В 2025 году на портале «Госуслуги» появится новый сервис − «Электронная книга отзывов и предложений», которая заменит традиционные бумажные книги для сбора мнений граждан о качестве товаров и услуг. Идея была предложена вице-премьером Дмитрием Григоренко, а разработкой займутся Роспотребнадзор и Минцифры.
Первоначально сервис будет протестирован в сфере туризма, охватив туроператоров и турагентов. Планируется, что к концу 2025 года к системе подключатся 15% участников туристического рынка. В будущем предполагается расширить функционал и на другие сферы потребительских услуг.
Основная цель нововведения − ускорить обработку отзывов и жалоб граждан. Сроки рассмотрения обращений планируется сократить с 30 до 7 дней. Также ожидается рост числа коллективных жалоб, что должно помочь предотвратить финансовые потери для потребителей, которые могут составить до 50 миллионов рублей.
Этот проект является частью программы цифровой трансформации, а также соответствует концепции законопроекта «О платформенной экономике», который в настоящее время готовится к внесению в Госдуму.
Теперь защитить себя от мошенников стало проще, чем когда-либо, благодаря новой функции на Госуслугах. С 1 марта появилась возможность установить самозапрет на кредиты, который поможет предотвратить оформление займов на ваше имя без вашего согласия. Эта мера особенно актуальна для тех, кто сталкивается с угрозой мошенничества, ведь теперь можно ограничить доступ к получению кредитов, как в банках, так и в микрофинансовых организациях.
Российские банки начали взимать дополнительную комиссию за покупку новых долларовых купюр. С 2025 года россияне, желающие получить банкноты последнего образца, теперь столкнутся с неожиданным доплатой. Это нововведение коснулось уже нескольких банков, включая СДМ-Банк, где за покупку новой стодолларовой купюры с клиента берут доплату в размере 200 рублей.