Ну и вот короче это…
Ни с кем лично из управляющей компании я не встречалась-сканами документов обменивались удаленно. За 30% от месячной прибыли за сдачу квартиры компания обязалась управлять ей полностью, я же - только каждое 10 число ждала денег на карту.
В 10 числах февраля я получила свою первую прибыль и было там, не соврать бы, тысяч десять.
«ну а чего ты ожидала?» - говорили мне. а я ожидала чего угодно, но не 10 тысяч за квартиру в круглогодичном курорте. шли месяцы моей новой работы и времени на отслеживание, контролирование и разбирательства у меня не было. к тому же, моей заработной платы хватало на то, чтобы перекрывать кредитные платежи, поэтому я смирилась и ждала мая, а там-и летнего сезона.
но уже после марта начались интересности: в марте квартира сдавалась больше, стоимость за сутки была выше, а денег было даже не столько, их пришло меньше. помимо хозяйственных расходников и оплаты горничной у меня исчезает 7тыс.руб из дохода. в графе трат значился ремонт водонагревателя, при том, что за эти деньги можно было купить новый. но не это триггерило меня больше всего, а тот факт, что меня не известили, не согласовали и приняли решение самостоятельно. оказалось, что их главная задача-решать проблемы вместо собственника, не беспокоя его и не отвлекая от важных дел. со свойственным мне гиперконтролем, такой подход казался сначала неприемлемым. потом я смирилась с этой мыслью, прикинув, что так гораздо удобнее, пока в апреле «менеджер» этой заботливой конторы не прислала голосовое..
☝🏻 голосовое, карл, в котором чавкая и урезонивая орущих детей на заднем фоне, поведала мне, что в моей квартире отключили свет, а она в данный момент арендована, поэтому мне, самой, сиюсекундно нужно решить эту проблему, находясь за 1000км, имея, напомню, менеджера, которой я плачу 30%.
с февраля по май квартира приносила 10т.р и бронировалась в среднем на 7 дней. пользуясь слабой загруженностью, я решила поменять мебель и бытовую технику, предвкушая летний сезон и окупаемость вложений.
так вот, компания, которая должна была делать все сама, не удосужилась даже принять доставки, организованные мною специально в один день. думаете я не предупреждала «менеджера» о том, когда и кто приедет? раза 3-4 я писала точно, но именно в час доставки дивана горничная, которая ждала курьера, решила сходить пообедать (спойлер-на этаж ниже в моем же доме), оставив дверь в квартиру просто открытой. действительно, если так подумать, кому нужны мои две плазмы, кондеи, микроволновка и новый холодильник.
холодильник, кстати, новый, решил сломаться после первого же включения и, не удивлюсь, если это связано с тем, что горничная включила его в первую минуту после транспортировки (если вдруг вы не знали-то подождите часов 6 перед включением, чтобы хладагент мог отстояться). Мастера я вызывала раз 10, я не преувеличиваю, дважды он уезжал потому что этой милой женщине, убирающей мою квартиру, не хватало самоорганизованности или отсутствовала ориентация во времени.
Кринж достиг апогея, когда в августовском счету в колонке «расходы» я вновь увидела несогласованные траты: внимание, зонт.., боже, они купили зонт «для комфортного пребывания гостей» и новое постельное белье премиального уровня, судя по растратам. Сие событие совпало с тем, что я уволилась, в октябре квартира пустовала и я решила оценить качество постельного белья лично.
Захожу в квартиру, а на моем новом диване лежит покрывало: так нелепо и странно, что в первые пять минут пребывания я обнаруживаю на нем пятно размером с Онежское озеро; тут же нахожу гардину переломанную пополам и заботливо обмотанную скотчем; отвалившуюся рулонную штору и куски пыли, бросающиеся в глаза даже слабовидящим. Постепенно добираюсь до кровати с «новым» постельным бельем и даюсь диву, ибо мне застелили наволочки с пятнами, припрятав новое для гостей на будущий летний сезон, ведь с октября по декабрь, напомню, гостей не ожидалось. Но главное, по мнению, «доверительных управленцев» для комфортного пребывания арендаторов-это зонт и не распакованное постельное белье в шкафу.
Я решаю пойти попить кофе, спланировать корректные вопросы для своего прекрасного менеджера по имени Дарья(имена не вымышлены, все совпадения не случайны), беру тот самый зонт, ибо на улице дождь, а он сломанный, местами ржавый и на ладан дышащий.
Дарья сказала, что пойдет уточнять у горничной: не приезжать ко мне, не покупать гардины, не заказывать химчистку дивана, всего лишь - уточнять. в нашей беседе позже выяснилось, что я намекаю на что-то неприемлемое (оставим это неразгаданным), а зонт, вообще-то не новый потому что им «пользовались», это я тупая и не знаю, что после 2-3 дождей обычно зонты ржавеют и теряют спицы. вы спросите извинила ли она, нет, это не в стиле местных жителей и я уже не удивляюсь хамству местных женщин, но полнейшее отсутствие каких-либо зачатков совести обескураживает до валерьянки.
Принимая решение в пользу посуточной сдачи, я прекрасно осознавала, что где-то, как-то деньги будут «исчезать», подкрепленные липовыми чеками, сканами чужих покупок, псевдоремонтами. Но слишком быстро и нагло это вошло в норму. Это еще я не писала про залоги, которые оставляли все заселяющиеся и полученные этой менеджером за мои сломанные гардины, испорченный диван и бог знает что еще., полученные, ею в свой карман, видимо.
Вывод для себя я сделала лишь один: сдавать посуточно нужно исключительно самой или же, не сдавать вовсе.