Современный белорусский бизнес находится на пороге масштабных изменений. Рассмотрим ключевые аспекты развития через призму Матрицы ШУРА (напомню, что это методика повышения эффективности) на примере успешных компаний. 1. Инновационное развитие Пример: ПВТ (Парк Высоких Технологий) — Традиционное: базовая IT-инфраструктура — Эволюционное: постепенное внедрение новых технологий — Прорывное: создание особого правового режима — Революционное: Декрет №8 "О развитии цифровой экономики" Результат: рост экспорта IT-услуг 2. Клиентский сервис Пример: Белорусский банк … (на этом и любом другом месте может быть ваша реклама) — Базовый: стандартное обслуживание в отделениях — Развивающийся: внедрение интернет-банкинга — Проактивный: персонализированные предложения — Превосходящий: полностью цифровой банкинг с AI-рекомендациями Эффективность: 70% операций переведено в цифровой формат 3. Конкурентные стратегии Пример: EPAM Systems — Следование: изначальное копирование западных практик — Сосуществова