На одной конференции спикер Наталья Долина поделилась ценными мыслями о том, как правильно формировать и развивать команду. Ее выступление особенно зацепило моментом о качественной разнице между простым коллективом и настоящей командой.
Ключевая идея в том, что команда – это не просто группа людей, выполняющих определенные функции. Это сообщество, объединенное общими ценностями, интересами и глобальными целями. В отличие от обычного коллектива, где сотрудники собираются только для выполнения рабочих задач, команда строится на более глубоких принципах взаимодействия.
Одной из важнейших задач руководителя является умение расставлять приоритеты в отношениях с сотрудниками. Иногда бывает необходимо принять сложное решение – расстаться с работником, который стал обузой для компании. Важно понимать, что поддержка – это не тащить человека за собой вопреки его желаниям, а помогать ему развиваться. Если сотрудник не демонстрирует стремления к росту, лучше отпустить его с чистой совестью, ведь каждый человек несет ответственность за свои эмоциональные состояния.
Стрела мотивации
Для развития команды важно использовать системный подход к мотивации сотрудников. Наталья представила модель в виде стрелы мотивации, состоящей из нескольких уровней:
- Уровень "должен" - самый низкий уровень мотивации, когда работа выполняется исключительно из-под палки.
- Уровень "надо" - здесь сотрудники начинают осознанно относиться к своим обязанностям.
- Уровень "могу" - этап осознания уникальных способностей каждого члена команды.
- Уровень "хочу" - когда сотрудник проявляет свободу выбора в своей деятельности.
- Вершина мотивации "лечу" - состояние безусловной веры в себя и свои возможности.
Именно на уровнях "могу" и "хочу" начинает формироваться настоящая команда. Здесь важно взаимное уважение между руководителем и сотрудниками. Формула вовлеченности сотрудников базируется на трех ключевых компонентах: уважении, значимости мнения и предоставлении выбора.
Для успешного руководителя важно помнить, что главная задача – транслировать каждому члену команды их уникальную значимость. Только так можно построить действительно эффективную команду, способную достигать амбициозных целей.
Приглашаю всех к обсуждению: согласны ли вы с представленной точкой зрения? Какие методы формирования команды применяете вы?