Расскажу вкратце сегодняшний диалог с моим партнером из Казани.
Хотя она меня называет руководителем, я являюсь только заказчиком исполнения услуги.
Чтобы вас не запутать окончательно, рассказываю!
У меня была крупная заявка на уборку в Казани.
Исполнителей не было, времени искать и собеседовать их тоже не было. И я передала заявку зарекомендовавшиму себя с хорошей стороны местному Клинеру Н. под определенный свой процент. И у меня головняк снят, и у нее работа , и всем хорошо.
Как сказала Н,опыт работы у нее 10 лет, клиентов много, работой завалена каждый день.
Но !!! каждую заявку до сих пор выполняет сама, иногда беря себе помощницу.
Закончив работу, мы разговорились.
На мой вопрос , почему она не уходит уже в руководители и не нанимает бригаду , ответ был такой:
боюсь доверить другим, не могу бросить клиентов . Пока не готова брать на себя большую ответственность. Нет достойных работников.
Как будто замкнутый круг на первый взгляд ?
А нет.
Клиенты никуда не денутся. Это во-первых. Здесь вопрос в проверке качества работ.
Во-вторых , добросовестных и ответственных нанимать через собеседование, пообщавшись вживую с кандидатурой.
Перечислять возможности я могу много.
И даже может быть она это и знает. Но не идет вперед.
А ведь впереди самое интересное ! Это -развитие! Но Н. себя не ведет туда, прикрываясь боязнью потери клиентов.
В корне-страх ответственности.
Как хочется иногда взять и показать путь, подтолкнуть, сказать ну давай вместе победим твой страх и ты увидишь , что преграды-это просто вызовы , цели , задачи. А впереди возможности, новые силы, бОльшие финансы и новая ты! Уверенная, сильная и вдохновляющая!
Часто ли вы себя тормозите ? Какие страхи мешают, поделитесь !
#клининг#какоткрытьклининговуюкомпанию#клининговыйбизнес#клинингснуля