Просроченная дебиторская задолженность на балансе компании негативно влияет на ее финансовое благополучие, ставит под удар ликвидность бизнеса и его возможности для дальнейшего развития. Поэтому для любого предприятия важно наладить эффективное взыскание долгов. Рассказываем, как в этом помогают цифровые инструменты.
Почему актуальность IT-инструментов для взыскания дебиторки растет?
Высокая ключевая ставка создает вызовы для бизнеса и влияет на представителей самых разных отраслей – от фермерских хозяйств и небольших производств до крупных строительных компаний. Увеличение стоимости кредитов ограничивает возможности компаний своевременно расплачиваться по своим обязательствам.
В такой ситуации вместе с готовностью контрагентов своевременно платить по счетам снижается и эффективность традиционных методов возврата дебиторской задолженности. Поэтому, чтобы поддерживать высокую результативность взыскания долгов, бизнесу необходимо внедрять специализированные цифровые инструменты.
Преимущества цифровизации управления дебиторкой для кредиторов и должников
С внедрением цифровых технологий в процесс взыскания долгов кредиторы получают ряд значительных преимуществ.
Во-первых, автоматизация позволяет сильно сократить время на выполнение рутинных задач – обработку данных, составление документов, взаимодействие с дебиторами и т.д.
Во-вторых, аналитические возможности IT-инструментов повышают общую эффективность работы специалистов, которые занимаются как финансовым управлением задолженностью, так и непосредственно ее взысканием.
В-третьих, автоматизированные системы минимизируют человеческий фактор, благодаря чему снижается вероятность ошибок при выполнении рутинных операций и решении задач, которые требуют анализа данных.
Таким образом, цифровизация позволяет компаниям с большими объемами дебиторской задолженности заметно снизить свои издержки на управление ею, а также повысить уровень возврата долгов.
Что касается должников, то они также выигрывают от цифровизации: благодаря тому, что основные этапы взыскания представляют собой обмен документами в электронном формате, обеспечивается прозрачность всего процесса и соблюдение законов.
IT-инструменты для оптимизации взыскания
Сегодня бизнесу доступно большое число разнообразных цифровых решений, которые позволяют оптимизировать управление дебиторской задолженностью. Перечислим самые популярные из них:
- системы для автоматизированного принятия решений – помогают оперативно подбирать оптимальные подходы к взысканию на каждом этапе процесса;
- программы для сбора информации о заемщиках– обеспечивают поиск информации о дебиторах из открытых источников и баз данных, помогают составить их портреты и понять, какие методы взаимодействия с каждым из них окажутся наиболее продуктивными;
- системы для стратегического планирования– анализируют имеющуюся задолженность и позволяют оптимизировать управление ею, в том числе сосредоточившись на клиентах с наибольшей потенциальной отдачей;
- системы электронного документооборота– позволяют оцифровывать имеющиеся бумажные документы по дебиторской задолженности и формировать новые сразу в электронном виде в полуавтоматическом режиме, упрощают обработку и пересылку документации;
- роботы-операторы – помогают снизить нагрузку на специалистов, которые обзванивают клиентов;
- RPA-технологии – позволяют выполнять простые однотипные задачи (обычно применяются для мониторинга судебных решений).
Если вы уже пользуетесь системой 1С: Бухгалтерия и при этом хотите оптимизировать управление дебиторской задолженностью, вы можете воспользоваться сертифицированным расширением ЭОС для вашей конфигурации 1С. Оно позволяет автоматизировать процессы оценки перспектив взыскания долга и передачи долга/реестра долгов на взыскание.
***
Современные цифровые инструменты значительно упрощают процесс взыскания дебиторской задолженности. Однако реализация их полного потенциала во многом зависит от компетентности специалистов, которые занимаются возвратом долгов – юристов и коллекторов. Если контрагент намеренно уклоняется от выполнения своих финансовых обязательств, один лишь технический инструментарий вряд ли сможет обеспечить успех – в таких случаях процесс взыскания превращается в сложную задачу, которая требует от специалиста опыта и глубокой экспертизы. Поэтому говорить о том, что программы полностью заменят профессионалов по взысканию дебиторки пока рано.