Недавно рассказывала вам про то, как мы с дочкой бегали по подъезду и искали кричащую женщину, просящую о помощи. Помочь тогда так и не получилось. Эта дамочка периодически продолжает подавать голос, значит жива, всё хорошо. Может просто развлекается.
Почему я шучу на такую щепетильную тему? Да потому что в тот день создали панику, искали её с полицией и скорой, я лично писала в чат, с вопросом о том, кому нужна помощь, но ответа ноль. Поэтому и сделала вывод, что моя помощь не требуется, значит не навязываюсь.
В прошедшее воскресенье нас решили затопить соседи сверху. Сижу я в своём уютном кресле, работаю на линии, с людьми разговариваю, время на часах полночь и тут звонок в дверь.
Я как раз с клиентом в беседе была, не могла сорваться и побежать, поэтому звонок настойчиво трезвонил, разбудив дочь. Положила трубку и помчалась открывать.
- Вы меня топите, у меня вода по стене в коридоре бежит, - наехала на меня молоденькая дама вполне вежливым тоном.
Я сначала не поняла, как я могу топить, когда я вообще ничем таким не занимаюсь, я, можно сказать, примерный работник кол-центра, мне некогда соседей топить, ещё и ночью. Смотрю на неё, как на странного человека, а она мне уже лужу показывает в подъезде.
- Подождите, сейчас гляну, - сказала я, исчезнув за дверью.
И это надо же! Оставалось каких-то 1,5 часа отработать и спокойно лечь спать, так нет же, надо мне в дверь звонить и какую-то ерунду говорить.
- У меня сухо всё, зайдите ко мне, посмотрите, - вернулась я через пару секунд, не обнаружив на тот момент ничего такого, - пойдёмте наверх сходим.
Вместе с девушкой пошли наверх. Когда вышла, то была шокирована, по стене в подъезде бежала вода, образуя прозрачную лужицу справа от моей двери.
Мы стучали, звонили, нам не открывали. Я присела на корточки, рассматривая дверь, пытаясь учуять следы воды, но из квартиры ничего не выливалось.
- Может ещё выше подняться? - предложила девушка, имя которой я, кстати, так и не спросила, - в чат я уже написала, мне сказали в ЖЭК звонить, а как я не знаю.
Наверху нам тоже не открыли. А в это время шло моё рабочее время, за что я переживала почему-то куда больше этого чёртового потопа. Если я буду отсутствовать 5 минут или больше, мне поставят прогул.
Вернувшись домой, я тут же позвонила в аварийную службу. Сказали ожидать. Затем осмотрела стены, замечая, что вода начала просачиваться и ко мне. Все стены в квартире были залиты водой. Это означало, что надо мной вода по всей квартире, а не в одном месте.
Я стала написывать нервные сообщения в домовой чат, нагнетая обстановку. Один прогул мне уже поставили (рабочее время считается слотами по 30 минут).
Только надела наушники и попыталась работать, как в двери позвонили. Опять, подумала я и пошла открывать, имея ещё почему-то призрачную надежду всё же доработать часок. Я так люблю деньги, но мне же их не дадут, если не выйду на линию.
Мужчина, с доброжелательным лицом сообщил, что он сейчас всё отключит. Сказал, чтобы я ждала, никуда не уходила. Не знаю, что он имел ввиду, и куда я могла смыться в первом часу ночи, но его идея навеяла приятные воспоминания, когда первый час ночи был только началом будущих приключений, а не временем для спокойного сна.
Пыталась вновь работать, но нет, мужчина из ЖЭКа мне стал названивать, как будто имел право вот так запросто беспокоить незамужнюю, молодую даму 47-ми лет в ночное время. Он суетливо перекрывал воду в подвале.
- Ну вы не бросайте трубку, - с обидой в голосе произнёс мужчина, - ещё на кухне проверьте, вода идёт?
- Идёт и с большим напором, - тут же ответила я.
Связь с мужчиной постоянно прерывалась, но он думал, что это я кладу трубку. И зачем так думать про честную женщину? Я бы никогда так не поступила! Через 20 минут он явился с отчётом:
- Ну всё, я перекрыл все краны в вашем подъезде. Отопления тоже у вас пока не будет. Не знаю я, что прорвало, поэтому на всякий случай всё отключил.
На этот момент у меня появился уже второй прогул. Я продолжала нервничать, усевшись ещё раз за компьютер, когда мужчина ушёл.
- Мам, ты видела, на потолке пузырь?
Нет, не видела я ничего, я и потоп бы не заметила, так как была в наушниках, работала себе спокойно и никого не трогала. Поднимаю голову, а там и правда потолок свисает под тяжестью воды в одном месте.
Клиентка что-то спрашивает, я пытаюсь понять, что от меня хотят, а в это время в дверь опять звонят. Ну блин, что они у меня тут ночью устроили место для свиданий. Открываю, вижу странную картину: передо мной девушка молоденькая, очень миленькая, как сказала дочь, смотрит на меня просящим взглядом.
За ней мужчина лет 55-ти, произносит одно и тоже слово "извините", за всеми стоит мой уже родной слесарь, показывающий на них и указывающий мне, чтобы я дальше с ними разбиралась, а он пошёл. Ну наконец-то, хоть один всё же пойдёт. Но, кстати, он не пошёл нифига, после ещё раз придёт. Просто так от меня мужчины не уходят, тянет их.
- Как только в чате прочли мы тут же выехали, - уже рассказывала мне Ксюша, - всё это время воду убирали у себя. Вы посчитайте ущерб, я вам отдам всё, извините.
- Воду мне слейте, - тут же придумала я им наказание, шучу, нет, я им деньги экономила, ну и себе нервы.
- Хорошо, я завтра приду, - отреагировал мужчина (это был отец Ксении).
- Нет, мне надо сегодня, - начала я проявлять свою твёрдость, - потолок на меня скоро рухнет.
Открутили люстру, отключили электричество. Тут пришлось мужчину уговаривать, так как он почему-то отказывался щиток вырубать. Если честно он был в сильном напряжении. Может тоже на линию торопился и мечтал ещё прогулы не заработать?
Воду сливали они вдвоём. Ксюша стояла на стуле с ведром там, где была прорезь для люстры, её отец бегал вокруг, вскакивая на стул, словно бы он молодой мальчик, и гнал воду, выданной ему диванной подушкой.
Последствия
У соседей сверху прорвала труба в ванной. Они забыли отключить воду, когда были в последний раз в квартире. Пока не живут ещё, делают ремонт.
Обои высохли на следующий день к вечеру. С ними всё хорошо. Также позвонила в фирму, устанавливающую натяжные потолки, они записали мой запрос. Сегодня перезванивали.
В чате один мужчина писал, что может быть плесень и важно просушить потолок. Его нужно снимать, а после крепить обратно.
Мне объяснили сегодня в сервисном центре, что дополнительной просушки не требуется, так как вода была холодной, слита была сразу же и в потолке имеется вентиляция, помогающая процессу высыхания.
Просушка нужна была бы, если дом не был новостройкой, а под потолком была бы штукатурка, побелка и остатки ещё какого-либо предыдущего ремонта. Ну в общем, как-то так.
Осталось дело за малым, повесить люстру на место.
Другие наши приключения в новостройке можно прочитать тут:
А вас когда-то затапливали соседи? А может быть вы были тем самым собственником, устроившим весёлую ночь людям?