В рейтинге 500 лучших франшиз от Entrepreneur отметили растущий спрос на клининг. Основатель New Cleaning Сергей Москвин рассказал, что это значит для индустрии
Журнал Entrepreneur выпустил рейтинг 500 лучших франшиз 2025 года, в котором эксперты отметили растущий спрос на клининг и клининговые франшизы. Так, на 15 месте оказалась старейшая франшиза клининга Servpro, под брендом которой сейчас работает 2,2 тыс. точек в США и Канаде. Компания на рынке уже более 50 лет и с 2009 года попадает в первую двадцатку рейтинга Entrepreneur на разные позиции. Помимо профессиональной уборки, Servpro также занимается устранением последствий пожаров и стихийных бедствий.
Ключевые показатели франшизы клининга Servpro
В целом в топ-100 рейтинга Entrepreneur попало девять клининговых франшиз с общим объемом точек более 100 тыс. Это говорит о том, что услуги клининга пользуются спросом, а франшизы таких компаний охотно покупают и в целом рынок активно растет. В 2024 году его объем составил около $415,93 млрд, и по оценкам экспертов будет увеличиваться примерно на 6,9% с 2025 по 2030 год. Такую тенденцию подтверждает и другой рейтинг Entrepreneur — «Топ быстрорастущих франшиз 2024 года», где два проекта в сфере коммерческого клининга вошли в первую десятку.
Сейчас индустрия клининговых услуг наиболее развита в Северной Америке и в Европе. Связано это с ростом строительства жилых и коммерческих зданий, увеличением запроса на клининг у бизнеса, повышением уровня жизни населения и нехваткой свободного времени на уборку. В России сфера клининга начала активно развиваться относительно недавно. Если в начале 2000-х годов рост индустрии был во многом связан с бурным развитием рынка коммерческой недвижимости, то сейчас мы видим, что отрасль стимулируют спрос среди государственного сектора и частных клиентов. Только в период с 2019 по 2023 год оборот российского рынка вырос на 40% — с 394 до 553 млрд руб.
Зарубежный опыт показывает, что большую роль в развитии индустрии играет франчайзинг. Один из плюсов франшиз клининга заключается в относительно низких первоначальных инвестиционных затратах, что делает их доступными точками входа для предпринимателей. Как правило, иностранные и российские бренды предлагают сходные пакеты франшиз, которые базируются на обучении как самих владельцев основам клинингового бизнеса, так и линейного персонала. Обучение играет важную роль, поскольку клининговые компании предоставляют широкий спектр услуг, для оказания которых нужна подготовка. Это касается в основном уборки коммерческих объектов.
Стандартный пакет зарубежной клининговой франшизы может варьироваться в зависимости от размера паушального взноса и роялти, но обычно включает права на использование товарного знака и бизнес-модели, обучение и сопровождение. У российских клинингов пакет франшизы часто более расширен и дает доступ к дополнительной поддержке. Например, к круглосуточному колл-центру с техническим специалистом или к услугам по созданию и продвижению сайта франшизы, как, например, у New Cleaning.
Нередко западные клининги оказывают финансовую поддержку: у некоторых франшиз клининга есть услуги финансирования, поэтому франчайзер может по своему усмотрению выделить деньги в кредит на покупку оборудования или транспортных средств. В России подобная опция встречается реже. Это связано с тем, что таким франшизам не требуется большой объем инвестиций, а оборудование также можно арендовать.
Еще одно различие между западными и отечественными клинингами — в расходах, которые касаются обязательной страховки, лицензий и разрешений на работу. В России лицензия на предоставление клининговых услуг не требуется, поэтому запустить бизнес по франшизе проще и дешевле.
Сейчас мы видим, что российский рынок клининга растет, но ему не хватает видимости: ведущие деловые издания выпускают рейтинги франшиз, но в них пока нет клининговых компаний, хотя индустрия развивается. В перспективе можно говорить о том, что с ростом числа проектов в сфере коммерческой уборки увеличится и их качество, а франшизы будут совершенствовать и расширять пакеты услуг, при этом ориентируясь на опыт западных стран, где индустрия клининга более развита.