Хотите поднять цены, но боитесь, что клиенты уйдут?
Вы не одиноки! Больше 70% предпринимателей не знают, как правильно сообщить клиентам о подорожании — и теряют деньги.
Но есть 3 проверенных шаблона, которые помогут сохранить продажи и лояльность. Просто выберите тот, который вам подходит!
Почему нельзя просто повысить цены?
✅ Люди не любят сюрпризы, особенно неприятные.
✅ Клиенты могут уйти к конкурентам, если их не подготовить.
✅ Но если сделать все правильно, то даже повышение цен может укрепить доверие!
3 проверенных шаблона для сообщения о повышении цен
📌 Шаблон 1: Простота и честность
Дорогие клиенты! С [дата] мы вынуждены скорректировать цены из-за роста стоимости сырья и логистики. Мы делаем все, чтобы сохранить качество на прежнем уровне, и благодарны вам за доверие!
Почему это работает?
✔ Клиенты ценят честность
✔ Минимум лишних деталей — только факт и причина
📌 Шаблон 2: Через ценность продукта
Мы гордимся качеством наших [тортов/услуг] и не идем на компромиссы. Чтобы сохранить тот уровень, который вы цените, с [дата] стоимость слегка изменится. Но мы продолжим радовать вас идеальным сервисом и результатом!
Такой вариант подчеркивает ценность, а не просто цену. Здесь главный упор делается на качество и сервис.
📌 Шаблон 3: С заботой о клиенте
Вы знаете нас как команду, которая ценит своих клиентов. Поэтому мы заранее предупреждаем: с [дата] цены немного изменятся. Но для постоянных клиентов есть бонус — заказывайте до [дата], чтобы зафиксировать текущую цену!
Почему это работает?
✔ Выглядит как забота, а не просто подорожание
✔ Бонус стимулирует заказы до повышения цен
А как вы повышаете цены? Используете шаблоны или просто обновляете прайс? Пишите в комментариях!
Кстати, на этой неделе я сделал калькулятор, который рассчитывает цены. Он поможет в этом вопросе. Пользуйтесь!