С 24 февраля по 2 марта на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» поступило 239 обращений от жителей Оренбурга. В системе Инцидент Менеджмент за этот же период зафиксировано 320 сообщений.
За неделю жители Оренбурга чаще всего обращались за помощью по вопросам состояния дорог (159), благоустройства (68) и образования (66). Все сообщения зафиксированы специалистами ЦУР Оренбургской области и переданы для отработки профильным ведомствам.
Жительница областного центра сообщила о большом количестве снега во дворе дома №159 на проспекте Победы. УЖКХ городской администрации и ответственная управляющая компания решили проблему, двор очищен от снега.
Оренбуржец пожаловался на несанкционированную рекламу. Он прислал фото с плакатом цирка на остановке по улице Пролетарской. Администрация Северного округа демонтировала рекламу.
Местная жительница попросила убрать скопление снега на тротуаре улицы Уральской. Администрация Южного округа оперативно решила проблему. Заявительница поблагодарила за проделанную работу.
Оперативно получить ответ на жалобу помогут госпаблики: отправить сообщение о проблеме можно через виджеты платформы обратной связи в аккаунтах органов власти и госучреждений во ВКонтакте. Также задать свой вопрос можно в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и Правительства области. Также написать о проблеме можно на портале «Госуслуги. Решаем вместе».