Если перенос данных с iPhone на iPhone прервался, вот несколько способов возобновить процесс, в зависимости от того, на каком этапе произошел сбой и какой метод переноса вы использовали:
1. Перезагрузите оба iPhone:
- Это самый простой и часто эффективный способ. Полностью выключите оба iPhone (удерживайте кнопку питания и кнопку громкости, затем перетащите ползунок “Выключить”) и снова включите их.
2. Проверьте подключение к сети Wi-Fi:
- Убедитесь, что оба iPhone подключены к стабильной и быстрой сети Wi-Fi. Слабый или нестабильный сигнал может быть причиной прерывания переноса. Попробуйте перезагрузить Wi-Fi роутер.
3. Перезапустите процесс Quick Start (прямой перенос):
- Если вы использовали Quick Start (когда два iPhone находятся рядом), попробуйте начать процесс заново.Убедитесь, что старый iPhone разблокирован и находится рядом с новым.
Новый iPhone должен находиться на экране “Приветствие” (если вы уже прошли дальше, потребуется сбросить его до заводских настроек: Настройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Стереть контент и настройки). Внимание! Сброс до заводских настроек удалит все данные с нового iPhone, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия или что на нем нет ничего важного.
На старом iPhone должно появиться окно с предложением настроить новый iPhone. Следуйте инструкциям на экране.
Если окно не появляется, попробуйте перезагрузить оба устройства и повторить попытку. - Если Quick Start постоянно прерывается, попробуйте другой метод (восстановление из резервной копии iCloud или компьютера).
4. Восстановление из резервной копии iCloud (если есть резервная копия):
- Если у вас есть резервная копия старого iPhone в iCloud, вы можете восстановить новый iPhone из этой резервной копии.Новый iPhone должен находиться на экране “Приветствие” (если вы уже прошли дальше, потребуется сбросить его до заводских настроек).
Во время настройки выберите “Восстановить из копии iCloud” (Restore from iCloud Backup).
Войдите в свою учетную запись Apple ID и выберите последнюю резервную копию.
Следуйте инструкциям на экране.
5. Восстановление из резервной копии компьютера (Finder/iTunes):
- Если у вас есть резервная копия старого iPhone на компьютере (через Finder на macOS Catalina и новее или через iTunes на Windows или более ранних версиях macOS), вы можете восстановить новый iPhone из этой резервной копии.Новый iPhone должен находиться на экране “Приветствие” (если вы уже прошли дальше, потребуется сбросить его до заводских настроек).
Подключите новый iPhone к компьютеру.
Откройте Finder (macOS Catalina и новее) или iTunes (Windows или более ранние версии macOS).
Выберите свой iPhone в Finder или iTunes.
Выберите “Восстановить из копии” (Restore Backup).
Выберите резервную копию, которую вы хотите использовать.
Следуйте инструкциям на экране.
6. Проверка наличия обновлений iOS:
- Убедитесь, что на обоих iPhone установлены последние версии iOS. Обновления могут содержать исправления ошибок, которые могут влиять на процесс переноса данных.Настройки > Основные > Обновление ПО
7. Проверка свободного места на новом iPhone:
- Убедитесь, что на новом iPhone достаточно свободного места для хранения всех переносимых данных. Нехватка места может привести к прерыванию процесса.
8. Отключение VPN (если используется):
- Если вы используете VPN на одном из iPhone, попробуйте отключить его, так как это может мешать процессу переноса.
9. Сброс настроек сети (на обоих iPhone):
- Это может помочь решить проблемы с подключением Wi-Fi.Настройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Сброс > Сбросить настройки сети (Сброс настроек сети удалит сохраненные пароли Wi-Fi, поэтому вам потребуется ввести их заново).
10. Свяжитесь со службой поддержки Apple:
- Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, обратитесь в службу поддержки Apple за помощью.
Важные замечания:
- Не прерывайте процесс переноса данных: Прерывание процесса переноса может привести к повреждению данных.
- Резервное копирование: Всегда делайте резервную копию своего iPhone перед выполнением каких-либо серьезных действий, таких как перенос данных или сброс настроек.
- Сброс настроек: Будьте осторожны при сбросе iPhone до заводских настроек, так как это удалит все данные с устройства. Используйте этот вариант только в крайнем случае, если другие методы не помогли.
Выбор конкретного способа возобновления переноса данных зависит от того, на каком этапе произошел сбой и какие резервные копии у вас есть. Начните с самых простых шагов (перезагрузка устройств, проверка Wi-Fi) и переходите к более сложным (восстановление из резервной копии, сброс настроек), если необходимо.
