблемы, такие руководители склонны объяснять их внешними факторами. Например, если проект не удался, виноваты всегда "недоброжелатели" или внешние обстоятельства, а не их собственные решения.
Нарциссизм
Некоторые лидеры искренне верят, что они уникальны и что их подходы к работе — самые правильные. Они не воспринимают критику и могут даже не замечать своих недостатков.
Информационный вакуум
Обычно такие руководители не получают от сотрудников честной обратной связи. Те, кто осмелится дать критику, рискуют столкнуться с последствиями. Это приводит к тому, что руководитель не понимает, где именно он ошибается, и продолжает действовать по старым принципам.
Почему система позволяет плохим руководителям оставаться на своих местах?
Проблемы с руководством могут быть частью системы, которая их создает. Компании часто невольно способствуют развитию неэффективных лидеров.
Проблемы при повышении сотрудников
Когда хорошего специалиста из другой области делают руководителем, без должного обучения и подготовки, это может стать причиной неудач. Многие успешные исполнители становятся плохими руководителями, потому что они не имеют нужных навыков для управления.
Отсутствие обучения для руководителей
Большинство компаний не инвестируют достаточно в обучение своих новых руководителей. Они часто сталкиваются с ситуацией, когда руководитель должен учиться на ошибках, что может привести к негативным последствиям для компании.
Корпоративная культура
Токсичная атмосфера, в которой преобладают конкуренция и внутренние конфликты, приводит к созданию плохих руководителей. Когда сотрудники не могут открыто выразить свои мысли, это способствует созданию несправедливой среды, где нечестность и манипуляции становятся нормой.
Цели, ориентированные на краткосрочную прибыль
Когда компании ставят перед менеджерами нереалистичные цели, это вынуждает их использовать агрессивные методы управления, что может привести к выгоранию сотрудников и ухудшению морального климата в команде.
Как справиться с плохими руководителями?
Для того чтобы изменить ситуацию, важно:
- Внедрить систему обучения и развития для руководителей, помогая им овладевать не только профессиональными, но и управленческими навыками.
- Применять критерии для продвижения, которые оценивают способности к лидерству, а не только технические навыки.
- Создавать культуру, в которой сотрудники могут открыто делиться обратной связью и критиковать свои руководителей без страха.