Контролировать работоспособность одной кассы несложно. Этим можно заниматься и параллельно с основным бизнесом, но когда количество касс переваливает за 10 штук, неожиданное окончание срока работы фискального накопителя может стать неприятной, но неприятной, но неотъемлемой частью ваших бизнес-процессов. А сколько можно потерять на подобных простоях кассового оборудования?
Представьте сеть из 20 магазинов, каждый из которых оснащен кассовым аппаратом. Если срок действия фискального накопителя (ФН) истекает, касса прекращает работу до его замены.
Процесс восстановления работоспособности точки включает в себя: поиск и покупку нового ФН, регистрацию в налоговой и установку, что может занять от 2 часов в будние дни до 6 часов в выходные.
Рассчитаем возможные потери:
Пусть средний чек: 500 рублей
Количество покупателей, обслуживаемых одной кассой в час: 10
Выручка с одной кассы в час: 500 рублей × 10 = 5000 рублей
Потери при простое одной кассы:
В будний день (2 часа): 5000 рублей/час × 2 часа = 10 000 рублей
В выходной день (6 часов): 5000 рублей/час × 6 часов = 30 000 рублей
Годовые потери для сети из 20 касс:
Предположим, что срок действия ФН истекает равномерно в течение года для каждой кассы. Это означает, что каждый месяц примерно у 1-2 касс потребуется замена ФН.
Средние потери в месяц: (10 000 рублей × 1 касса в будний день) + (30 000 рублей × 1 касса в выходной день) = 40 000 рублей
Годовые потери могут достигать 40 000 рублей/месяц × 12 месяцев = 480 000 рублей
Таким образом, без своевременного контроля сроков действия фискальных накопителей, ваша сеть может терять до 480 000 рублей в год из-за простоев кассового оборудования.
Риски штрафов.
Если совсем запустить вопрос с фискальниками, то кроме простоев касс, может прилететь штраф за использование кассы без применения ККТ ФН:
ИП – в размере ¼ до ½ размера суммы расчета, осуществленного без применения онлайн-кассы, но не менее 10 000 руб.;
организации – от ¾ до 1 размера суммы расчета, осуществленного без применения онлайн-кассы, но не менее 30 000 руб.
Репутационные риски.
Простой кассы не только приводит к финансовым потерям, но и негативно сказывается на репутации вашего бизнеса.
Если касса не работает, недовольный покупатель может оставить негативный отзыв в социальных сетях или местных телеграм-каналах.
В разных источниках можно найти разную информацию о влиянии негативных отзывах:
один негативный отзыв может отпугнуть до 22% потенциальных клиентов
один негативный отзыв может отпугнуть 5-7 потенциальных клиентов
Рассмотрим ситуацию:
Средняя частота покупок одного клиента: 15 раз в месяц
Средний чек: 500 рублей
Ежемесячная потери при упущении одного клиента: 15 × 500 рублей = 7 500 рублей
Пяти клиентов: 5 × 7 500 рублей = 37 500 рублей/месяц
Пяти клиентов в год: 12 × 37 500 рублей/месяц = 450 000 рублей/год на одну кассу.
Если это развернем на всю сеть: 20 × 450 000 рублей/год = 9 000 000 рублей/год
Всего лишь от одного негативного отзыва.
-----
Рассмотрим другой вариант потери 22%:
Если магазин обслуживает 10 клиентов в час со средним чеком 500 рублей.
Тогда у нас получается за 10 часов работы выручка: 10 человек/час × 500 рублей × 10 часов = 50 000 рублей/день
В месяц при работе без выходных: 50 000 рублей/день × 30 дней = 1 500 000 рублей
22% потерь за негативный отзыв – 330 000 рублей/месяц
За год: 330 000 рублей/месяц × 12 месяцев = 3 960 000 в год с одной кассы
Со всей сети в 20 раз больше – 79 200 000 рублей
Что вам больше подходит потери с 5 клиентов или 22% выбирать, конечно вам, но лучше выберите наш сервис мониторинга оборудования и сведите подобные случаи к минимуму.
Да, конечно, примеры утрированные, но попробуйте подумать в таком ключе.
ScanKass помогает избежать этих потерь и рисков. Оставьтье заявку на нашем сайте и получите бесплатный период использования 14 дней